Simplificando a TI com o ambiente de trabalho moderno

Por Brad Anderson //

Existe uma maneira simples de explicar uma das maiores ameaças à infraestrutura de qualquer organização. É apenas uma palavra: complexidade.

A complexidade é o inimigo da segurança e da produtividade. Quanto mais simples forem as soluções de produtividade e segurança, mais fácil será para a TI gerenciar e proteger, tornando a experiência do usuário muito mais elegante e útil. Aprendemos com a criação e a execução de mais de 200 serviços globais em nuvem que um serviço verdadeiramente moderno e seguro é simples.

O Microsoft 365 foi criado para ajudar você a resolver esse problema de complexidade e poder simplificar. Mas deixe-me ser claro: mais simplicidade não significa menos robustez ou menos capacidade.

De milhares de conversas com clientes, ouvimos claramente como é importante para a TI simplificar a permissão de usuários em PCs, dispositivos móveis, serviços em nuvem e aplicativos locais. O Microsoft 365 fornece tudo isso com uma solução integrada que é mais simples, mas também mais poderosa e inteligente.

Uma vez que a maneira como você trabalha e faz negócios é importante para nós, nosso trabalho nunca estará completo – inovamos constantemente, aprimoramos e descobrimos maneiras novas e melhores de ajudar sua organização a fazer mais. Hoje, estou animado para anunciar alguns novos recursos e atualizações no Microsoft 365, incluindo:

  • Um desktop moderno.
  • Soluções de primeira linha para trabalhadores.
  • Gerenciamento de dispositivos simplificado com custos mais baixos.
  • Experiência de administração integrada.
  • Conformidade interna.

Cada um desses novos recursos permitirá que você simplifique seu ambiente de trabalho moderno, o que significa encantar e capacitar seus usuários, ao mesmo tempo em que permite que a TI proteja os ativos corporativos.

Hora de um desktop moderno

O que eu quero dizer com “desktop moderno”?

Um desktop moderno é equipado com Windows 10 e Office 365 ProPlus e está sempre atualizado com insights e segurança acionados pela nuvem. Após anos de aperfeiçoamentos, acreditamos que essa é a experiência de computação mais produtiva e segura para empresas. Além de proporcionar a mais rica experiência do usuário, também ajuda a TI a gerenciar dispositivos e dados com custos menores.

Hoje, estamos fazendo dois anúncios sobre os aprimoramentos que oferecemos para gerenciar desktops modernos:

Primeiro, os aprimoramentos de Otimização de Entrega estão chegando na atualização April 2018 Update do Windows 10 (sobre a qual você pode saber mais no blog de Yusuf hoje).

A Otimização de Entrega permite que um dispositivo baixe uma atualização e, em seguida, use a rede local para entregar essa atualização aos pares. Isso reduz significativamente a largura de banda (em até 90%) e resulta em uma experiência muito melhor para todos na rede.

Com a atualização do Windows 10 de abril de 2018, você poderá monitorar o Status de Otimização de Entrega usando o Windows Analytics, incluindo quantos dispositivos estão ativados e a economia de largura de banda obtida.

Status de Otimização de Entrega usando o Windows Analytics.

Em segundo lugar, anunciamos recentemente o Readiness Toolkit for Office (RTO), que ajuda a compatibilidade do seu Office VBA, Macro e add-in. A ferramenta Application Health Analyzer (AHA), que pode avaliar as dependências de seus aplicativos desenvolvidos internamente e ajudar a garantir que eles permaneçam compatíveis com as atualizações do Windows 10, estará disponível em pré-visualização pública nos próximos meses.

O ConfigMgr também desempenha um papel importante na forma como muitos de vocês gerenciam o processo de manutenção. Na verdade, estou animado em compartilhar que esta semana atingimos um novo marco de 115 milhões de dispositivos sob gerenciamento do ConfigMgr! A recente versão 1802 do ConfigMgr adicionará a capacidade para executar anéis de implantação em fases. Isso automatizará ainda mais a manutenção do Windows 10 e do Office 365 ProPlus, atualizando os grupos definidos pela TI, um de cada vez, e iniciando automaticamente o próximo grupo assim que a integridade da primeira implantação for confirmada.

Reconhecemos, no entanto, que as organizações estão em vários estágios de transição para a nuvem. Para oferecer suporte a clientes que não estão totalmente prontos para a migração para a nuvem em breve, lançaremos o Office 2019 no segundo semestre de 2018. As visualizações comerciais dos aplicativos do Office 2019 no Windows 10 estão disponíveis a partir de hoje.

