Ignite 2024 : Pourquoi près de 70 % des entreprises du Fortune 500 utilisent désormais Microsoft 365 Copilot

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Deux choses peuvent être vraies en même temps.

Dans le cas de l’IA, il est absolument vrai que l’industrie évolue incroyablement vite. Il est également vrai que des centaines de milliers de clients utilisent aujourd’hui la technologie IA de Microsoft et, en pariant tôt sur la plateforme, ils en tirent de grands avantages maintenant et se préparent à bénéficier de la prochaine grande vague d’améliorations de l’IA.

Microsoft Ignite est notre événement annuel qui met en lumière les mises à jour et les créations qui permettent aux clients, partenaires et développeurs de libérer tout le potentiel de la technologie Microsoft et de changer notre approche du travail.

Cette année, nous annonçons environ 80 nouveaux produits et nouvelles fonctionnalités, y compris de nouvelles capacités dans Microsoft 365 Copilot, des ajouts à la gamme Copilot + AI et de nouvelles offres de dispositifs Copilot+. Chacune de ces innovations repose sur notre engagement en matière de sécurité. Depuis le lancement de notre Initiative pour un avenir sécurisé (SFI) il y a un an, nous avons fait de la sécurité la priorité numéro un de chaque employé chez Microsoft, dédié 34 000 ingénieurs à cet objectif et, à Ignite, nous annoncerons des innovations enracinées dans nos principes SFI : sécurité par conception, sécurité par défaut et opérations sécurisées.

Plus de 200 000 personnes se sont inscrites pour nous rejoindre à Ignite cette année, avec plus de 14 000 participants à nos événements en personne à Chicago. Les participants peuvent choisir parmi plus de 800 sessions, démonstrations et laboratoires dirigés par des experts de Microsoft et par nos partenaires. La plupart du contenu d’Ignite sera sur demande pour ceux qui ne peuvent pas assister à l’événement en direct.

Élan de Copilot

Microsoft 365 Copilot est votre assistant IA pour le travail, et nous avons vu l’élan croître à mesure que de plus en plus d’organisations passent à Copilot et le déploient avec grand succès. En tout, près de 70 % des entreprises du Fortune 500 utilisent désormais Microsoft 365 Copilot.

Cela reflète une tendance de l’industrie : une étude récente d’IDC a montré que l’IA générative est en hausse, avec une adoption de 75 % parmi les entreprises interrogées en 2024. De plus, pour chaque dollar investi, les entreprises réalisent un retour de 3,70 $, et les dirigeants disent qu’ils réalisent jusqu’à 10 $ de retour, selon l’étude.

Les investissements que Microsoft a réalisés dans Copilot portent leurs fruits pour nos clients.

Nous avons récemment mis en avant certaines des plus de 200 histoires de clients sur la transformation accélérée par l’IA, avec Copilot aidant beaucoup d’entre eux à stimuler l’innovation et à transformer leur organisation pour le mieux. Plusieurs exemples incluent :

  • La société de gestion de l’énergie Eaton a utilisé Microsoft 365 Copilot pour rationaliser et automatiser les opérations, améliorer l’accès aux données, centraliser les connaissances et permettre aux équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Copilot a aidé les opérations financières d’Eaton à documenter plus de 9 000 procédures opérationnelles standard (SOP 83 % de temps économisé pour chaque SOP documentée.
  • Le cabinet de conseil McKinsey & Company crée un agent pour accélérer le processus d’intégration des clients. Le pilote a montré que le délai de traitement pouvait être réduit de 90 % et le travail administratif réduit de 30 %. L’agent automatise des processus complexes, tels que l’identification des bonnes capacités d’expertise et la constitution d’équipes, et agit comme un point unique où les collègues peuvent poser des questions et demander des suivis. En rationalisant les tâches et en réduisant les entrées manuelles, cet agent pourrait potentiellement faire gagner de nombreuses heures aux consultants, leur permettant de passer plus de temps avec les clients.

Augmenter la productivité avec Microsoft 365 Copilot

Microsoft continue d’amplifier la productivité avec de nouvelles capacités dans Microsoft 365 Copilot conçues pour simplifier la journée de travail.

Les Actions Copilot, actuellement en aperçu privé, permettent à quiconque d’automatiser les tâches quotidiennes avec des invitations simples à remplir, qu’il s’agisse d’obtenir un résumé quotidien des actions de réunion dans Microsoft Teams, de compiler des rapports hebdomadaires ou de recevoir un courriel à son retour de vacances résumant les réunions, discussions et courriels manqués.

Tout le monde peut facilement configurer Actions directement dans son application Microsoft 365, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur un travail plus impactant, de gagner du temps et d’augmenter la productivité.

