Por Alysa Taylor //
No Microsoft Inspire, nosso maior evento anual de parceiros, apresentamos uma série de novas ofertas projetadas para expandir as oportunidades para a nossa comunidade de parceiros globais. Como parte deste movimento, estamos entusiasmados para compartilhar mais informações sobre novas maneiras pelas quais os ISVs podem criar aplicativos inteligentes e também por anunciar a disponibilidade geral da atualização do Microsoft Dynamics 365 neste mês de julho de 2017.
Nos nossos recentes eventos Business Forward em Nova York e em Londres, líderes sêniores da nossa empresa falaram sobre como o Dynamics 365 pode ser um acelerador de transformação digital. Com a atualização de julho, continuamos nossa jornada com o Dynamics 365 para oferecer serviços modernos e inteligentes que conectam todos os dados em sua empresa e que o ajudam a tomar decisões melhores e mais rápidas para alcançar os melhores resultados.
Nosso objetivo é capacitar linhas de negócios com aplicativos específicos que permitem que qualquer organização comece com base em necessidades organizacionais e escala sob demanda, adicionando soluções adicionais ao longo do tempo.
Para a nossa edição Enterprise, este mês expandiremos nosso portfólio de aplicativos específicos com disponibilidade geral de novas aplicações e soluções para os nossos clientes com o objetivo de fornecer uma experiência de varejo mais centrada no cliente; para melhorar o acesso e nutrir os melhores recursos de talentos e para aumentar drasticamente a eficácia da organização de vendas. Também estamos entusiasmados em anunciar a prévia de novas aplicações para vendas e marketing na nossa Edição de Negócios, otimizada para pequenas e médias empresas.
Embora continuamente aprimoramos nosso portfólio de aplicativos, também estamos expandindo a disponibilidade desses serviços em novos centros de dados e apresentando novas opções híbridas.
Expandindo nosso portfólio de aplicativos
Anunciamos com o LinkedIn a disponibilidade geral da solução Microsoft Relationship Sales, que reúne o LinkedIn Sales Navigator e o Microsoft Dynamics 365 para vendas na edição Enterprise com o objetivo de ajudar os vendedores a construir relacionamentos mais fortes e melhores com os compradores, ao mesmo tempo em que obtêm maior produtividade. Com insights centrados no relacionamento, os vendedores podem entregar o envolvimento autêntico e pessoal que os compradores de hoje exigem, em escala. A solução reúne dados diferentes de CRM, redes sociais e sistemas de produtividade como o Office 365 e o LinkedIn para que os vendedores possam finalmente entender os dados que já possuem e unificar a experiência de vendas em torno dos relacionamentos.
Para que os clientes aproveitem esta solução, criamos uma oferta única que reúne LinkedIn Sales Navigator e Dynamics 365 for Sales, que custa aproximadamente metade do preço das soluções competitivas no mercado.
O Dynamics 365 for Retail foi projetado para fornecer aos varejistas uma visão integrada de ponta a ponta de suas operações com gerenciamento centralizado e visibilidade clara entre lojas, funcionários, clientes, inventário e o financeiro. Esta nova aplicação estará disponível no final deste mês, fornecendo aos varejistas:
- Experiências modernas no ponto de venda que capacitam os funcionários da linha de frente a oferecer melhor atendimento ao cliente e a melhorar as vendas;
- Experiências de varejo orientadas a dados que melhoram o envolvimento de seus clientes em todos os pontos;
- Inteligência orientada por IA infundida para oferecer resultados integrados, ótimos, em todos os canais de vendas, da loja física às redes sociais e ambiente online;
- Gerenciamento integrado de mão de obra para gerentes de lojas criarem e publicarem turnos e horários. Para os associados das lojas estamos permitindo a visibilidade de turnos, horários e a capacidade de enviar solicitações de ausência.
Dynamics 365 for Talent fornece uma visão de 360 graus da sua força de trabalho: desde a seleção e o recrutamento até a integração e retenção. Disponível ainda em julho, este novo aplicativo habilita uma organização a:
- Contratar os melhores talentos, com mais rapidez, com experiências integradas do LinkedIn Recruiter, que permite perfis de candidatos dinâmicos para dar aos gerentes e entrevistadores a informação mais atualizada;
- Fornecer experiências personalizadas que acelerem a capacidade do funcionário de produzir impacto com atividades direcionadas e recursos de aprendizagem, além do acesso a contatos relevantes;
- Manter uma visão atualizada das experiências dos funcionários através de um perfil de RH consolidado que abrange os dados do Office 365, Dynamics 365 e LinkedIn.
