À l’occasion du Salon de l’Auto 2025 à Bruxelles, D’Ieteren Automotive a présenté Amelia, une intelligence artificielle développée avec Microsoft Azure OpenAI. Cette innovation redéfinit les configurateurs automobiles en ligne en offrant une personnalisation avancée et une approche multi-marques.
Amelia a été conçue pour rendre l’expérience utilisateur plus intuitive et efficace. Elle accompagne les clients dès leurs premières recherches, les aidant à explorer les options disponibles et à identifier le véhicule qui correspond le mieux à leurs attentes.
« Félicitations à l’équipe D’Ieteren pour avoir pris l’initiative d’intégrer la technologie, et en particulier l’intelligence artificielle, afin de mieux répondre aux attentes de leurs consommateurs ! Amelia est un excellent exemple de la manière dont l’intelligence artificielle peut transformer une expérience client, tout en répondant aux besoins spécifiques d’une industrie en pleine mutation. Chez Microsoft, nous sommes fiers de fournir les technologies qui rendent de telles innovations possibles et d’accompagner nos partenaires dans leur transformation digitale. » – Hakim Azzouzi, Chief Operating Officer Belgium & Luxembourg
Grâce aux technologies Microsoft Azure OpenAI, D’Ieteren Automotive a pu créer une solution à la fois performante et innovante, répondant aux besoins d’un marché en constante évolution. Ce projet illustre la mission de Microsoft : aider les organisations à réussir leur transformation digitale, à atteindre leurs objectifs d’innovation et à créer des expériences centrées sur l’utilisateur, en s’appuyant sur des solutions fiables et intelligentes.
Amelia représente une étape importante dans l’approche numérique de D’Ieteren Automotive. Présentée pour la première fois au stand ‘AI Config Hub’ dans le Palais 11, elle incarne une vision d’avenir pour l’expérience client dans le secteur automobile.