Por: Panos Panay, director de producto, Windows + Dispositivos.
Los últimos dos años han tenido un impacto profundo y duradero en la forma en que vivimos nuestras vidas, con la PC que juega un papel más importante que nunca. De manera reciente, un amigo reflexionó que nunca hubiera esperado que su hijo de ocho años dominara Teams y OneNote o que su madre de setenta y dos años se convirtiera en Instacart. Los nuevos comportamientos que nacieron de la necesidad se han convertido en hábitos a medida que las personas y las organizaciones reevalúan sus prioridades a través de una nueva lente.
Ahora existe una nueva infraestructura híbrida, en el trabajo, la escuela y la vida, que permite una mayor flexibilidad sobre dónde y cómo las personas pasan su tiempo. Y la PC es el centro. Esto impulsa una nueva era de uso de PC, con un aumento duradero en la cantidad de minutos dedicados y un aumento en la cantidad de PCs por hogar.
Mientras reflexionamos sobre lo que impulsa este cambio estructural en la demanda y el uso de PC, vemos tres tendencias duraderas: el auge del trabajo y el aprendizaje híbridos, los cambios en los hábitos de entretenimiento y los modelos de distribución, y los hábitos cambiantes de los consumidores para las tareas cotidianas.
El auge del trabajo y el aprendizaje híbridos. La pandemia fue una función obligada para acelerar la tecnología y la infraestructura organizativa para permitir que las personas trabajen y aprendan de forma remota. Al mirar hacia el futuro, muchas personas que han tenido la opción de trabajar de forma remota quieren continuar en esa modalidad y la mayoría de los educadores creen que el aprendizaje remoto seguirá desempeñando un papel. Vemos estas mismas tendencias reflejadas en la forma en que las personas usan Windows. En los últimos dos años, Windows ha visto un aumento de 6 veces en las personas que usan aplicaciones de comunicación y colaboración como Cisco WebEx, Slack, Microsoft Teams y Zoom.
Cambios en los hábitos de entretenimiento y modelos de distribución. La forma en que se produce, distribuye y consume el contenido ha cambiado de manera drástica: Consideren el hecho de que muchas películas de gran éxito se estrenan en los cines y se transmiten el mismo día. Desde el comienzo de la pandemia, un 70% más de personas proyectaron contenido a través de Hulu, Netflix y YouTube en Windows y los minutos de juego mensuales aumentaron más del 35%. Ahora hay tantos jugadores como personas que ven la televisión. Más que nunca, las personas esperan tener el control de qué, cuándo y dónde ven, juegan, transmiten y publican, y cada vez más, todo sucede en la PC.
Cambio de hábitos de consumo para tareas cotidianas. Las tareas cotidianas como comprar comestibles, citas médicas, ir al gimnasio e incluso salir a comer han evolucionado con el aumento de pedidos y entregas en línea y citas y entrenamientos virtuales. La telemedicina creció 3 veces y hubo un crecimiento de más del 500% en las personas que buscaban comprar en línea y recoger en la tienda en comparación con hace dos años. En Windows, el doble de personas usan su PC para comprar, y pasan un 40% más de tiempo en compras. Incluso cuando retomamos algunos mandados diarios en persona, las personas no muestran signos de renunciar por completo a la conveniencia de las tareas en línea.
El mercado de PC experimentó su mayor crecimiento en una década, donde Windows ha superado al mercado
El mercado de PC experimentó el mayor crecimiento en una década. Los envíos globales de PC superaron los 340 millones en 2021 y, según Canalys, ese crecimiento es un 27% mayor que en 2019. Windows ahora alimenta más de 1400 millones de dispositivos activos mensuales con un tiempo total dedicado a Windows un 10% superior a los niveles anteriores a la pandemia. Este trimestre, Windows tomó parte ya que a través de nuestra investigación de información del cliente, vimos un crecimiento de casi el 50% en las personas que planean usar su PC para la creatividad, los juegos o el trabajo. Continuamos viendo personas en organizaciones, escuelas y hogares que reconocen los beneficios de una PC para cada persona.
Para hacer frente a los desafíos de suministro continuos, para el lanzamiento de Windows 11 movilizamos a toda una industria de silicio, OEM, minoristas y otros socios para garantizar que la mayor cantidad posible de personas que querían una PC nueva a finales del año pudieran comprar una, incluido el inventario para ordenar para clientes comerciales y de educación.
