Hai năm vừa qua đã để lại nhiều tác động sâu sắc và lâu dài đến cuộc sống của chúng ta, nhất là khi vai trò của máy tính đang trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Gần đây, một người bạn của tôi đã chia sẻ rằng anh ấy không bao giờ có thể tưởng tượng được cậu con trai tám tuổi của mình có thể sử dụng thành thạo Teams và OneNote, hay người mẹ bảy mươi hai tuổi sẽ trở thành một fan của Instacart. Những hành vi đến từ nhu cầu đã dần biến thành thói quen khi mọi cá nhân và mọi tổ chức đã sắp xếp lại các ưu tiên của họ thông qua một lăng kính mới.
Nền tảng kết hợp trực tuyến-trực tiếp xuất hiện trong mọi khía cạnh của cuộc sống: công việc, học tập và cuộc sống cá nhân, cho phép mọi người linh hoạt hơn về địa điểm cũng như cách thức sử dụng thời gian của mình. Và máy tính chính là trung tâm cho những hoạt động đó. Những thay đổi này đang mở ra một kỷ nguyên mới cho việc sử dụng máy tính, với sự gia tăng về thời gian sử dụng cũng như số lượng máy tính trong mỗi hộ gia đình.
Khi chúng tôi xem xét những yếu tố đang thúc đẩy sự thay đổi trong nhu cầu và cách sử dụng máy tính, chúng tôi đã nhận ra ba xu hướng lâu dài: sự phổ biến của phương thức làm việc và học tập kết hợp, sự thay đổi trong thói quen giải trí và mô hình phân phối, và sự thay đổi trong thói quen hàng ngày của người tiêu dùng.
Sự phổ biến của phương thức làm việc và học tập kết hợp. Đại dịch đã thúc đẩy sự nâng cấp công nghệ và cơ sở hạ tầng của tổ chức để mọi người có thể làm việc và học tập từ xa. Trong tương lai, nhiều người vẫn muốn tiếp tục làm việc theo phương thức này và hầu hết các nhà giáo dục tin rằng học tập từ xa sẽ tiếp tục đóng một vai trò nào đó. Những xu hướng tương tự cũng có thể thấy trong cách mọi người sử dụng Windows. Trong hai năm qua, số người sử dụng các ứng dụng giao tiếp và cộng tác như Cisco WebEx, Slack, Microsoft Teams và Zoom trên Windows đã tăng lên 6 lần.
Sự thay đổi trong thói quen giải trí và mô hình phân phối. Cách thức sản xuất, phân phối và tiêu thụ nội dung đã thay đổi đáng kể, như việc nhiều bộ phim bom tấn được phát hành đồng thời tại rạp và trên nền tảng trực tuyến. Kể từ khi đại dịch nổ ra, số người xem nội dung trực tuyến trên Hulu, Netflix và YouTube trên Windows đã tăng 70% và số phút chơi game hàng tháng tăng tăng 35%. Giờ đây, số người chơi game cũng nhiều ngang số người xem TV. Hơn bao giờ hết, mọi người muốn được chủ động quyết định việc xem gì, ở đâu và khi nào – và tất cả những điều trên đều diễn ra nhiều hơn trên máy tính.
Sự thay đổi trong thói quen hàng ngày của người tiêu dùng. Các hoạt động hàng ngày như mua sắm hàng hóa, đặt lịch hẹn với bác sĩ, tập thể dục và thậm chí đi ăn ngoài đã thay đổi cùng với sự gia tăng của các hình thức đặt hàng và giao hàng trực tuyến, đặt lịch hẹn và tập luyện trên nền tảng ảo. Nhu cầu khám chữa bệnh từ xa đã tăng gấp 3 lần, còn số người tìm cách mua hàng trực tuyến, nhận tại cửa hàng đã tăng hơn 500% so với hai năm trước. Số người sử dụng máy tính Windows để mua sắm đã tăng 2 lần, và thời gian dành cho việc mua sắm tăng 40%. Ngay cả khi chúng ta có thể quay lại các cách thức truyền thống, thì mọi người vẫn không có dấu hiệu từ bỏ hoàn toàn sự tiện lợi của hình thức trực tuyến này.
Thị trường máy tính chứng kiến sự tăng trưởng mạnh nhất trong một thập kỷ, trong đó sự tăng trưởng của Windows là đáng chú ý nhất
Thị trường máy tính chứng kiến sự tăng trưởng mạnh nhất trong một thập kỷ. Số lô hàng máy tính trên toàn cầu đã vượt qua con số 340 triệu của năm 2021 và theo Canalys, mức tăng trưởng này cao hơn 27% so với năm 2019. Windows hiện là hệ điều hành của hơn 1,4 tỷ thiết bị đang hoạt động mỗi tháng và tổng thời gian vận hành của Windows tăng 10% so với mức trước đại dịch. Windows đã chiếm lĩnh thị phần trong quý này, và thông qua nghiên cứu tâm lý hành vi khách hàng, chúng tôi nhận thấy số người dự định sử dụng máy tính để sáng tạo, chơi game hoặc làm việc đã tăng gần 50%. Các tổ chức, trường học và gia đình đã và đang ngày càng nhận ra sự tiện lợi của máy tính.
Để giải quyết những thách thức về nguồn cung hiện nay, trong chiến dịch ra mắt Windows 11, chúng tôi đã huy động toàn bộ ngành công nghiệp silicon, sản xuất phụ tùng gốc, bán lẻ và các đối tác khác để đảm bảo rằng ai cũng có thể mua một chiếc máy tính mới vào dịp lễ, và có đủ số lượng hàng trong kho cho các khách hàng doanh nghiệp và giáo dục.