De nouveaux agents dans Microsoft 365 sont conçus pour aider à étendre l’impact individuel et transformer les processus métier. À Ignite, nous introduirons :

  • Agents dans SharePoint : Ces assistants IA en langage naturel sont ancrés sur des sites, fichiers et dossiers SharePoint pertinents pour faciliter la recherche de réponses à partir de ce contenu et prendre des décisions plus rapidement en conséquence. Désormais généralement disponibles, chaque site SharePoint inclura un agent adapté à son contenu. Les utilisateurs peuvent également créer des agents personnalisés limités à des fichiers, dossiers ou sites SharePoint sélectionnés en un seul clic.
  • Interprète : Cet agent dans Teams aide les utilisateurs à surmonter les barrières linguistiques en permettant une interprétation en temps réel, de la parole à la parole, lors des réunions. Disponible en aperçu public début 2025, les participants aux réunions auront également la possibilité de faire simuler leur voix personnelle par l’agent.
  • L’agent de libre-service des employés : Un agent disponible en aperçu privé dans Business Chat accélère les réponses aux questions les plus courantes liées aux politiques et simplifie la prise de mesures sur les tâches clés liées aux RH et à l’informatique – comme aider les employés à comprendre leurs avantages ou demander un nouvel ordinateur portable. Il peut être personnalisé dans Copilot Studio pour répondre aux besoins uniques d’une organisation.
  • D’autres agents en aperçu public prennent des notes de réunion en temps réel dans Teams et automatisent la gestion de projet de bout en bout dans Planificateur.

Copilot + AI Stack

La gamme Copilot permet aux utilisateurs de créer des produits plus ambitieux en tirant parti de la technologie avancée à chaque couche de la pile. Pour créer une expérience unifiée où les clients peuvent concevoir, personnaliser et gérer des applications et agents IA, nous introduisons Azure AI Foundry, qui donne aux clients accès à tous les services et outils Azure AI existants, ainsi qu’à de nouvelles capacités telles que :

  • SDK Azure AI Foundry, désormais disponible en aperçu, fournit une chaîne d’outils unifiée pour concevoir, personnaliser et gérer des applications et agents IA avec un contrôle et une personnalisation de qualité entreprise. Avec des outils qui aident les organisations à faire évoluer leurs applications de manière responsable, Foundry propose également 25 modèles d’applications préconstruits et une expérience de codage simplifié accessible à partir d’outils familiers comme GitHub, Visual Studio et Copilot Studio.
  • Portail Azure AI Foundry (anciennement Azure AI Studio), désormais disponible en aperçu, est une interface utilisateur visuelle complète pour aider les développeurs à découvrir des modèles, services et outils IA. Avec une nouvelle expérience de centre de gestion qui regroupe les informations essentielles sur les abonnements dans un tableau de bord unique, le portail aide également les administrateurs informatiques, les opérations et les équipes de conformité à gérer les applications IA à grande échelle.
  • Service d’agents Azure AI, bientôt disponible en aperçu, permettra aux développeurs professionnels d’orchestrer, déployer et faire évoluer des agents prêts pour l’entreprise pour automatiser les processus métier.

Nous continuons également à soutenir nos engagements en matière d’IA digne de confiance avec de nouveaux outils. Aujourd’hui, nous annonçons des rapports IA et des évaluations de risques et de sécurité pour les images afin d’aider les organisations à garantir que les applications IA sont sûres et conformes. Les rapports IA aideront les organisations à améliorer l’observabilité, la collaboration et la gouvernance des applications IA et des modèles affinés, tandis que les évaluations pour le contenu des images aideront les clients à évaluer la fréquence et la gravité du contenu nuisible dans les sorties générées par l’IA de leur application.

Dispositifs Copilot+

À mesure que les organisations déplacent plus de charges de travail vers le cloud pour améliorer la sécurité et la flexibilité, Microsoft étend sa solution Cloud PC en introduisant le premier d’une nouvelle classe de dispositifs conçus pour se connecter en toute sécurité à Windows 365 en quelques secondes.

Windows 365 Link est le dispositif simple, sécurisé et conçu pour Windows 365. Il est actuellement en aperçu et sera disponible à l’achat à partir d’avril 2025 dans certains marchés avec un prix de vente conseillé de 349 $, permettant aux utilisateurs de travailler en toute sécurité dans un bureau Windows familier dans le cloud Microsoft avec des expériences réactives et de haute fidélité.

Windows 365 Link est sécurisé par conception. Le dispositif ne contient aucune donnée locale, aucune application locale et des utilisateurs sans droits d’administration, de sorte que les données de l’entreprise restent protégées dans le cloud Microsoft.

