En Microsoft, nuestro objetivo dentro de la asistencia médica es capacitar a las personas y empresas para abordar los complejos desafíos que enfrenta la industria de la salud en la actualidad. Ayudamos a través de innovar en conjunto y colaborar con nuestros clientes y socios como un proveedor de tecnología de confianza. Hoy en día, nos complace compartir el progreso de las últimas innovaciones de Microsoft destinadas a ayudar a enfrentar los desafíos más frecuentes y persistentes en el área de la salud y los negocios:
- Capacitar a los equipos de asistencia médica con Microsoft 365: Disponible en las próximas semanas, la nueva aplicación Bookings en Microsoft Teams permitirá a los equipos de asistencia médica programar, gestionar y realizar visitas virtuales con pacientes remotos a través de videoconferencia. También en breve, los médicos podrán transmitir mensajes en Teams a los destinatarios en función del turno en el que estén trabajando. Por último, los clientes podrán evaluar sus requisitos de seguridad y cumplimiento a través de la evaluación HIPAA/HITECH en Microsoft Compliance Score.
- Proteger la información sobre la salud con Azure Sphere: La solución de seguridad integrada de Microsoft para dispositivos y equipos IoT (Internet de las Cosas) está ahora disponible de manera amplia para el desarrollo e implementación de dispositivos seguros y conectados. Azure Sphere ayuda a personalizar de forma segura las experiencias de los pacientes con dispositivos y soluciones conectados. Y, para facilitar a los directivos de la salud el desarrollo de sus propias estrategias de IoT, lanzamos un nuevo informe de IoT Signals centrado en la industria de la salud que brinda un panorama de la adopción del IoT y conocimientos útiles para implementar sus estrategias. Obtengan más información acerca de las ofertas del IoT de Microsoft para la asistencia médica aquí.
- Posibilitar una atención virtual personalizada con Microsoft Healthcare Bot: Hoy nos complace anunciar que Microsoft Healthcare Bot, nuestra plataforma certificada por HITRUST para la creación de asistentes de salud virtuales, enriquece su inteligencia sanitaria con nuevas plantillas incorporadas para casos de uso específicos en la atención médica y ampliando sus opciones de contenido médico integrado. Con la adición de Infermedica, un sistema de triaje de última generación basado en inteligencia artificial avanzada (IA) que permite la verificación de síntomas en 17 idiomas Healthcare Bot capacita a los proveedores para ofrecer acceso global a la atención médica.
- Reimaginar la asistencia médica a través de las innovaciones de la nueva plataforma de datos: Con el lanzamiento en 2019 de Azure API for FHIR, Microsoft se convirtió en el primer proveedor de nube con un servicio totalmente gestionado y de nivel empresarial para datos de salud en el formato Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR). Estamos orgullosos de ampliar esas ofertas con varias innovaciones nuevas en torno a la conexión, la conversión y la transformación de datos. La primera es Power BI FHIR Connector, que facilita y simplifica la incorporación de datos FHIR a Power BI para su análisis y comprensión. La segunda, IoMT (Internet de las cosas médicas) FHIR Connector, ya está disponible como software de código abierto (OSS) y permite el procesamiento, la normalización y transformación sin inconvenientes de datos de información de Salud Protegida de dispositivos de salud en FHIR. Otro nuevo proyecto de código abierto, FHIR Converter, proporciona una manera fácil de convertir datos sanitarios de formatos heredados (es decir, HL7v2) en FHIR. Y por último, FHIR Tools for Anonymization, se ofrece ahora a través de OSS y permite la anonimización y pseudonimización de datos en el formato FHIR. Incluyendo capacidades para la redacción y el cambio de fecha de acuerdo con la regla de privacidad de HIPAA.
El intercambio sin dificultades de información sanitaria en FHIR facilita la colaboración, la innovación y la mejora de la atención al paciente por parte de investigadores y clínicos. A medida que avanzamos nuestro trabajo con nuestros clientes, socios y otros a lo largo del ecosistema de la salud, Microsoft se compromete a activar y mejorar la interoperabilidad y los estándares necesarios para facilitar a los pacientes la gestión de su atención médica y el control de su información. Al mismo tiempo, la confianza, la privacidad y el cumplimiento son una prioridad fundamental: asegurar que la Información de Salud Protegida (PHI) permanezca bajo control y custodia de los proveedores de atención médica y sus pacientes.