Finalmente, em fevereiro, compartilhamos que há apenas dois anos antes do final do suporte estendido para o Windows 7 e Office 2010 (janeiro e outubro de 2020, respectivamente). Nunca houve uma época melhor do que agora para planejar e acelerar sua transição e atualizar para uma experiência de área de trabalho moderna com o Microsoft 365.

Soluções para trabalhadores de primeira linha e quiosques

Seja para clientes em seu lobby ou para seus funcionários de primeira linha, os dispositivos de quiosque do Windows geralmente são a primeira representação das marcas, produtos ou serviços de sua organização. A TI precisa de um processo mais simples para configurar e gerenciar esses dispositivos tanto para os funcionários de primeira linha quanto para os quiosques voltados para o cliente.

Hoje, estamos estendendo os recursos de acesso designados para o Windows 10, para que você possa implantar e gerenciar facilmente os dispositivos de quiosque com o Microsoft Intune para seus cenários de um ou vários aplicativos. Isso inclui o novo Kiosk Browser, que estará disponível na Loja da Microsoft. O Kiosk Browser é excelente para oferecer uma experiência de navegação confiável e personalizada para cenários como varejo e sinalização.

Kiosk Browser disponível na Loja da Microsoft.

No próximo ano, adicionaremos recursos adicionais para ajudá-lo a otimizar a implantação de quiosques e mantê-los em um estado impecável para uma experiência confiável de trabalhadores de primeira linha. Você pode aprender mais sobre esses investimentos no blog do Windows IT Pro.

Os dispositivos quiosque e trabalhadores de primeira linha são mais seguros, resilientes e de alto desempenho quando implantados com o Windows 10 no modo S. Com a atualização do Windows 10 de abril de 2018, o Windows 10 Enterprise pode ser configurado no modo S, para que as organizações possam implantar o Credential Guard e o Application Guard e se beneficiar do gerenciamento centralizado da Loja da Microsoft, Cortana e muito mais. Tudo isso está disponível com uma assinatura do Microsoft 365.

Além disso, também estamos simplificando nosso licenciamento para adicionar os aplicativos móveis do Office para iOS e Android às licenças do Office 365 E1, F1 e Business Essential. Com essa alteração, todos os usuários licenciados para o Microsoft 365 e o Office 365, incluindo trabalhadores de primeira linha, poderão usar os aplicativos móveis do Office e ser produtivos em movimento. O Outlook para iOS e Android está disponível para os usuários agora. Os aplicativos para dispositivos móveis Word, PowerPoint, Excel e OneNote estarão disponíveis nos próximos meses.

Simplifique o gerenciamento de dispositivos a custos menores

O gerenciamento moderno promete reduzir e simplificar drasticamente o processo de gerenciamento de imagens de desktop, economizando tempo e dinheiro valiosos.

O Windows AutoPilot é uma parte essencial da abordagem de gerenciamento flexível de dispositivos necessária em um ambiente de trabalho moderno. É tão simples quanto tirar um novo dispositivo da caixa, ligá-lo, inserir suas credenciais e sentar-se enquanto ele é configurado e gerenciado a partir da nuvem com um mínimo de esforço de usuário ou de TI. Sem gerenciamento de imagens!

Começando com a atualização do Windows 10 de abril de 2018, o Windows AutoPilot agora inclui uma página de status de inscrição. Essa página permite que você garanta que políticas, configurações e aplicativos possam ser provisionados no dispositivo durante essa experiência imediata antes que o usuário chegue à área de trabalho e comece a interagir com o dispositivo. Agora, a TI pode garantir que todos os dispositivos estejam em conformidade e seguros antes de serem usados.

Página de status de inscrição do Windows AutoPilot.

A Lenovo anunciou que é o primeiro parceiro de PC OEM da Microsoft a ter integração direta com o serviço de implantação do Windows AutoPilot. Eles estão se preparando para a disponibilidade mundial e trabalhando com os primeiros clientes-piloto. A Dell também está enviando PCs com o Windows AutoPilot para clientes nos EUA e em países selecionados e pode inscrever dispositivos em nome de clientes na fábrica para provisionamento. A HP, a Toshiba, a Panasonic e a Fujitsu continuam empenhadas em levar implementações sem falhas do Windows 10 aos clientes por meio do Windows AutoPilot nos seus respectivos PCs em breve.

O Windows AutoPilot é um operador que muda o jogo. Recomendo que você use um tempo aprendendo mais sobre como isso pode simplificar suas implantações, reduzir a enorme quantidade de tempo e dinheiro que você gasta provisionando hardware e, claro, seus usuários vão adorar a simplicidade.

Uma experiência de administração integrada

Nossa visão dos serviços em nuvem que criamos é ajudar a simplificar seu trabalho com uma experiência de gerenciamento unificada e intuitiva que abrange seus usuários, dispositivos, aplicativos e serviços.

