Všetci sme zažili okamihy, keď sme si uvedomili, že sa svet zmenšil a, naopak, sa zväčšila naša predstavivosť. Spomínam si na svoju prvú cestu do zahraničia. Nastúpil som do lietadla na letisku Cherry Point v štáte Severná Karolína, zaspal som a prebudil sa v španielskom meste Rota. Vnímanie histórie a času pri pohľade na mesto, jedlo a kultúru bolo niečo, čo som nikdy predtým nezažil, a okamžite to zmenilo môj pohľad na život. Ten let ma preniesol do úplne nového sveta.
Keď som dostal svoj prvý mobilný telefón, vyšiel som počas obeda von a zavolal jednému zo svojich priateľov z auta. Povedal som: „Že neuhádneš, odkiaľ volám?“ A ani som si neuvedomoval, aký prevratný vplyv bude tento vynález mať, že nám umožní byť pre niekoho k dispozícii bez ohľadu na to, kde sa práve nachádzame.
Možno, že ste ten pocit zažili, keď bola na trh uvedená prvá konzola Xbox. Zrazu bolo možné hovoriť cez hlavovú súpravu a súčasne to v hre „natrieť“ kamarátovi, ktorý bol tisíce kilometrov ďaleko. Aj v tomto prípade mi technológie pomáhali byť v spojení a dosiahnuteľný spôsobom, aký som nikdy predtým nezažil.
Tým všetkým chcem povedať, že na tomto svete môžete zažiť chvíle, keď máte pocit, že sa otvárajú dvere zmenám. A že za tým stojí technologický pokrok.
Dnes viac ako inokedy potrebujeme konferencie, ako je Microsoft Ignite
Keby bol akýkoľvek iný rok, v tomto čase by sme po celom svete organizovali akcie Microsoft Ignite the Tour s osobnou účasťou. Namiesto toho sme usporiadali 48-hodinovú virtuálnu akciu pre viac ako 150-tisíc technologických lídrov a špecialistov.
Tieto zmeny sú dôsledkom situácie, ktorej v priebehu posledného roka čelíme. Veci, ktoré nás držali nad vodou, ako sú objednávky jedál z výdajového okienka, telemedicína, vzdialená výroba, videohovory s kolegami z tímu či s členmi rodiny, záviseli v mnohých prípadoch od cloudových služieb.
Takéto možnosti sme však nezískali zo dňa na deň. Boli k dispozícii, keď sme ich potrebovali, pretože sme celé desaťročia investovali do nových technológií a nového spôsobu myslenia. Počas posledných niekoľkých mesiacov pritom nabrali nový význam a dôležitosť, pretože urýchlili mnoho inovácií. Dnes sa preto ako odvetvia a ako spoločnosť musíme zamyslieť nad tým, čo bude ďalej. Musíme predvídať, čo bude svet potrebovať, aby mohol pokračovať vo svojej digitálnej transformácii a ďalej prostredníctvom technológií zlepšovať životy.
Ako Satya Nadella spomenul vo svojej úvodnej prednáške, veríme, že novú generáciu inovácií založených na cloude bude podporovať päť faktorov. Po prvé všadeprítomné a decentralizované výpočtové prostriedky. Po druhé nezávislé dáta a inteligentné prostredia. Po tretie posilňovanie možností tvorcov a komunít po celom svete. Po štvrté rozširovanie ekonomických príležitostí všetkých jednotlivcov v rámci globálnej pracovnej sily. A po piate implicitná dôveryhodnosť. Ak ste túto prednášku nemohli sledovať naživo, odporúčame vám pozrieť sa na záznam tejto úvodnej prednášky.
Ľudia, ktorí sa zúčastňujú na konferencii Microsoft Ignite, stoja na čele inovácií. Sú tu, pretože si uvedomujú, že svet bude pokračovať vo svojej digitálnej transformácii, a pretože vedia, že spoločnosť Microsoft je odhodlaná podporovať vývojárov, implementátorov a lídrov v IT odvetví prostredníctvom platforiem a nástrojov, ktoré potrebujú, aby boli pripravení na budúcu revolučnú zmenu.
