[2018年1月5日]
日本の社会変革への貢献に向けて
～お客様のデジタルトランスフォーメーション推進を加速～
明けましておめでとうございます。
2017 年は、世界情勢が不確実性を極め、経済への影響も懸念される中で、企業や組織にはあらゆる角度で「変革＝トランスフォーメーション」への期待がかつてなく高まった年でした。
当社にとっては、クラウドなどデジタルテクノロジをベースとした「お客様のデジタルトランスフォーメーションの推進」を全社で最重要テーマとして展開し、多くのお客様から評価いただき、大きく成長できた年となりました。社内の指標となりますが、クラウド中心の売上げ構成に大きく体質改善を果たし、ライセンス販売からクラウド利用が半数を超える結果となりました。また、最短距離でお客様のビジネス変革を成功に導くために、グローバルスケールの考え方を重視し、クラウドビジネスを本格展開するための組織体制に変更し、デジタルトランスフォーメーションの推進を一層進めています。
さらに、当社はグローバルで AI（人工知能）、MR（Mixed Reality: 複合現実）など最先端のインテリジェントテクノロジへ投資をしています。テクノロジ大国でもある日本市場においても大きな関心が寄せられており、デジタルトランスフォーメーションを推進するにあたっても、クラウドを軸に、AI や MR を活用することで、これまでにないビジネス変革が展開できるよう取り組んでいるところです。
その一方で、昨年弊社がアジア地域で実施した「デジタルトランスフォーメーション」に関する調査では、その重要性を認識しているビジネスリーダーの割合は、アジア全体の 80％ と比較して日本は 50％ と、大きなギャップがある結果が出ています。国際競争力の強化が喫緊の課題である日本企業にとって、一種危機的な状況ですが、換言すればそれだけ成長の余地があるとも言えます。2018 年、マイクロソフトは、お客様が Creativity：創造性を発揮し、Innovation：革新的な取り組みを行い、Productivity：生産性を向上できるよう、信頼されるパートナーとして、デジタルトランスフォーメーションの実現に向けて一層注力していきます。
今年は特に以下二つのテーマで、デジタルトランスフォーメーションの推進に注力し、AI や MR など最先端のインテリジェントテクノロジを取り入れることで、飛躍的な発展を目指します。
働き方改革 NEXT
引き続き日本政府の方針と連動し、働き方改革へ一層注力します。これまで注力してきたテレワークの推進などに代表される場所や時間の制約を取り払う「いつでもどこでも業務を遂行できる環境」の整備に加えて、2018 年は、NEXT（次のステージへの進展）として、「個人や組織が持つポテンシャルを最大限発揮できる環境づくり」を目指します。「仕事」と「プライベート」を場面に応じて選択するという「ワーク ライフ チョイス」の考え方の浸透、クラウドを基盤に AI や MR などを有効活用した働き方改革を推進します。これにより、さらなる業務効率や生産性の向上など仕事の「質」を高め、イノベーションの創出や企業の成長に貢献していきます。さらに、これまで大企業のオフィスワーカー中心だった働き方改革に加えて、工場、作業場、病院、販売店舗など最前線の現場で働く従業員向けの働き方改革、中堅・中小企業の働き方改革への取り組みを拡大していきます。
インダストリーイノベーション
業種・業態に合わせたデジタルトランスフォーメーションの推進に向けた提案・支援を加速させます。
製造、流通・サービス、金融、政府・自治体、教育、医療・製薬などの業種に焦点を当て、クラウドプラットフォームの提供にとどまらず、IoT、AI、MR などインテリジェントテクノロジを活用し、各業種・業界に最適なソリューションをお客様やパートナー各社と連携して開発し、最適なビジネス変革を推進します。
当社の企業ミッションである「地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする」に基づき、日本における目指す企業像として「革新的で、安心して使っていただけるインテリジェントテクノロジを通して、日本の社会変革に貢献する」を定めています。2018 年、この企業像に少しでも近づくべく、日本の社会変革の一助となるような取り組みをお客様、パートナー様と進めていく所存です。
今年は、東京オリンピック/パラリンピックが開催される 2020 年まで残り 2 年となります。日本社会全体にとって、また当社のお客様自身にとっても「変革」がさらに求められる時期だと考えます。2020 年に向けて、「日本が輝ける」ように、マイクロソフトは全社一丸で取り組んでいく所存です。
本年もよろしくお願いいたします。