Em março, demos um passo importante nessa direção ao anunciar o centro de administração do Microsoft 365 como o ponto de entrada de gerenciamento comum para toda a implementação do Microsoft 365. Hoje, estamos expandindo essa experiência de administração integrada e intuitiva para usuários do Office 365.

O centro de administração do Microsoft 365.

Os usuários do Office 365 e do Microsoft 365 agora terão acesso ao mesmo centro de administração com os mesmos recursos. Para usuários do Office 365, isso significa uma experiência de administração mais simples que se integra facilmente aos seus outros serviços da Microsoft, tudo sem abrir mão de nenhum recurso ou controle.

Se você deseja gerenciar o Microsoft 365, agora pode simplesmente ir para admin.microsoft.com. Anteriormente, os profissionais de TI que gerenciavam o Microsoft 365 precisavam acessar vários consoles. Isso não acontece mais!

Conformidade incorporada

A complexidade e a dificuldade de gerenciar a conformidade podem ser esmagadoras, especialmente para organizações maiores. Atualizamos o Microsoft 365 para incluir recursos incorporados e continuamente atualizados que ajudam nos regulamentos que controlam o arquivamento, a retenção, a disposição, a classificação e a descoberta de dados. Esses novos recursos realmente ajudarão a reduzir a complexidade da execução de fluxos de trabalho de conformidade.

O Centro de Conformidade e Segurança do Microsoft 365 é o local central integrado ao Azure Active Directory, ao Microsoft Exchange, ao SharePoint e ao Teams, além de permitir a importação de dados para retenção e descoberta de conteúdo, além de serviços em nuvem.

O Centro de Conformidade e Segurança do Microsoft 365.

Recentemente, adicionamos vários novos recursos ao Centro de Conformidade e Segurança, incluindo:

  • Um novo guia de Privacidade de dados, que permite executar Solicitações de Assunto de Dados como parte dos requisitos de cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
  • Gerenciamento de acesso privilegiado que permite impedir o privilégio de administrador permanente fornecendo acesso a tempo para funções e tarefas administrativas no Microsoft 365.
  • Recursos Multi-Geo no Microsoft 365 que fornecem controle sobre onde seus dados residem no nível por usuário, com base em suas necessidades globais de localização e conformidade de dados.
  • Novos controles avançados de controle de dados para retenção e disposição baseada em eventos.

Além do Security & Compliance Center, cada um dos aplicativos do Microsoft 365 suporta os níveis de conformidade que você precisa. A última aplicação a aderir a essa lista é o Microsoft Forms, uma aplicação simples para criar pesquisas, questionários e votações. Usado por mais de três milhões de usuários em educação, graças à demanda do cliente, o Forms foi trazido para visualização comercial no ano passado. Agora, tendo recebido a conformidade do SOC e após comentários de mais de 50 mil empresas durante a pré-visualização, o Forms está pronto para a empresa e geralmente disponível para todos os clientes comerciais. Para saber mais, visite a comunidade Forms Tech.

Simplificando sua TI

Estou muito empolgado com as capacidades que estamos oferecendo hoje. Essas atualizações impactarão positivamente a maneira como você usa o Microsoft 365 em desktops, dispositivos, serviços e conformidade – e você verá esses benefícios de maneira tangível nas inúmeras coisas que sua organização de TI gerencia.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer agora para começar a simplificar seu gerenciamento de TI:

  • Planeje para o Windows 7 e o Office 2010 EOL (janeiro e outubro de 2020, respectivamente) e atualize para um desktop moderno.
  • Inscreva-se no Windows Analytics, ative a preparação para atualização, suba a bordo dos seus dispositivos e atualize para a versão mais recente do Windows.
  • Planeje e execute sua primeira implantação do Windows AutoPilot.
  • Familiarize-se com a nova experiência do centro de administração do Microsoft 365.
  • Comece a usar o Centro de Conformidade e Segurança e o Gerenciador de Conformidade para rastrear a conformidade e os controles normativos.

E não se esqueça de que o Microsoft FastTrack está disponível para ajudar a guiá-lo em seu caminho para a simplificação do gerenciamento de TI com o Microsoft 365.

Existe uma elegância real na simplificação; isso significa ter menos coisas para gerenciar, configurar, integrar, proteger e (simplesmente) entender. Isso significa menos coisas que podem dar errado e há menos lugares onde um erro de configuração pode criar um ponto de entrada para um invasor. Agora você tem uma melhor experiência do usuário e melhor controle de TI.

A TI simplificada significa melhor segurança a um custo menor e mais produtividade com menos risco.

Brad Anderson é Vice-presidente Corporativo de Enterprise Mobility + Security na Microsoft.

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