Microsoft Teams se lanzó, convirtiéndose rápidamente en la aplicación de más rápido crecimiento de la empresa. La plataforma basada en chat permite a los usuarios colaborar en archivos con aplicaciones integradas de Office 365 como Word, Excel y PowerPoint; organizar conferencias de audio y video; y comunicarse a través de chat grupal, reuniones en línea y conferencias web.
La empresa lanzó una versión gratuita de Teams para usuarios que no tienen Office y se expandió a nuevos mercados. A finales de 2018, Teams era el programa más utilizado de su tipo.