Tác giả: Ahmed Mazhari, Chủ tịch Microsoft khu vực Châu Á
Năm 2022 đã đến và cá nhân tôi thấy rất lạc quan bởi rõ ràng năm 2021 đã tạo một tiền đề cho nhiều sự chuyển đổi sẽ xảy đến trong năm tới. Công nghệ sẽ đóng vai trò hàng đầu trong việc phục hồi châu Á sau đại dịch cũng như tái định hình các ưu tiên của khu vực để thúc đẩy sự đổi mới và bền vững.
Mới đây, tôi đã có một cuộc trò chuyện thú vị cùng Amit Gupta, một chuyên gia phân tích thị trường và là CEO của Ecosystem, một Công ty Tư vấn và Nghiên cứu Công nghệ ở Châu Á. Amit Gupta đặc biệt quan tâm đến đổi mới và khởi nghiệp, đồng thời hiện đang là Chủ tịch của TiE Singapore, một tổ chức phi lợi nhuận truyền cảm hứng cho các doanh nhân thông qua các chương trình đào tạo, cố vấn và kết nối. Khi thảo luận về triển vọng của năm 2022, chúng tôi đều đồng thuận về một số xu hướng sẽ lên ngôi trong năm nay.
Đổi mới công nghệ số bản địa sẽ chuyển đổi cục diện kinh doanh
Trong vài năm qua, chúng ta đã được chứng kiến sự ra đời của các doanh nghiệp số bản địa. Họ là những doanh nghiệp được sinh ra ở châu Á và đã định hình lại công nghệ của khu vực này. Và tôi tin rằng chúng ta đang ở trên đỉnh cao của một cuộc chuyển đổi số khác của châu Á, nơi các doanh nghiệp châu Á sẽ là người tiên phong. Họ phục vụ thế hệ trẻ, những người am hiểu về công nghệ, cả trên nền tảng di động và mạng xã hội. Họ tạo ra các giải pháp của chính mình để giải quyết các vấn đề của chính họ và nhờ đó, họ đã trở thành những nhà lãnh đạo công nghệ của khu vực.
Theo Amit Gupta, châu Á coi sự nổi lên của công nghệ số như một cán cân tuyệt vời. Khi nói đến ý tưởng và sự triển khai, châu Á không còn tụt hậu như trước. Hiện nay, có khoảng 60% người trẻ trên toàn thế giới đang sống tại Châu Á và đây chính là thế hệ số bản địa mới – là nguồn khách hàng cho các doanh nghiệp.
Chúng ta đang chứng kiến sự đổi mới trong các công nghệ tài chính, sự xuất hiện của những mô hình thương mại điện tử và các loại phương tiện truyền thông xã hội mới có tác động to lớn ở cả châu Á và toàn cầu. Hiện nay, các công ty châu Á đang nộp nhiều bằng sáng chế hơn cả các công ty Mỹ và châu Âu cộng lại và châu Á hiện là khu vực đầu tư vào R&D lớn nhất trên thế giới khi chiếm hơn 44% thị phần R&D toàn cầu. Ngoài ra, Grab cũng là kỳ lân châu Á mới nhất đã hoàn thành đợt Phát hành Công khai Lần đầu tại Mỹ.
Tôi hy vọng sẽ có thêm nhiều doanh nghiệp sinh ra ở châu Á có những tác động vượt qua cả giới hạn địa lý hơn nữa. Họ sẽ đóng vai trò thúc đẩy sự tăng trưởng, đẩy nhanh năng suất và hiệu quả và trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp đương nhiệm sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc phải thích ứng với chuyển đổi số.
Nghe thì có vẻ nghịch lý, nhưng một số công ty đã vấp ngã trước thành công của chính họ và chùn bước khi từ chối cơ hội thực hiện những ý tưởng táo bạo, mặc dù đó chính là điều đã giúp họ thành công ngay từ đầu. Amit cho rằng đây không còn là một lựa chọn nữa và doanh nghiệp sẽ cần phải bắt kịp thị trường.
“Tôi không cho rằng doanh nghiệp có quyền lựa chọn.” Ông nói, “Đại dịch này sẽ thanh lọc và loại bỏ những doanh nghiệp chưa thể và không thể thích nghi. Những doanh nghiệp thành công sẽ là những doanh nghiệp biết phát triển mô hình kinh doanh dựa trên nền tảng công nghệ số.”
