¿Faltaron a una clase? Este agente de IA de la Universidad Bar-Ilan ayuda a los estudiantes a ponerse al día
Cuando Yarden Shay faltó a algunas clases en su primer semestre en la Universidad Bar-Ilan (BIU) el año pasado, le costó ponerse al día. Las clases eran sobre responsabilidad legal, lo que conforma solo uno de los 22 módulos del primer año de su grado en criminología y psicología.
Cubrir esa laguna de conocimientos con apuntes prestados mientras mantenía al día seis u ocho horas de clases frescas al día fue una odisea, recuerda.
«Es como una brecha que crece con el tiempo», dice Shay.
«Así que te comienzas a quedar atrás y recibes nueva información que no conecta, porque no tienes la información anterior. El estrés está en todas partes.» Hoy, ese estrés es menos un problema para ella.
Yarden Shay, estudiante de grado en la Universidad Bar-Ilan (BIU) que estudia criminología y psicología. Foto de Yarden Lev para Microsoft.
En febrero, BIU probó un agente de IA en su plataforma de aprendizaje Moodle, que ayuda a los estudiantes a buscar y resumir materiales del curso por medio de consultas en lenguaje natural, lo que convierte estos vastos recursos en apoyo al aprendizaje. Impulsado por Azure AI Services y desarrollado por KPMG y OpenApp con Microsoft Copilot Studio, el agente se basa en exclusiva en materiales de curso subidos por el profesorado de BIU, incluidas clases grabadas, transcripciones, presentaciones y artículos. Los estudiantes pueden pedir al agente que se centre en un tema mencionado en una clase, crear resúmenes e incluso evaluarlo por medio de la función de cuestionarios.
El piloto abarcó 71 cursos y unos 2.400 estudiantes en la BIU, una de las principales universidades públicas de investigación de Israel, con más de 20.000 estudiantes en Ramat Gan, cerca de Tel Aviv. Disponible en hebreo, árabe e inglés, el agente se desplegará a otros 100 cursos en el primer semestre del curso académico 2026/27, que comenzó en octubre.
El agente opera en el entorno seguro Microsoft Azure de la universidad.
Uso de la IA para el estudio activo
Para Shay, tener toda esa información organizada y subida en un solo lugar significa que ya no pasa horas en buscar apuntes perdidos a sus compañeros. Pero el agente de IA — representado por un búho robótico azul — no es solo un medio para ponerse al día. Ahora lo usa como ayuda para estudiar.
«La herramienta de IA toma notas de todo, incluidas las clases. Y prefiero leer las notas porque no puedo hacer preguntas durante la clase, y así siento que mi cerebro funciona», dice. «Necesito estudio activo, y eso es lo que hace la herramienta de IA. Porque te da todo lo que necesitas saber y una forma de ponerte a prueba sobre lo que has aprendido.»
Foto de Ron Rahamim para Microsoft.
Shay consigue que el agente de aprendizaje la evalúe, a través del formato de opción múltiple y de las preguntas abiertas. Le dice cuándo tiene una respuesta correcta o incorrecta y por qué. Ahora dedica unas tres horas al día a estudiar después de las clases, en comparación con las cinco o seis horas anteriores.
Contar con la herramienta de IA como compañera de estudio, dice, la ha hecho sentirse más autosuficiente y ha mejorado su experiencia como estudiante. Y ahora puede compartir sus propias notas, creadas con la ayuda del agente de IA.
«Algunos estudiantes me pidieron mis resúmenes, y me sentí tan bien que me hubieran ayudado, y ahora puedo ayudarles a ellos», dice.
IA como asistente del profesor, no como su sustituto
Eliyahu Biton, abogado en ejercicio y profesor en la BIU desde 2017, ayudó a probar el agente de IA antes de que se pusiera en marcha. Su prioridad, dice, era conseguir que el agente actuara lo suficientemente bien como para ser su asistente de docencia. Esto implicó renovar y actualizar los materiales para los cursos online de derecho y ética sanitaria que imparte cada año para estudiantes de imagen médica.
Eliyahu Biton, profesor en BIU, a la izquierda, y la estudiante Yarden Shay. Foto de Ron Rahamim para Microsoft.
«Si quieres que el bot esté basado en el material, tienes que explicarlo porque quieres que enseñe lo que tú quieres enseñar», dice. «Así que necesitaba reformular los materiales del curso y conseguir trabajos detallados para él. Si quiero que sea mi asistente, tengo que enseñarlo. Así que enseño al bot qué aprender, qué responder a los estudiantes.»
La supervisión de los materiales del curso es esencial para asegurar que los estudiantes puedan confiar en ellos como herramientas de aprendizaje. Esto incluía alimentar al agente de IA con transcripciones de todas sus videoconferencias y ampliar los puntos clave de sus diapositivas con artículos de investigación y lecturas recomendadas. Luego probó de manera minuciosa las respuestas del agente hasta quedar satisfecho con su precisión.
Hasta ahora, ha observado cambios positivos en sus estudiantes desde que se introdujo la herramienta de aprendizaje con IA. Dice que responde menos preguntas rutinarias y administrativas, y que los estudiantes están menos nerviosos por los exámenes.
«Ahora están más relajados con los exámenes», dice. «Antes, sólo subía preguntas antiguas para que las repasaran. Ahora les pido que pidan al bot que genere un examen para ellos. Así que llegan al examen más relajados porque pueden generar más preguntas y hacer sus propios exámenes.»
En los finales de agosto, la puntuación media entre sus aproximadamente 50 estudiantes fue tres puntos porcentuales más alta que en años anteriores — un resultado que reconoce también podría deberse a una cohorte superior a la media.
Como parte del curso, Biton sigue con la organización de sesiones de 90 minutos con sus estudiantes cuatro o seis veces al año, donde elige un tema del curso para una discusión más profunda. Sin embargo, señala que su papel ha pasado de la enseñanza pura a la mentoría, ahora que el agente de aprendizaje facilita la búsqueda de información del curso.
«El conocimiento ya no es el problema», dice, refiriéndose a lo rápido que la IA puede recuperar esa información. «Pero lo que puedo hacer mejor que un chatbot es mentorar, guiar al estudiante sobre cómo aprender y cómo afrontar los desafíos en el mundo real.»
Para Shay, el agente IA es un complemento, no un sustituto de sus profesores.
«Es algo sobre lo que se construye, y así se entiende mejor el curso», dice. «Así que es algo que va con el profesor, no en lugar del profesor.»
Imagen superior: La BIU es una de las principales universidades públicas de investigación de Israel. Introdujo el agente de aprendizaje en 71 cursos y planea ampliarlo a otros 100 cursos. Foto de Ron Rahamim para Microsoft.