Hemos visto una cantidad creciente de organizaciones de asistencia médica no sólo implementar nuevas tecnologías, sino también comenzar a desarrollar sus propias capacidades y soluciones digitales que utilizan datos e inteligencia artificial para transformar e innovar la salud y las ciencias de la vida de una manera positiva. El año pasado, junto con nuestros clientes y socios, anunciamos nuevas asociaciones estratégicas destinadas a potenciar esta transformación.
Por ejemplo, para permitir que los profesionales se centren más en los pacientes reduciendo de manera drástica la carga de documentar las visitas médico-paciente, Nuance ha lanzado Nuance Dragon Ambient eXperience (DAX). Estas tecnologías de inteligencia clínica ambiental (ACI) se enriquecen con las capacidades de la inteligencia artificial y de nube de Microsoft, incluida la tecnología de inteligencia ambiental EmpowerMD, que sale al mercado como parte de la solución DAX de Nuance. La solución tiene como objetivo transformar la sala de exámenes mediante la implementación de ACI para captar, con el consentimiento del paciente, las interacciones entre los médicos y los pacientes para que la documentación clínica se redacte por sí misma.
Entre los sistemas de salud, Providence St. Joseph Health utiliza las tecnologías de nube, inteligencia artificial, productividad y colaboración de Microsoft para implementar soluciones de atención médica de última generación, al mismo tiempo que capacita a sus empleados. NHS Calderdale le permite a pacientes y a sus proveedores realizar citas virtuales a través de Microsoft Teams para visitas de rutina y acompañamiento, lo que ayuda a reducir los costos mientras y mantiene la calidad de la atención. El Departamento de Asuntos de los Veteranos de los Estados Unidos ha comenzado a adoptar una realidad mixta para trabajar con los proveedores de tecnología Medivis, Microsoft y Verizon e implementar su primer hospital con tecnología 5G. Y de manera específica para los consumidores de servicios de salud, Walgreens Boots Alliance aprovechará el poder de nuestras tecnologías de nube, inteligencia artificial y productividad para capacitar a los equipos de atención y ofrecer nuevas soluciones de venta para que la prestación de servicios de salud sea más personal, asequible y accesible.
Las principales empresas pagadoras, farmacéuticas y de plataformas de tecnología sanitaria también transformna los servicios de asistencia médica en colaboración con nosotros. Humana desarrollará soluciones predictivas para el soporte personalizado y seguro del paciente, y al utilizar Azure, Azure AI y Microsoft 365, también equiparán a los trabajadores sanitarios a domicilio con acceso en tiempo real a la tecnología de información y voz para comprender mejor los factores clave que influyen en la salud del paciente. En el sector farmacéutico, Novartis reunirá las capacidades de IA de Microsoft con su profundo conocimiento de las ciencias de la vida para abordar desafíos específicos que hacen que el proceso de descubrimiento, desarrollo y suministro de nuevos medicamentos sea tan costoso y lento.
Nos complace resaltar cómo, junto con nuestros clientes y socios, trabajamos para presentar soluciones en el área de la salud e impactar de manera positiva en este ecosistema.
Para mantenerse al día con los últimos anuncios, visiten Microsoft Health News Room.
Acerca de los autores:
Como Vicepresidente Corporativo de Health Technology and Alliance, el Dr Greg Moore dirige las tareas de investigación y desarrollo con nuestros socios estratégicos, para ofrecer tecnologías y experiencias de última generación en lo que respecta a la asistencia médica.
El Vicepresidente y Director Médico Dr. David Rhew se incorporó de manera reciente al equipo directivo de Asistencia Médica Comercial Global de Microsoft, para proporcionar apoyo a nivel ejecutivo y participar en oportunidades de negocios con nuestros clientes y socios.
Como Vicepresidente Corporativo de Asistencia Médica, Peter Lee dirige la organización de Microsoft que trabaja en tecnologías para una mejor y más eficiente atención médica, con un enfoque especial en la IA y la computación en la nube.