Mô hình làm việc kết hợp sẽ mang lại hiệu quả hơn
Trong năm nay, nhân viên Microsoft sẽ bắt đầu quay trở lại văn phòng một cách linh hoạt khi chúng tôi áp dụng mô hình làm việc kết hợp. Và chắc chắn chúng tôi không phải là công ty duy nhất áp dụng mô hình này. Sự tồn tại của mô hình làm việc kết hợp hiển nhiên đến mức chúng ta thậm chí không thể gọi nó là một xu hướng vì nó chính là thực tế đang diễn ra.
Quan điểm của chúng tôi là mô hình làm việc kết hợp sẽ mang lại hiệu quả. Đây là một sự phát triển tích cực và nếu chúng ta kết hợp đúng cách, chúng ta có thể tạo ra một môi trường làm việc tốt hơn và có khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng hơn của mọi người. Tôi chắc chắn rằng các doanh nghiệp sẽ phát triển tốt hơn nhiều trong năm tới và Amit cũng đã đồng tình với tôi về điều này: “Có thể chúng ta sẽ không còn bị giới hạn bởi những rào cản, cho dù đó là người sử dụng lao động hay người lao động, và quan trọng hơn, lực lượng lao động trẻ đang đòi hỏi một sự linh hoạt. Mô hình kết hợp sẽ thu hút những người bản địa số. Đó chẳng phải là điều mà các doanh nghiệp công nghệ số mong muốn sao?”
Tuy nhiên, mô hình làm việc kết hợp cũng sẽ mang lại nhiều thách thức, trong đó có vấn đề về bảo mật. Khi nhiều thiết bị được kết nối hơn, những rủi ro tấn công cũng ngày một nhiều hơn, và điều này đòi hỏi các tổ chức phải đầu tư để bảo mật dữ liệu cũng như các khóa đào tạo cho nhân viên. Ngoài ra, trong một số lĩnh vực sáng tạo, khi làm việc trực tiếp cũng sẽ có lợi hơn nhiều so với làm trực tuyến nhưng đây không phải là những vấn đề khó khắc phục.
Đa số người lao động muốn có nhiều lựa chọn làm việc từ xa linh hoạt hơn sau đại dịch, nhưng họ cũng nói rằng họ muốn có sự tương tác trực tiếp nhiều hơn. Một số người đã gọi đó là nghịch lý, nhưng có lẽ nó chỉ phản ánh thực tế rằng người lao động muốn tận dụng những gì tốt nhất của cả hai thế giới. Và một cách tiếp cận mô hình làm việc kết hợp hợp lý sẽ có thể mang lại điều đó, và sự linh hoạt sẽ trở thành một lợi thế cạnh tranh trong việc thu hút và giữ chân nhân tài.
Nâng cao tinh thần trách nhiệm cho sự bền vững
Có nhiều người coi hội nghị khí hậu COP26 ở Glasgow là một sự thất vọng và không mang lại kỳ vọng ban đầu. Nhưng thực tế cũng có một số thỏa thuận đáng chú ý đã được thống nhất tại Glasgow như kế hoạch cắt giảm khí thải mê-tan và cam kết từ giới tài chính để giảm lượng khí thải.
Các doanh nghiệp không còn coi sự bền vững là lựa chọn. Họ đang chủ động thay đổi và tạo ra sự khác biệt. Chúng tôi hiểu rõ điều này bởi tính bền vững là một trong những nội dung của chúng tôi trong hầu hết các cuộc trò chuyện với khách hàng. Quá trình phi carbon hóa nền kinh tế toàn cầu sẽ mất nhiều năm nhưng chúng tôi đang đi trên con đường đó.
Do đó, chúng tôi cho rằng trong các cam kết về môi trường, ưu tiên hàng đầu là nâng cao tinh thần trách nhiệm và Microsoft tự hào là một công ty dẫn đầu lĩnh vực này. Chúng tôi cam kết minh bạch và chúng tôi cam kết phi carbon hóa vào năm 2030. Và năm nay, chúng tôi đã giới thiệu giải pháp Cloud for Sustainability (Đám mây Bền vững) để có thể giúp các doanh nghiệp khác cũng đạt được mục tiêu bền vững của họ.
2022 – Một năm đầy hứa hẹn
Thêm trách nhiệm với môi trường, sự nhạy bén trong công nghệ số và mô hình làm việc linh hoạt – tất cả mới chỉ là điểm khởi đầu. Trong năm tới, tôi hy vọng chúng ta sẽ tiếp tục chứng kiến nhiều hơn nữa những đổi mới sử dụng công nghệ để tạo ra sức ảnh hưởng trên toàn châu Á cũng như trên thế giới. Và tôi mong rằng châu Á sẽ đạt được nhiều tiến bộ hơn nữa trong các vấn đề xã hội mà chúng ta đang phải đối mặt.
Chúc tất cả các bạn một năm mới bình an, viên mãn và thành công.