Windows 11 es un catalizador para el compromiso y el crecimiento
Desde el lanzamiento de Windows 11 en octubre de 2021, hemos visto una fuerte demanda y preferencia por Windows 11 con personas que aceptan la oferta de actualización a Windows 11 al doble de la tasa que vimos para Windows 10. Windows 11 también tiene los puntajes de calidad y satisfacción de producto más altos de cualquier versión de Windows que hayamos enviado. La calidad del producto fue un gran enfoque para el equipo, y adoptamos un enfoque deliberado y gradual sobre cómo implementamos la actualización. Hoy, nos complace compartir que la oferta de actualización a Windows 11 ha comenzado a entrar en su fase final de disponibilidad, lo que nos adelanta a nuestro plan inicial de mediados de 20221. Windows 11 impulsa un mayor compromiso con las personas que pasan un 40% más de tiempo en su PC con Windows 11 en comparación con Windows 10. Las ventajas de multitarea y productividad de la PC con Windows se utilizan más que nunca con casi la mitad de los usuarios de Windows 11 que utilizan los nuevos Snap Layouts.
Windows 11 también ayuda a generar 3 veces más tráfico a la Tienda Microsoft, rediseñada de manera reciente. Sobre la base de nuestra plataforma abierta, anunciamos nuevas políticas de Tienda el año pasado para crear una mayor oportunidad económica para los creadores y desarrolladores, para allanar el camino no solo para nuevas aplicaciones, sino también para nuevas tiendas como Amazon y Epic Games. Estamos entusiasmados con los comentarios de nuestros clientes y socios sobre la nueva Tienda Microsoft.
El ecosistema de Windows es más vibrante que nunca
Uno de los increíbles beneficios de la plataforma Windows es que proporciona un ecosistema amplio y abierto que ofrece opciones a las personas. Hoy, el ecosistema es más fuerte que nunca en hardware, software, aplicaciones, periféricos y más.
Desde el lanzamiento, nuestros socios OEM y de silicio han presentado una oferta vibrante de nuevas PC con Windows 11 y Surface lanzó la mayor actualización de su cartera hasta la fecha. De manera más reciente, en CES, nuestros socios Acer, AMD, ASUS, Dell, HP, Intel, Lenovo, Qualcomm y Razer exhibieron increíbles innovaciones de PC y silicio, y AMD y Lenovo anunciaron el primer dispositivo Microsoft Pluton disponible, lo que permite aún más seguridad y opciones para nuestros clientes.
Construir para lo que sigue
Como equipo, sentimos una inmensa gratitud y orgullo por entregar un producto que se ha convertido cada vez más en parte de la vida diaria de las personas, y sabemos que aún no hemos terminado. Mientras miramos hacia el futuro, este año y más allá continuaremos invirtiendo en ofrecer experiencias de Windows que enriquezcan e inspiren la vida de las personas.
Seguimos el proceso de adaptación de Windows para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Con Windows 365, trasladamos Windows a la nube, donde los empleados pueden transmitir de forma segura su experiencia de Windows en cualquier dispositivo. Con Windows 11 SE, las escuelas tienen un entorno simple y sin distracciones que se adapta a las necesidades únicas de los estudiantes de K-8.
El próximo mes traeremos nuevas experiencias a Windows que incluyen una vista previa pública de cómo puede usar las aplicaciones de AndroidTM en Windows 11 a través de la Tienda Microsoft y nuestras asociaciones con Amazon e Intel, mejoras en la barra de tareas con silenciar y reactivar llamadas, compartir ventanas de manera más sencilla y traer el clima a la barra de tareas, además de la introducción de dos nuevas aplicaciones rediseñadas, Notepad y Media Player.
Windows continuará como la columna vertebral de la innovación, un destino para los juegos, la creatividad y la exploración, y una puerta de entrada al metaverso.
2021 fue un año increíble para Windows y en 2022 continuaremos nuestro viaje para impulsar a cada persona y organización del planeta para que consigan más.
1Dispositivos que tienen una Cuenta Microsoft (una edición de MSA para el hogar) y tienen versiones elegibles y compatibilidad (consulten Windows Release Health para obtener más información https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/)
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