Tác giả: lược dịch từ bài chia sẻ của Jared Spataro, Phó chủ tịch Tập đoàn khối dịch vụ Microsoft 365
Tuần vừa rồi đánh dấu một cột mốc đáng nhớ khác của chúng ta liên quan đến đại dịch COVID-10 tại khu vực Puget Sound. Khi số ca nhiễm bệnh tiếp tục tăng lên, chính quyền địa phương đã khuyến cáo các doanh nghiệp tạm thời đóng cửa văn phòng cho đến khi dịch bệnh được kiểm soát. Trong khi đó, chính quyền của tất cả các bang cũng như các quốc gia khác cũng đã đưa ra biện pháp tương tự. Trong hoàn cảnh này, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMB), vốn đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi dịch bệnh, là đối tượng chịu tác động rõ ràng nhất bởi các biện pháp này. Chúng ta cũng đang chứng kiến tinh thần kinh doanh mạnh mẽ khi các nhà hàng bắt đầu tập trung vào dịch vụ giao hàng, các dịch vụ trực tiếp được nhanh chóng chuyển đổi sang kinh doanh trực tuyến, hay các cửa hàng bán lẻ trực tuyến đang làm việc không ngừng nghỉ 24/7. Nhưng khi trường học đóng cửa, các hoạt động và sự kiện tập trung đông người bị hoãn lại, nhiều doanh nghiệp yêu cầu nhân viên phải làm việc từ xa, thì cuộc sống cá nhân và công việc của chúng ta đã đột ngột bị đan xen vào nhau, trong khi tất cả chúng ta phải gống mình để duy trì sức khỏe cũng như sự an toàn cho cả doanh nghiệp và gia đình mình.
Chúng tôi hiểu rằng các SMB không thể xoay sở nếu công việc kinh doanh bị tạm ngưng. Chúng tôi càng hiểu hơn rằng bạn cần tiếp tục cung cấp dịch vụ cho khách hàng, quảng bá sản phẩm mới, làm việc với nhân viên – và làm tất cả những gì có thể để duy trì hoạt động. Đó là lý do tại sao chúng tôi quyết định mang Microsoft Teams đến với mọi người, với cả bất kì ai chưa sở hữu Office 365. Hãy thử tìm hiểu thêm về Teams và phương thức để bạn có thể bắt đầu sử dụng ngay hôm nay.
Microsoft Teams là gì?
Microsoft Teams là một giải pháp phần mềm hỗ trợ các SMB thực hiện nhiều hoạt động kinh doanh thiết yếu từ xa. Với Teams, bạn có thể trò chuyện, cộng tác, họp với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác qua không gian ảo. Các ứng dụng Microsoft Office được tích hợp ngay trong Teams, giúp bạn có thể sử dụng và chia sẻ bất kỳ tập tin Words, Excel, PowerPoint hay Outlook mà không cần chuyển đổi công cụ. Gần đây, tôi cũng đã chia sẻ một vài bí quyết làm việc từ xa qua Teams cho đồng nghiệp của mình. Nếu bạn còn chưa quen với công cụ này nói riêng, hay phương thức làm việc từ xa nói chung, những chia sẻ này có thể hữu ích cho bạn.
Mang Teams đến với mọi người
Teams là một phần của Office 365. Nếu công ty của bạn đã sở hữu giấy phép Office 365, bạn có thể bắt đầu ngay tại đây. Hoặc ngay cả khi bạn chưa sử dụng Office 365, chúng tôi vẫn đảm bảo rằng bạn có thể truy cập Teams trong giai đoạn khó khăn này. Đây là một số cách đơn giản để có thể mang Teams đến mọi người dùng trong tổ chức của bạn ngay lập tức—ngay cả khi bạn không sở hữu Office 365.
Đối với cá nhân và tổ chức trực tiếp đăng ký dùng thử từ Microsoft.com
Nếu bạn muốn trực tiếp đăng ký Teams từ Microsoft, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Đăng ký nhận bản dùng thử miễn phí Office 365 Business Premium, bao gồm Teams với đầy đủ tính năng.
- Hoặc nếu bạn có email người dùng, như Gmail hoặc Outlook, bạn có thể đăng ký nhận Teams miễn phí qua đường link này.