Konferencia Ignite ukazuje, ako táto budúcnosť v súčasnosti nadobúda obrysy v najrôznejších odvetviach a predstavuje úžasné veci, na ktoré sa v budúcnosti môžeme tešiť.
Poďme sa teraz spoločne pozrieť, aké kroky dnes k naplneniu tejto vízie podnikáme. Začnime s naším ďalším veľkým „wow“.
Microsoft Mesh vám umožní vstúpiť do novej reality
V rámci svojej prednášky ukázal Alex Kipman, ako do spolupráce vnášame hybridnú realitu. Podmanivé prostredie pre prednášky, ktoré pri svojom vystúpení využil, je prvé svojho druhu a zakladá sa na novej platforme Microsoft Mesh.
Vo vyššie uvedených príkladoch som hovoril o tom, že mi technológie ako mobilné telefóny a spoločné hranie hier poskytli pocit prítomnosti, aj keď som fyzicky bol na inom mieste. Microsoft Mesh to posúva na ešte vyššiu úroveň. Táto platforma pre hybridnú realitu vytvára skutočný pocit prítomnosti. Ľudia majú pocit, ako by boli spoločne v rovnakej miestnosti, aj keď sa nachádzajú na rôznych kontinentoch. Aplikácie využívajúce riešenie Mesh im na akejkoľvek platforme alebo zariadení umožňujú interaktívnu prácu s 3D obsahom alebo vzájomnú komunikáciu a spoluprácu.
Začíname s možnosťou virtuálne cestovať a stretávať sa s ľuďmi, ako by sme sa k nim skutočne prepravili lietadlom a sedeli s nimi v konferenčnej miestnosti. Ale rovnako ako pri všetkom, čomu sa spoločnosť Microsoft venuje, ide o platformu vytvárajúcu príležitosť na vybudovanie ekosystému, ktorý je na nej založený. A prináša skutočne neobmedzené možnosti. Cestovná kancelária by pre vás napríklad mohla vytvoriť prostredie, v ktorom by ste sa mohli vydať na virtuálnu prehliadku antických pamiatok v Grécku. Architektonická firma by mohla navrhnúť budovu, ktorá bude prvou svojho druhu, prostredníctvom virtuálneho modelu umožňujúceho členom tímov tvoriť a spolupracovať bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú. Vo výrobných prevádzkach by vzdialený špecialista mohol virtuálne pracovať hneď vedľa svojho kolegu. Rovnako ako naši partneri zo spoločnosti Ocean X, ktorí sa k nám počas tejto prednášky pripojili, môžu poprední svetoví vedci spolupracovať odkiaľkoľvek na svete a uskutočňovať nové objavy zo zdieľanej perspektívy. Je naozaj zaujímavé a inšpiratívne predstaviť si, čo všetko je možné.
Platformu Mesh budeme integrovať s Microsoft Teams a Microsoft Dynamics 365 a očakávame, že naša partnerská komunita rovnako ako vždy predvedie, čo vie, a na platforme Mesh vybuduje celý rad nových a úžasných prostredí. Zatiaľ je rozhodne lákavé zasnívať sa a premýšľať o tom, čo by nás v budúcnosti mohlo čakať.
Hybridný svet práce
Možno sa v roku 2021 začneme vracať do kancelárií a učební, ale určite sa nevrátime k rovnakej realite, akú si pamätáme z obdobia pred pandémiou. Ako ukázal Jared Spataro vo svojej prednáške, rok 2020 je pre mnohých rokom, keď sa práca presunula domov. V skutočnosti je však rokom, keď sa práca presunula do cloudu.
V hybridnom svete, v ktorom ľudia pracujú z domova, z kancelárie alebo odkiaľkoľvek, budeme potrebovať riešenia postavené na cloude, aby sme dokázali udržať krok. Spoločnosti musia prehodnotiť svoje stratégie pre pracovné prostredie tak, aby sa do práce mohli zapojiť ľudia, ktorí sú prítomní fyzicky alebo digitálne.
