Por: Bay Gross, Peter Hames, Chris Kelly, Dominic King, Harsha Nori.
En algún momento, todos nos hemos quedado frente a un resultado de una prueba médica que no entendíamos. Hemos usado un dispositivo que rastreaba todo pero revelaba poco. Nos hemos sentado en una sala de espera de una clínica con una lista de preguntas que olvidamos en cuanto nos sentamos a una consulta. Hemos sentido esa sensación tranquila e inquietante de que algo no iba bien, pero no teníamos a dónde llevarla.
La verdad es que la mayoría de la gente no necesita más información. Necesitan ayuda para entender lo que ya tienen.
Para eso está Copilot Health.
Hoy lanzamos Copilot Health, un espacio separado y seguro dentro de Copilot donde la inteligencia médica da sentido a su información y ofrece información de valor personalizada de salud sobre la que pueden actuar.
Copilot Health no reemplaza a su médico. Hace que cada minuto que pasen con ellos cuente más. Llegan preparados, con las preguntas adecuadas, el contexto adecuado y la confianza que proviene de entender mejor su propio cuerpo.
Copilot Health reúne sus historiales médicos, datos de dispositivos wearable e historial médico en un solo lugar, y luego aplica inteligencia para convertirlos en una historia coherente. Donde la conexión entre su sueño interrumpido y las razones por las que se interrumpió se hace visible. Donde dejan de buscar síntomas a medianoche y empiezan a tener conversaciones mejor informadas.
Ponemos Copilot Health a disposición mediante un despliegue cuidadoso y gradual. Hoy abrimos una lista de espera para que se unan a nuestra comunidad temprana que dará forma a la experiencia.
Fuentes de salud en las que pueden confiar
Las largas esperas, la escasez de profesionales y el acceso desigual a la atención médica llevan a muchas personas a acudir a fuentes en línea en busca de ayuda. Desde entender el dolor de rodilla por primera vez hasta encontrar una clínica de atención urgente abierta, nuestros productos de consumo en Microsoft ya responden a más de 50 millones de preguntas de salud diarias. Pueden aprender más sobre las cuestiones de salud que la gente aporta a Copilot aquí.
Hemos mejorado la calidad y fiabilidad de las respuestas al elevar la información de organizaciones sanitarias creíbles en 50 países, según lo verificado por nuestro equipo clínico, a través de principios establecidos de manera independiente por la Academia Nacional de Medicina. Las respuestas incluyen citas claras con enlaces sencillos al material fuente, junto con tarjetas de respuestas escritas por expertos de Harvard Health. También hemos facilitado encontrar un médico que acepte su seguro. Copilot Health se conecta a directorios de proveedores en tiempo real de EE.UU. para que los usuarios puedan buscar profesionales por especialidad, ubicación, idiomas hablados y cobertura de seguro.
Todos sus datos de salud en un solo lugar
Un compañero de salud en verdad útil necesita hacer más que ofrecer respuestas generales: debe basarse en su historial médico y objetivos. Copilot Health les ofrece un espacio dedicado para reunir todos sus datos personales de salud en un perfil completo, incluidos sus:
- Niveles de actividad, patrones de sueño, signos vitales y otras tendencias de más de 50 dispositivos portátiles, incluyendo Apple Health, Oura, Fitbit y más.
- Historiales médicos de más de 50.000 hospitales y organizaciones de proveedores de EE. UU. a través de HealthEx, incluidos sus resúmenes de visitas, listas de medicación y resultados de pruebas.
- Resultados completos de pruebas de laboratorio de Function.
Hacia la superinteligencia médica
Copilot Health utiliza IA cada vez más sofisticada para identificar patrones en sus datos de salud, para aportar información más proactiva y accionable.
Iniciativas como nuestro Microsoft AI Diagnostic Orchestrator (MAIDxO) ya han demostrado resultados impresionantes en entornos de investigación. Las próximas publicaciones describirán cómo nuestros sistemas pueden aplicarse a una gama más amplia de casos y condiciones clínicas.
Este trabajo allana el camino para proporcionar a los usuarios acceso confiable a la superinteligencia médica: una IA sanitaria que, en última instancia, puede combinar el amplio conocimiento de un médico general con la profundidad de un especialista. En cada paso, las nuevas funciones de IA que aprovechan estas capacidades solo serán lanzadas en Copilot Health tras rigurosas evaluaciones clínicas y con un etiquetado claro.
Seguro y protegido por diseño
Reconocemos que tener acceso a su información personal y sensible de salud es una responsabilidad importante. Sus conversaciones y datos de Copilot Health están aislados del Copilot general y se mantienen bajo controles adicionales de acceso, privacidad y seguridad. Los datos en Copilot Health están protegidos con salvaguardas líderes en la industria, incluido cifrado en reposo y en tránsito, controles de acceso estrictos y la capacidad de gestionar y eliminar su información cuando lo deseen. Pueden desconectar sus conectores a fuentes de datos de salud como historias clínicas electrónicas o wearables de manera instantánea, en cualquier momento. Su información en Copilot Health no se utiliza para el entrenamiento de modelos.
Copilot Health se desarrolla junto con nuestro equipo clínico interno y está informado por un panel externo de más de 230 médicos de más de 24 países, que aportan experiencia médica, retroalimentación sobre seguridad y una perspectiva realista. Los principios responsables de IA de Microsoft guían cómo se diseña, desarrolla y despliega Copilot Health, con un enfoque en la equidad, la transparencia y la rendición de cuentas. Estos principios influyen en nuestras decisiones de producto: desde el manejo de datos y el desarrollo de modelos hasta la monitorización y la respuesta a incidentes.
Copilot Health ha obtenido la certificación ISO/IEC 42001, el primer estándar mundial para sistemas de gestión de IA, lo que significa que un tercero independiente ha verificado cómo construimos, gobernamos y mejoramos de manera continua la IA detrás de este servicio.
Construir para todos
Diseñamos Copilot Health con un conjunto diverso de usuarios, trabajamos en colaboración con organizaciones como la AARP, que atiende los intereses de 38 millones de estadounidenses mayores, y el Consejo Nacional de Salud, que representa a más de 180 grupos de defensa de los pacientes. Nuestro objetivo es que todos puedan utilizar Copilot Health con confianza.
Cómo acceder
Regístrense para ser de los primeros en probar Copilot Health y ayudar a moldear la experiencia.
Copilot Health se lanza primero en inglés en Estados Unidos para adultos de 18 años o más. Estamos en el proceso de desarrollar, de manera activa, opciones adicionales de idioma y voz, y anunciaremos un apoyo ampliado y nuevas geografías cuando estemos listos.
Copilot Health no está destinado a diagnosticar, tratar u prevenir enfermedades u otras condiciones y no sustituye el asesoramiento médico profesional.