Đối với doanh nghiệp là khách hàng của đối tác Microsoft
Nếu bạn là khách hàng mới của Microsoft, hoặc là khách hàng cũ nhưng hiện chưa sở hữu các giấy phép bao gồm Microsoft Teams (ví dụ Exchange Online hoặc Office 365 Business), bạn có thể làm việc với đối tác Microsoft để nhận bản dùng thử Teams miễn phí trong 6 tháng. Nếu bạn hiện chưa làm việc với đối tác nào nhưng có mong muốn, bạn có thể tìm kiếm trên mạng lưới đối tác có chuyên môn về Microsoft Teams của chúng tôi qua đường link này. Chương trình này phù hợp với những công ty có dưới 1000 người dùng.
Tại thời điểm khi rất nhiều người trong chúng ta đang chuyển sang làm việc từ xa, chúng tôi hy vọng rằng Teams có thể giúp bạn tiếp tục thúc đẩy doanh nghiệp mình. Dưới đây là những giải đáp cho một số câu hỏi thường gặp từ các SMB khi mới bắt đầu sử dụng Teams. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy quay lại đây để tham khảo các bí quyết, câu chuyện khách hàng, cũng như bài viết cung cấp thông tin có thể hỗ trợ bạn làm quen với phương thức làm việc từ xa. Chúng tôi cam kết sẽ đồng hành cùng khách hàng để doanh nghiệp của họ vượt qua giai đoạn khó khăn này.
Các câu hỏi thường gặp về Teams
Q. Điều gì sẽ xảy ra nếu một cá nhân đăng nhập vào Teams bằng các thông tin đăng nhập do nơi làm việc cấp?
A. Nếu cá nhân đã được cấp phép sử dụng Teams, họ sẽ có thể đăng nhập vào sản phẩm. Nếu cá nhân chưa được cấp phép sử dụng, khi đăng nhập vào sản phẩm, họ sẽ tự động nhận được một giấy phép sử dụng Teams miễn phí đến tháng 1 năm 2021. Sản phẩm này bao gồm tính năng họp qua video lên đến 250 thành viên, sự kiện trực tuyến lên đến 10.000 người, ghi âm và chia sẻ màn hình, cùng các tính năng trò chuyện và cộng tác khác. Nhóm IT của công ty bạn có thể tìm kiếm thông tin chi tiết trong tài liệu này.
Q. Bản miễn phí của Teams bao gồm những tính năng gì?
A. Bản dùng thử này cung cấp cho bạn khả năng trò truyện không giới hạn, gọi thoại hoặc video với một người hoặc với nhóm, 10 GB lưu trữ cho nhóm, 2 GB lưu trữ cho cá nhân. Bạn cũng có thể cộng tác qua bộ Ứng dụng Office trên nền tảng web, bao gồm Word, Excel, PowerPoint và OneNote. Bản này không áp dụng ngày ngưng hỗ trợ. Xem chi tiết tại đây.
Q. Bản miễn phí này có giới hạn người dùng không?
A. Không, sẽ không có hạn chế về người dùng trong phiên bản này.
Q. Tôi có thể lên lịch họp trong bản miễn phí này không?
A. Trong tương lai, chúng tôi sẽ cung cấp khả năng đặt lịch họp cho người dùng trong phiên bản này. Còn hiện tại, bạn vẫn có thể sử dụng tính năng họp hoặc gọi thoại ngay lập tức.
Q. Bí quyết gì dành cho lựa chọn làm việc từ xa?
A. Như đã nêu trên, gần đây chúng tôi đã chia sẻ bài viết tổng hợp các bí quyết sử dụng Teams. Tuần trước, Lola Jacobson, một trong những chuyên viên kỹ thuật cao cấp của chúng tôi, cũng đã chia sẻ thêm 4 bí quyết nữa. Và chúng tôi đã cập nhật trang Hỗ trợ những người làm việc từ xa qua Microsoft Teams trên docs.Microsoft.com. Chúng tôi sẽ còn chia sẻ nhiều thông tin hữu ích bằng kênh này nên các bạn hãy thường xuyên theo dõi nhé.