Issy-les-Moulineaux, le 12 Janvier – Leader mondial de l’Experience analytics au service de l’expérience client, Contentsquare choisit la puissance du cloud Azure de Microsoft pour accélérer l’innovation et poursuivre sa dynamique de croissance. Au-delà du choix stratégique de la solution cloud Azure, les deux acteurs nouent également un partenariat tactique visant à favoriser l’innovation dans les domaines de l’Intelligence Artificielle et l’analyse prédictive, au service de l’amélioration du parcours client.
Le cloud Azure de Microsoft pour accélérer le développement de Contentsquare
A l’heure où l’expérience client est la clé du succès pour les entreprises, la connaissance client est un enjeu fondamental. C’est sur la base de ce constat que Contentsquare a développé un ensemble de solutions pour aider les entreprises à répondre au mieux aux besoins de leurs clients.
Dans le cadre de sa stratégie multi cloud d’analyse de données, Contentsquare a fait le choix d’Azure comme cloud privilégié. Les capacités extensibles d’Azure sont parfaitement adaptées à la croissance rapide de Contentsquare, son ambitieuse roadmap produit, ses besoins en termes de performance et de sécurité. Microsoft propose par ailleurs un accompagnement sur-mesure à cette scale-up française du Next40, dans son projet de déploiement sur Azure.
Un partenariat stratégique pour optimiser l’expérience client
Experts de la technologie et de l’analyse du parcours client, Microsoft et Contentsquare ont décidé d’aller plus loin et d’unir leurs forces pour continuer à proposer des solutions innovantes à l’ensemble des entreprises, tous secteurs confondus, et notamment au secteur du retail.
Les deux partenaires travaillent déjà ensemble pour permettre aux marques de créer des expériences digitales inégalées sur leurs sites internet, mobile et leurs applications. En 2020 Contentsquare a lancé l’« Experience Partner Ecosystem » qui réunit plus de 100 partenaires engagés pour innover dans l’Experience Analytics. Microsoft rejoindra cet écosystème et accompagnera Contentsquare dans le développement de sa stratégie d’Intelligence artificielle et d’analyse prédictive, en lui donnant les moyens technologiques de réaliser ses projets et en lui apportant son expertise.
Enfin, Microsoft va bénéficier des insights et recommandations de la plateforme de Contentsquare afin d’optimiser ses canaux de vente en ligne (Microsoft on-line Store), et notamment d’augmenter son taux de conversion.
« La transformation digitale va poursuivre son accélération au cours de la prochaine décennie, définissant ainsi la performance économique de chaque organisation. Pour nombre d’entre elles, comprendre le comportement de leurs clients sera la clé de leur capacité à aller de l’avant. C’est pourquoi nous sommes si heureux de voir ce partenariat prendre vie : il permettra aux entreprises de relever les défis du commerce numérique et de l’expérience client grâce à la puissance combinée de Contentsquare alliée à l’expertise et à la technologie de Microsoft » affirme Jean-Philippe Courtois, Executive Vice President and President, Microsoft Global Sales, Marketing and Operations.
Jonathan Cherki – Fondateur et CEO de Contentsquare, se réjouit également de ce partenariat stratégique « Ce partenariat de long terme représente un investissement commun au service de l’innovation dans l’expérience client. Nous travaillerons main dans la main avec Microsoft pour proposer des expériences clients inédites et optimisées à nos clients du monde entier ».
Hopscotch pour Microsoft France :
Flora Louvet – 01 70 94 65 03 – [email protected]
La Nouvelle Agence pour Contentsquare :
Alexandra Mille – 06 84 73 03 66 – [email protected]
À propos de Contentsquare :
Contentsquare est une plateforme SaaS qui permet aux marques de créer les meilleures expériences digitales sur leurs sites web, mobile et Apps. Notre technologie collecte des milliards de mouvements de souris et d’interactions Mobile, afin d’analyser le parcours des utilisateurs, d’identifier les points de friction, de mesurer la performance des contenus (textes, images, vidéos), et de comparer l’impact des prix et la pertinence des produits. Contentsquare transforme ces données en recommandations, qui permettent aux entreprises de prioriser leurs décisions et d’augmenter leur conversion et leur chiffre d’affaires.
Fondée à Paris en 2012, Contentsquare possède également des bureaux à Londres, New York, San Francisco, Munich, Tel Aviv, Tokyo et Singapour. Contentsquare aide aujourd’hui plus de 750 marques dans 25 pays à proposer une meilleure expérience digitale à leurs clients. Contentsquare, nouvelle licorne française, fait partie du Next40 – l’indice rassemblant les start-ups françaises les plus prometteuses.
Retrouvez notre kit presse sur: http://brand.contentsquare.com/