Preview para o Dynamics 365 for Sales e do Dynamics 365 for Marketing – As novas aplicações do Dynamics 365 for Sales e Dynamics 365 for Marketing na edição Business foram projetadas para ajudar as empresas a manter mais leads prontos para vendas, fechar negócios mais rapidamente e tomar decisões mais inteligentes. Ambos os aplicativos estão agora disponíveis em preview para clientes e parceiros que participam do Dynamics 365 Insider Program.
Aprimoramentos para aplicações existentes
Continuamos a aprimorar as nossas aplicações existentes e proporcionar um novo valor aos nossos clientes. Alguns dos destaques são:
- Expansão do Dynamics 365 for Finance and Operations, Business Edition – Disponível atualmente nos mercados dos EUA e do Canadá, a expansão geográfica do Dynamics 365 for Finance and Operations, edição Business (anteriormente Dynamics 365 para Financials, Business edition) chega o Reino Unido. Além do nosso compromisso contínuo com a expansão geográfica, planejamos aumentar a funcionalidade e a extensibilidade da edição significativamente até o final deste ano.
- Novas opções de implantação híbridas – Em 1º de julho, cumprimos nosso compromisso de fornecer múltiplas opções de implantação para nossos clientes. Introduzimos uma opção de dados de negócios locais que agora está disponível e que permite que nossos clientes implementem e executem Dynamics 365 for Finance and Operations (on-premise), edição Enterprise em seus próprios centros de dados. Mais detalhes sobre esta opção podem ser encontrados aqui.
- Perspectiva para a integração de caixa – Uma nova integração de processos de negócio de ponta a ponta para a perspectiva de caixa também foi introduzida com esta atualização de julho. Tradicionalmente, este tipo de processo de negócio dentro de uma organização é dividido em vários sistemas de silos de registro. O Dynamics 365 aproveita os pontos fortes dos componentes individuais do Dynamics 365 e os conecta através do Common Data Service (CDS). Enquanto os dados estão fluindo entre as aplicações Finanças + Operações e Vendas, os clientes podem realizar atividades de vendas e marketing e lidar com o cumprimento da ordem com o gerenciamento de estoque de forma perfeita. Mais informações sobre a integração de dados com o CDS estão disponíveis aqui.
Esta é apenas uma amostra dos muitos destaques incluídos na atualização de julho para novos aplicativos e aplicativos existentes. Para obter uma lista abrangente e mais detalhes, visite a seção What’s New do nosso roteiro público e nosso portal de documentação do Dynamics 365 para obter mais detalhes.
Expansão da disponibilidade do nosso serviço em novos data centers
Estamos investindo continuamente na expansão dos nossos serviços para fornecer uma plataforma global de inovação. É cada vez mais importante responder aos requisitos comerciais e regulatórios para setores que exigem proteção de dados e conhecimento de onde seus dados estão armazenados. Clientes que operam nesses setores altamente regulamentados confiaram esse serviço ao Microsoft Dynamics 365. A Microsoft mantém uma rede de centros de dados em expansão em todo o mundo e verifica se cada data center atende a requisitos de segurança rigorosos. Entendemos que alguns clientes devem manter seus dados em uma localização geográfica específica. Recentemente, o Dynamics 365 for Sales, Customer Service, Field Service and Professional Services Automation em nossa edição Enterprise foi disponibilizado na Alemanha e nos centros de dados do Reino Unido.
Dê sua opinião
Estamos ansiosos para colocar nas mãos de nossos parceiros e clientes esta nova atualização. Visite o Dynamics 365 Roadmap para obter informações suplementares sobre novos recursos e saber mais sobre os novos recursos em desenvolvimento à medida que nos preparamos para a próxima onda de atualizações.
Sua opinião é importante para nós e estamos sempre à procura de novas sugestões de produtos e ideias da nossa base de clientes. Continue enviando sugestões de produtos pelo portal de ideias. Claro, você sempre pode nos visitar aqui para uma visão geral abrangente do Dynamics 365.
