Mávate aj vy dokonalé dni? Perfektné dni, keď sa vám všetko darí, povinnosti vybavujete hladko a termíny stíhate s minimálny úsilím… Jednoducho ste maximálne sústredení, ponorení do činnosti tak, že nič iné okolo nevnímate. Vtedy podávate najvyšší výkon, produktivita je na hraničnom bode. Odborníci tento duševný stav sústredenej motivácie nazývajú flow (z angl. tok, prúdenie). Ako prvý ho definoval psychológ Mihaly Csikszentmihalyi, ktorý ho aplikoval na rôzne oblasti života.
Vďaka flow môžu byť aj zamestnanci v práci produktívnejší, efektívnejší a kreatívnejší.
Aké je tajomstvo flow? Stačí chápať zmysel úlohy, ktorú práve robíte, venovať jej plné sústredenie a energiu a nenechať sa vyrušovať.
A teraz si predstavte presný opak perfektného dňa. Určite každý z nás zažil, keď bol v práci neproduktívny. Hoci ste v práci strávili celé hodiny, aj tak ste neurobili všetko, čo ste si naplánovali. Alebo ste pokazili všetko, na čo ste siahli. Vtedy si pripadáte neefektívni, unavení, znechutení z práce a v podstate, aj tak trochu zbytoční. Nie ste v tom sami. Podľa aktuálneho európskeho prieskumu Microsoftu Prečo technológie nestačia alebo digitálna kultúra ako konkurenčná výhoda medzi 20-tisícmi pracovníkmi v 21 európskych krajinách, sa iba 11 percent Európanov cíti byť pravidelně vo flow, tedy vysoko výkonný, a len 17 percent verí, že sú skutočne inovatívni a firme prinášajú strategickú hodnotu.
Možno si kladiete otázku, akú rolu v tom všetkom zohrávajú technológie… Sú to pomocníci, vďaka ktorým sa môžete lepšie sústrediť? Alebo skôr rušičky, ktoré brzdia flow?
Tak i tak, záleží na tom, ako s nimi pracujete. Prieskum jasne ukázal, že práve schopnosť používať technológie cieľavedome, teda mať digitálnu kultúru, je kľúčom pre to, aby moderné nástroje firme pomohli zvýšiť produktivitu, inovatívnosť, zapojenie a efektivitu zamestnancov – a to niekoľkonásobne. Tam, kde je silná digitálna kultúra, takmer všetci zamestnanci vedia, prečo robia svoju prácu, ako dosiahnuť čo najlepšie výsledky a neboja sa prichádzať s novými nápadmi. Zamestnancom sa darí pracovať rozumnejšie, efektívnejšie, nie viac či dlhšie.
Aby bol aj pracovný život v štýle flow, teda čo najplynulejší bez zbytočných zádrhov a nepríjemností, musíte vedieť, čo k tomu potrebujete. Každý si musí uvedomiť, aké pracovné návyky jeho flow podporujú a aké ho narúšajú – ako jednotlivca v tíme tak i v rámci celej firmy.
Na osobnej úrovni pracovný výkon zamestnanca a schopnosť dosiahnuť flow podľa odborníkov znižuje napríklad:
• neobmedzené používanie mobilných telefónov v práci a vo voľnom čase
• multitasking
• rušivé prostredie, ako sú otvorené kancelárie
• technológie, ktoré nefungujú alebo ich neviete používať
Ak potrebujete zmeniť svoje osobné pracovné návyky, ideálnym je napríklad analytický nástroj MyAnalytics v Microsoft 365. Softvér vám prostredníctvom Outlooku ponúkne rôzne tipy ako pracovať efektívnejšie – napríklad vás upozorní, že posielate e-maily počas stretnutí, (a nesústredíte sa na obsah mítingu), alebo vám pošle návrh, aby ste si vytvorili dlhší priestor na sústredenú prácu.
Na úrovni tímu či firmy prieskum ukázal jasné odporúčania pre firmy, ktoré chcú zmeniť či vytvoriť digitálnu kultúru a vytvoriť zamestnancom viac priestoru na flow:
• majte presnú predstavu o tom, ako chcete softvér či aplikácie používať a čo chcete nimi dosiahnuť
• investujte do technickej podpory zamestnancov
• naplánujte zamestnancom školenia ako najlepšie využívať technológie
• podporte zmenu aj zhora príkladom vedenia
• zabezpečte kvalitnú podporu zamestnancov na helpdesku
Aj Microsoft 365 ponúka nového pomocníka pre efektívnejšiu prácu tímov či firiem – Workplace Analytics. Vďaka údajom z Microsoft Graph vám nástroj pomôže zefektívniť tímové stretnutia a zlepšiť spoluprácu. Získate tak viac času na flow – tvorivú a sústredenú prácu.
V Microsofte si uvedomujeme, že technológie sú len jednou časťou rovnice. Môžu byť veľmi užitočným nástrojom, len ich musíme vedieť používať.