D’autres nouvelles capacités pour les PC Copilot+ pour les clients commerciaux incluent l’exploitation de la puissance des unités de traitement natives intégrées (NPU) pour fournir une IA locale. Avec la recherche améliorée de Windows et la nouvelle expérience Recall (aperçu), trouver ce dont vous avez besoin sur votre PC est plus facile que jamais en décrivant simplement ce que vous recherchez. Ces fonctionnalités sont d’abord déployées à notre communauté Windows Insider sur les PC Copilot+ avant d’être déployées plus largement à nos clients.

Élan de BlackRock

Il y a quatre ans, BlackRock, l’une des principales sociétés de gestion d’actifs au monde, a formé une alliance stratégique avec Microsoft pour déplacer sa plateforme Aladdin vers Microsoft Azure. Avec cette base sur Azure, BlackRock a déployé des outils d’IA générative pour ses clients mondiaux avec Aladdin Copilot. Grâce à l’IA générative, Aladdin Copilot renforce les liens au sein de la plateforme, en utilisant la technologie Microsoft pour aider les utilisateurs à obtenir des réponses instantanément, à débloquer de nouvelles efficacités et à découvrir des informations commerciales importantes encore plus rapidement. Aladdin Copilot rend la plateforme Aladdin de BlackRock encore plus intelligente et réactive. Cela se traduit par une productivité accrue, permetl’évolutivité et garde les utilisateurs mieux informés.

Le passage de BlackRock à Azure et le lancement d’Aladdin Copilot ne sont que deux des nombreuses étapes en cours dans un partenariat à long terme qui comprend également un accord d’entreprise pour 24 000 sièges de Microsoft 365 Copilot. Aujourd’hui, environ 60 % de la population d’utilisateurs de Copilot chez BlackRock utilise Copilot chaque semaine. De plus, BlackRock a récemment décidé de déplacer sa solution CRM sur site vers le cloud avec Dynamics 365, citant son intégration native avec Teams et Outlook comme l’un des principaux facteurs de décision.

Force en matière de sécurité

Nous savons que le paysage des menaces évolue rapidement et qu’il est impératif de rester en avance sur les mauvais acteurs. Chez Microsoft, nous croyons que la sécurité est un sport d’équipe, et nous sommes plus forts lorsque nous nous associons en tant que communauté de sécurité pour partager des informations, collaborer et arrêter les mauvais acteurs.

Dans cet esprit, et dans le cadre de notre Initiative pour un avenir sécurisé (SFI), à Ignite, nous annonçons le plus grand événement public de recherche en sécurité de l’histoire : la Zero Day Quest. Cet événement, qui se concentre sur la sécurité de l’IA et du cloud, offrira la plus grande cagnotte de l’industrie à 4 millions de dollars, en plus de notre programme de primes annuel de 16 millions de dollars. Cette compétition vise à attirer les meilleurs esprits en matière de sécurité au monde pour s’attaquer à des scénarios à fort impact critiques pour la sécurité de nos clients, avec des multiplicateurs de récompenses, à partir d’aujourd’hui.

À mesure que le paysage des menaces a changé, nous avons vu une évolution rapide dans la manière dont les attaquants exploitent les faiblesses des systèmes – en particulier en naviguant dans les relations graphiques entre les identités, les fichiers et les dispositifs pour découvrir des chemins d’attaque. Les attaquants pensant en graphes causent des dommages plus étendus dès le premier point d’intrusion. Les produits de sécurité traditionnels, avec une visibilité limitée sur ces relations graphiques, sont souvent mieux adaptés pour protéger des dispositifs ou des supports spécifiques – comme les ordinateurs portables ou les boîtes de réception – plutôt que l’ensemble de la surface d’attaque potentielle.

Le lancement aujourd’hui de la gestion de l’exposition à la sécurité de Microsoft est une étape cruciale dans la transformation de la cybersécurité avec des stratégies basées sur des données et des IA intelligentes. La puissance de l’incorporation des données graphiques de Microsoft, en contexte avec les données des autres outils de sécurité tiers des clients, crée une vue unique puissante pour visualiser les chemins d’attaque avant que les acteurs de la menace ne le fassent. Avec la puissance de calcul et les performances à l’échelle du cloud pour distiller une cartographie en temps réel des actifs et des risques évolutifs, la gestion de l’exposition aide les équipes de sécurité à prévenir les intrusions et fournit aux responsables informatiques, opérationnels et des risques des données en temps réel pour soutenir la prise de décision en matière de risques cybernétiques.

Ce n’est qu’une petite partie des nombreuses fonctionnalités et mises à jour passionnantes que nous annoncerons à Ignite. Pour rappel, vous pouvez visionner les sessions principales des dirigeants de Microsoft, y compris Satya Nadella, Rajesh Jha, Scott Guthrie, Charlie Bell et Vasu Jakkal, en direct ou à la demande.

De plus, vous pouvez en savoir plus sur toutes ces annonces en explorant le Livre des nouvelles, le recueil officiel de toutes les nouvelles d’aujourd’hui, et les blogs produits ci-dessous.

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