Windows 11 thúc đẩy việc sử dụng máy tính cũng như cơ hội kinh tế
Kể từ khi ra mắt Windows 11 vào tháng 10, chúng tôi đã nhận thấy nhu cầu và mong muốn cập nhật lớn từ người dùng, với số người đồng ý nâng cấp cao gấp đôi so với con số đó ở Windows 10. Windows 11 cũng nhận điểm chất lượng và mức độ hài lòng cao nhất trong các phiên bản Window chúng tôi từng ra mắt. Chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu của Microsoft và chúng tôi đã lựa chọn cách triển khai thận trọng theo từng giai đoạn. Hôm nay, chúng tôi xin được thông báo rằng ưu đãi cập nhật lên Windows 11 miễn phí đang bắt đầu bước vào giai đoạn cuối cùng, và dự kiến sẽ kết thúc trước kế hoạch ban đầu của chúng tôi là giữa năm 2022. Windows 11 cũng là yếu tố thúc đẩy thời gian sử dụng máy tính, khi người dùng dành thời gian sử dụng máy tính Windows 11 nhiều hơn 40% so với Windows 10. Lợi thế đa nhiệm và năng suất của máy tính Windows đang được tận dụng nhiều hơn bao giờ hết với gần một nửa số người dùng Windows 11 sử dụng Snap Layouts mới.
Windows 11 cũng giúp gia tăng lưu lượng truy cập vào Microsoft Store mới lên 3 lần. Với việc xây dựng Microsoft Store trên nền tảng mở của Microsoft, chúng tôi đã công bố các chính sách mới vào năm ngoái để mở ra cơ hội kinh tế lớn hơn cho các nhà sáng tạo và phát triển, mở đường cho không chỉ các ứng dụng mới mà còn các cửa hàng ứng dụng mới như Amazon và Epic Games. Chúng tôi như được tiếp thêm sức mạnh khi nhận được vô số phản hồi từ cả khách hàng và đối tác về Microsoft Store mới.
Hệ sinh thái Windows đang trở nên sôi động hơn bao giờ hết
Một trong những lợi ích đáng chú ý nhất của nền tảng Windows là sở hữu hệ sinh thái rộng và mở với nhiều sự lựa chọn. Hiện nay hệ sinh thái này đang phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết trên cả mảng phần cứng, phần mềm, ứng dụng, thiết bị ngoại vi và hơn thế nữa.
Kể từ khi ra mắt, các đối tác phụ tùng gốc và silicon của chúng tôi đã giới thiệu một loạt các máy tính chạy Windows 11 mới và Surface đã tung ra bản cập nhật lớn nhất cho danh mục sản phẩm của họ từ trước đến nay. Gần đây nhất, tại triển lãm công nghệ CES, các đối tác của chúng tôi là Acer, AMD, ASUS, Dell, HP, Intel, Lenovo, Qualcomm và Razer, đã giới thiệu những cải tiến đáng kinh ngạc về máy tính và silicon. Trong đó, AMD và Lenovo đã giới thiệu thiết bị Microsoft Pluton đầu tiên trên thị trường – mang đến nhiều lựa chọn và khả năng bảo mật cao hơn cho khách hàng.
Thiết kế cho tương lai
Chúng tôi cảm thấy vô cùng biết ơn và tự hào khi cung cấp một sản phẩm đang dần trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của mọi người, nhưng chúng tôi cũng biết rằng mình không thể dừng lại ở đó. Khi nhìn về tương lai, năm nay và nhiều năm sau nữa, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư cho trải nghiệm Windows cao cấp hơn để làm phong phú và truyền cảm hứng cho cuộc sống của mọi người.
Chúng tôi sẽ tiếp tục hoàn thiện Windows để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Với Windows 365, chúng tôi đã đưa cả hệ điều hành Windows lên đám mây, để người dùng có thể trải nghiệm Windows trực tuyến từ bất kì thiết bị nào một cách an toàn. Với Windows 11 SE, các trường học sẽ có được một môi trường đơn giản, không có các yếu tố gây phân tâm để phục vụ cho các nhu cầu riêng của học sinh tiểu học và trung học cơ sở.
Tháng tới, chúng tôi sẽ giới thiệu những trải nghiệm mới cho Windows, bao gồm bản xem trước công khai cho khả năng sử dụng các ứng dụng AndroidTM trên Windows 11 thông qua Microsoft Store và thành quả hợp tác của chúng tôi với Amazon và Intel, cải tiến thanh tác vụ với tính năng tắt tiếng và bật tiếng cuộc gọi, chia sẻ cửa sổ dễ dàng hơn và đưa thông tin thời tiết lên thanh tác vụ, cùng với hai ứng dụng mới được thiết kế lại là Notepad và Media Player.
Windows sẽ tiếp tục là xương sống cho sự đổi mới, là điểm đến để giải trí, sáng tạo và khám phá, đồng thời là cánh cổng dẫn vào Metaverse.
Năm 2021 là một năm đáng nhớ của Windows. Bước sang năm 2022, chúng tôi sẽ tiếp tục hành trình trao quyền cho mọi người và tổ chức trên hành tinh để họ có thể đạt được nhiều thành tựu hơn.
1 Các thiết bị có Tài khoản Microsoft (Tài khoản Microsoft cho Home edition) và đủ điều kiện cũng như khả năng tương thích (Xem Windows Release Health để biết thêm thông tin https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/)