Microsoft Teams funguje ako vrstva, ktorá organizuje všetky naše spôsoby práce. Poskytuje režimy komunikácie, nástroje na spoluprácu a možnosti rozšírenia o ďalšie aplikácie a služby. Na konferencii Ignite predstavujeme riešenie Teams Connect, ktoré umožňuje organizáciám spolupracovať bez ohľadu na hranice spoločností – teda zdieľané kanály pre komunikáciu v Teams. Predstavujeme tiež nové zobrazenie prezentujúceho na schôdzkach cez Teams, ktoré navráti pozornosť pri prezentáciách späť na rečníka. A vraciame sa tiež k prezentácii nami už predstavenej novej platformy Microsoft Viva pre rozširovanie možností zamestnancov. Nové oznámenia pre Microsoft 365 a Teams nájdete tu.
Ďalšie cloudové inovácie a možnosti riadenia
Cloudové služby Azure sú dnes dôležitejšie ako kedykoľvek predtým, pretože pomáhajú firmám prežiť a uspieť v neustále sa meniacom svete. Základom platformy Azure bude vždy výkon, spoľahlivosť a zabezpečenie, ale pracujeme aj na tom, aby bola užitočnejšia a výkonnejšia a umožňovala tak našim zákazníkom a partnerom inovovať pomocou dát.
Na konferencii Ignite sme predstavili celý rad nových výkonných funkcií a služieb, ktoré sprístupňujú silu cloudu. Azure Percept pomôže zákazníkom vytvárať a spravovať riešenia postavené na prvkoch umelej inteligencie priamo na koncových zariadeniach. Azure Synapse Pathway urýchli migráciu systémov do našej neobmedzenej analytickej služby. Prinášame tiež viac možností do Azure Purview, aby sme zákazníkom pomohli mapovať a pochopiť svoje dáta. V režime Preview sú teraz tiež služby strojového učenia pre hybridný cloud založené na službe Azure Arc. Služby Azure Communication Services teraz vzájomne spolupracujú s Microsoft Teams.
Zabezpečenie je pre všetkých prioritou
Nedávno sme boli svedkami bezprecedentných útokov a vieme, že zabezpečenie je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Spoločnosť Microsoft sa vždy snaží prepojiť svoje dve výnimočné schopnosti – náš integrovaný komplexný prístup k zabezpečeniu a naše možnosti v oblasti umelej inteligencie a automatizácie, aby sme sa mohli zabezpečením zaoberať zo všetkých uhlov a v potrebnom rozsahu. Na konferencii Ignite predstavujeme niekoľko nových zlepšení, ktoré posilňujú zabezpečenia používateľa a organizácie a umožňujú chrániť koncové zariadenia i back-end systémy.
Obzvlášť jedno z nich vyvoláva nadšenie u mnohých zákazníkov: používatelia po celom svete sa môžu radovať z toho, že v službe Azure Active Directory je teraz všeobecne dostupné bezheslové overovanie, čo znamená, že v mnohých prípadoch je možné sa zaobísť bez hesiel a svet digitálnych technológií sa opäť stáva bezpečnejším.
Noviniek je ešte oveľa viac vrátane nových zostáv analýz hrozieb v prostredí Microsoft Defender a zavedenie Secured-core prístupu prichádzajúceho do systémov Windows Server a koncových zariadení (edge), čo umožní zlepšiť ochranu pred súčasnými i novo vznikajúcimi zraniteľnosťami na úrovni firmvéru. Oznamujeme tiež, že Teams budú podporovať šifrovanie medzi koncovými bodmi (tzv. End-to-end encryption), čo prináša celý rad výhod vrátane ochrany citlivých online konverzácií.
