アジア太平洋地域の金融セクターにおけるデジタルトランスフォーメーションにはクラウドが不可欠、規制の正しい理解が重要課題

[2016年6月9日]

当リリースは2016年6月7日にシンガポールで発表されたリリースの抄訳をベースにしています

アジア太平洋地域の大手金融機関が、当局規制をパブリッククラウドの取り組みを推進するための要因として活用

 

Forrester Consultingの調査によれば、アジア太平洋地域の金融機関は、機敏性の向上や効率の改善、およびデジタルトランスフォーメーションの導入という強いプレッシャーを感じています。しかし、クラウドコンピューティングを全面的に活用するためのクラウドに関連した銀行関連の規制については、このセクターのほとんどの企業の理解が十分とは言えません。

マイクロソフトの委託による本調査 “Cloud is Critical to Digital Transformation in the Asia Pacific Financial Sector”(アジア太平洋の金融セクターのデジタルトランスフォーメーションにはクラウドが不可欠) は、アジア太平洋地域における金融機関のクラウド採用動向、およびクラウド関連金融規制に関する知識と認知度を評価し、現在そして将来のクラウドの取り組みにおける規制準拠、セキュリティとプライバシー、そして信頼性の考慮による影響を分析しています。

本調査によれば、アジア太平洋地域の金融機関は、成長のためのパブリックおよびハイブリッドクラウドコンピューティングの採用が不可欠とされ、対応を迫られています。対応を進めるにあたり、金融機関は、クラウドに関連した銀行関連の規制を理解し、クラウドに関連する社内ポリシーを確立し、クラウド事業者と銀行規制当局との間の関係構築のベストプラクティスを実現する必要があります。

本調査における重要な発見のひとつは、当地域におけるいくつかの大手金融機関が、規制をパブリッククラウドへの取り組みを避ける理由にせず、実際には推進するために活用しているという点です。企業の規制等への理解が深ければ深いほど、パブリッククラウドサービスを採用する傾向が強まっています。ほとんどのケースでは、これらの取り組みは、新規顧客獲得や新入社員研修などの顧客対面型のデジタルバンキング機能に直接関連しています。

マイクロソフトのアジア太平洋地域Corporate, External, and Legal Affairs (CELA) 担当アソシエイトゼネラルカウンセル兼ディレクターのジェフ ブルウィンケル (Jeff Bullwinkel) は次のように述べています。「今日、アジア太平洋地域の金融機関における、クラウド実装と関連社内ポリシー策定への意識は明らかに高まっています。これらの取り組みが組織のデジタル変革の推進要因とみなされるようになっています。しかし、クラウド戦略を成功させるためには、クラウド関連規制の明確な理解が不可欠です。組織の規制に関する理解が深まるほど、規制当局をいつどのように関与させるべきかの理解も深まり、結果的にクラウドソリューションの採用準備も整うことになります。」

本調査において判明した他の重要情報としては以下のものがあります。

  • 本調査でインタビュー対象となった企業は、成熟市場と高成長市場の両方において、規制に対する理解の欠如が見られ、実際には存在しない規制がクラウドの採用や活用を制限していると認識されていました。
  • 銀行の規制当局を関与させて意見交換する戦略の立案がきわめて重要になっています。企業のクラウド規制に関する理解が深まるほど、いつどこで、どのように規制当局を関与させるかの理解も深まります。銀行は、規制当局に対してより積極的かつ頻繁に接触を行なっており、プロセスの初期における関係構築、信頼の確立、潜在的コンプライアンス問題への対応を目指しています。
  • ほとんどのアジア太平洋市場において、クラウド事業者は銀行業界のエコシステムの重要な一部ととらえられています。金融機関はクラウド事業者を単なる受動的なユーティリティであるとは考えていません。クラウド提供モデルと実務の構築支援のために、積極的に規制当局と関与することが求められています。こうすることで、提案されたクラウドの取り組みが地域の規制に準拠し、承認され、実現される可能性を高めることができます。

本調査は、2015年11月から2016年2月にかけて実施され、9カ国・地域(オーストラリア、香港、韓国、マレーシア、ニュージーランド、日本、インドネシア、シンガポールおよびフィリピンの金融サービスセクターの34人のIT意思決定者との詳細なインタビューに基づいています。フォレスターは、これらの組織のクラウドの理解と採用のレベルはきわめて多様であると認識しています。

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