Punto Visual adopta nuevas tecnologías y logra un entorno más seguro y colaborativo

Lima, Perú, 09 de julio de 2015.- Punto Visual, empresa con 35 años de experiencia en publicidad exterior en el país, incrementó su capacidad de relacionamiento con clientes internos y externos, debido a que tomó la decisión de reemplazar su antigua plataforma de correo electrónico, Zimbra, por Office 365, y gozar de todos los beneficios que representa subirse a la nube de Microsoft.

Al ser una herramienta de código abierto, Zimbra no cumplía con los requerimientos técnicos que la organización esperaba en cuanto a disponibilidad de servicio, garantía de seguridad de la información y niveles de colaboración, lo que dificultaba la comunicación entre los colaboradores y con los clientes, llegando a poner en riesgo las ventas de la empresa.

De acuerdo con Ronald Arce, Jefe de Sistemas de Punto Visual, Zimbra tenía una limitada integración de servicios de correo tanto en equipos cliente como en dispositivos móviles, además de que presentaba problemas en la entrega de correos de gran tamaño. Por otro lado, no había un respaldo de la información, lo que exponía a los usuarios a eventuales pérdidas de información. Y por si eso fuera poco, el soporte relacionado con la gestión de incidentes era limitado y de alto costo.

BENEFICIOS PUNTUALES DE OFFICE 365

  • Altos niveles de seguridad, confiabilidad y continuidad de servicio a usuarios, acordes con normas basadas en estándares internacionales.
  • Inversión para la modernización de servidores ahora asumida por Microsoft y no por Punto Visual.
  • Soporte multicanal 7X24.
  • Acuerdo de nivel de servicio (SLA) garantizado de 99.9% mensual y remunerado.
  • Recuperación ante desastres.
  • Amigabilidad en la plataforma para usuarios finales.
  • Sincronización completa en clientes y dispositivos móviles en email, calendarios, etcétera.

“En la industria de la publicidad exterior se requiere de mucha agilidad en las coordinaciones internas y con nuestros clientes, siendo un punto crítico y de vital importancia para el negocio que todas nuestras comunicaciones sean enviadas y recibidas oportunamente. Asimismo valoramos la posibilidad de tener siempre a mano nuestra biblioteca de documentos de trabajo (audio, videos, etc.) y la flexibilidad de estar siempre conectados a través de nuestros distintos dispositivos móviles”, indicó Daniel De Azambuja, Sub Gerente Comercial de Punto Visual. “Office 365 nos brinda todas estas posibilidades ya que permite trabajar de manera colaborativa a través de herramientas como Outlook, OneNote o el gran espacio de almacenamiento de OneDrive”, agregó De Azambuja.

Además de la migración del servicio de correo, la iniciativa contempló la integración con servidores locales de la empresa, como el DirSync (para sincronización de usuarios y contraseñas). Ello permitió a todos los usuarios locales tener un único usuario de autenticación para todos los servicios en la nube, como la mensajería unificada de voz, mensajes de texto y videoconferencia, además del portal colaborativo basado en SharePoint Online.

Para Arce, la migración fue transparente y de impacto mínimo en la organización, además de que los nuevos servicios que ofrece la plataforma Office 365 son totalmente amigables para el usuario final. “Office 365 significa hoy por hoy un aumento en la capacidad de almacenamiento, accesibilidad y seguridad de la información, así como una comunicación optimizada, un ahorro considerable de recursos y un mejor aprovechamiento del talento humano”, indicó. Con la implementación de Office 365, Punto Visual ha optimizado sus recursos operacionales y brinda herramientas que son de mucha utilidad para el negocio. Sobre todo, se ha logrado reducir en 95% los problemas que tenía la compañía con la plataforma anterior.

Por otro lado, cabe destacar que como parte de su estrategia de adaptación a las nuevas tecnologías digitales, Punto Visual no sólo está renovando sus herramientas de productividad, sino también sus productos; en poco tiempo planean lanzar paneles con internet gratuito en diferentes zonas de la ciudad y también una aplicación de realidad aumentada de origen Inglés a través de un acuerdo de exclusividad con el representante local.

 

Acerca de Microsoft

Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq «MSFT») es el líder mundial en software, servicios y tecnología de Internet para la computación personal y empresarial. La compañía ofrece una amplia gama de productos y servicios diseñados para potenciar las capacidades de las personas a través del mejor software, en cualquier lugar, en todo momento y con cualquier dispositivo.

 

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