Zaistenie skvelých služieb pre zákazníkov
Skvelé skúsenosti zákazníkov sú viac ako inokedy výsledkom koordinovaného úsilia vo všetkých bodoch kontaktu, od prvej línie až po realizáciu zákaziek a od podporných systémov až po poskytované služby. To si vyžaduje odstránenie bariér medzi systémami CRM a ERP, aby všetci mohli konať na základe poznatkov, inovovať a rýchlo sa prispôsobovať.
Teams a Dynamics 365 spoločne ponúkajú jednotnú platformu, ktorá spája spoluprácu a obchodné procesy. Na konferencii Microsoft Ignite upozorňujeme na nové možnosti integrácie, ktoré zlepšujú pracovné postupy v celej organizácii, a nové funkcie riešenia Dynamics 365 Marketing pre riadenie cesty zákazníka umožňujúce individuálne prispôsobovať všetky okamihy, na ktorých zákazníkom záleží, vo všetkých kanáloch a pri každom kontakte s nimi.
Oznamujeme tiež novú aplikáciu Dynamics 365 Intelligent Order Management, ktorá organizáciám umožňuje prepracovať vybavovanie objednávok vo všetkých kanáloch, vyrovnať sa so zložitosťami spojenými s objednávkami a ich vybavovaním a súčasne podporovať nové metódy doručovania, ako je vyzdvihnutie vo výdajnom okienku.
Jednoduché vytváranie prevratných riešení v prostredí s nízkymi nárokmi na programovanie
Power Platform umožňuje všetkým bez ohľadu na ich technické zručnosti vytvárať aplikácie a automatizovať a digitalizovať ťažkopádne procesy. V priebehu uplynulého roka sme zaznamenali ohromné prijatie medzi vývojármi z radov bežných používateľov, ktorí vytvárajú aplikácie s nízkymi nárokmi na písanie kódu a automatizujú procesy bez potreby programovania. Rovnako sa tak zvyšuje miera používania medzi profesionálnymi vývojármi, ktorí vďaka nízkym nárokom na písanie kódu zvyšujú svoju produktivitu a využívajú toto riešenie spoločne so svojimi obľúbenými nástrojmi pre profesionálne vývoj.
Na konferencii Ignite sme oznámili dve kľúčové aktualizácie riešenia Power Platform. Od 2. marca je pre používateľov systému Windows 10 bez akýchkoľvek ďalších poplatkov k dispozícii riešenie Microsoft Power Automate Desktop, ktoré ponúka funkcie pre automatizáciu robotických procesov (RPA) umožňujúce ľahko automatizovať časovo náročnú ručnú prácu.
Predstavujeme tiež nový open-source programovací jazyk Microsoft Power Fx s nízkymi nárokmi na písanie kódu, ktorý sa zakladá na skúsenosti z Microsoft Excelu. Použitím vzorcov, ktoré už poznajú stovky miliónov používateľov, umožňuje jazyk Power Fx širokej škále ľudí, od používateľov v obchodných jednotkách až po profesionálnych vývojárov, uplatniť svoje existujúce zručnosti pri vývoji riešení s nízkymi nárokmi na písanie kódu.
Tri nové cloudy pre konkrétne odvetvie
Koncom februára sme oznámili rozšírenie odborových investícií prostredníctvom troch nových cloudov pre výrobné spoločnosti, finančné služby a neziskové organizácie. Dopĺňajú už dostupný cloud pre zdravotníctvo a cloud pre maloobchod, ktorý je v súčasnosti dostupný vo verzii Private Preview.
Čo presne sú cloudy pre konkrétne odvetvie? Môžete ich považovať za služby, ktoré rozumejú jazyku určitého odvetvia. Naše odborové cloudy môžu organizáciám pomáhať rýchlejšie a múdrejšie sa rozhodovať, čo im umožňuje zvýšiť pružnosť a efektivitu a rýchlejšie zhodnocovať svoje investície do cloudových riešení. Spoločným cieľom všetkých týchto našich krokov je pomôcť organizáciám pri poskytovaní lepších služieb a väčšej hodnoty svojim vlastným zákazníkom a zamestnancom.