说起对微软的印象，或许是一个用技术改变工作生活的Windows界面，或许是一款外形简约但功能强劲的Surface Pro 3平板电脑，亦或是始终排在世界五百强前列一个闪亮的名字。此次OnlyLady邀您同行，去发现一个不一样的微软。OnlyLady有幸与在微软工作的三位女性员工结识，虽然来自不同部门，她们的故事却向我们道出微软对于女性员工在职业发展的全力支持和在生活上的悉心关怀，她们自信的笑容和自在的讲述，让我们感受到微软人特有的亲切性格，也让我们看到了微软这个改变世界的IT巨人的另一面。

陈丽苹 Claire Chen

微软公司商业运营总监

陈丽苹女士在微软已经工作了8年多，目前她主要负责运营以Windows Azure及Office 365为代表的中国云项目。工作中的她严谨专业，生活中的她则时刻展露出随性与温婉。

OL：您曾在北京、上海及美国   的多家微软分公司任职，对微软的工作环境和企业文化有怎样的感受？对于女性在公司中的职业发展，微软会给予怎样的支持？

Claire：微软是一家真正的全球化公司，在这里工作是令人兴奋的，它对自己的员工非常关切，特别重视人的“多元化”。微软一直致力于为女性提供公平的工作机会，在公司内部会对女性管理者在公司人数上所占的比例进行统计，对于公司高层的任用也会考虑是否给女性提供了充足的机会。此外，微软有很好的人才培养机制，每一位新入职的员工都配有一位导师，导师与员工之间也许并没有直接的业务关系，却可以帮助员工理解公司的战略和举措。不仅是工作上对员工的关切，公司开发了一个利用大数据对空气质量进行监测的应用，并在其中加入了微软每个办公区域的空气指数，让我们随时知道所处的办公环境空气质量怎么样。另外，当员工感到压力较大时还可以接受专业的心理疏导。总而言之，这是一种以人为本的文化氛围。

OL：在您看来，一位好的女性管理者需要具备哪些条件？

Claire：一位好的女性管理者所散发的自信和能够带给团队的力量往往是无穷的，她对自己保持诚实，面对他人也能够利用女性特有的话语和身体语言优势巧妙地传递真实想法。女性管理者在工作中要更加细心，善于观察和发现员工真正的需求，要待他们如同家人。

OL：您的人生格言是什么？

Claire：说做如一，这是我所感受到的微软公司的品格，也成为我当下在生活和工作中的准则。中国传统文化推崇儒家思想讲求中庸之道，受此影响，我们常会有所顾虑而不敢表达和争取自己真正想要的东西。在微软，我的导师会不断询问我真正想要的是什么。我遇到很多优秀的领导者并有幸站在巨人的肩膀上去观察他们如何待人接物、与人建立信任，如何成为员工的榜样。慢慢的我意识到我想要像他们一样成为一个“说我所做，做我所说”的人。

OL：您对转型中的微软公司的寄语？

Claire：微软正处于向“移动为先，云为先”转变的关键时刻。快速发展中的微软要实现转型是有难度的，转型意味着变化的发生也意味着成长的阵痛。对于公司，这是大势所趋也是一件好事。对于员工，他们需要时刻思考自己的努力是否有助于公司转型，而转型所带来的压力也是一种激励，面对新的问题，员工解决问题的方式也要随之发生改变，要抛弃一些旧的经验，掌握新的能力，新的挑战能将他们从心理“舒适区”中唤醒从而找回自己。

张俭 Jane Zhang

微软公司Windows智能设备首席解决方案销售专家

张俭女士陪伴微软走过了12年，她主要负责微软（中国）大企业及合作伙伴事业部包括微软原厂的Surface、OEM厂商出产的Windows平板设备、Windows Phone在内的解决方案销售业务，拥有心理学专业背景的她对于如何与客户沟通有着独到见地。

OL：您加入微软公司十二载，您眼中的微软公司是怎样的？

Jane：微软理解和尊重员工性格的多样性，将有着不同性格的人连结在一起，让每一位员工保持他们的个性。就像它生产的Windows产品也有很强的包容性，Windows拥有自己的个性，却也能满足15亿人的需求。微软鼓励员工发掘自己的潜力不断创新，它提倡Role Excellence 而非Role Model，让员工在自己的岗位上发挥到极致而非效仿他人。此外微软还是一家有人文关怀精神的企业，它反对暴力，例如Xbox会禁止载入带有暴力内容的游戏；它尊重女性，对于游戏中女性角色着装的标准会有严格的要求。

OL：您作为一名女性销售，在工作中接触客户和合作伙伴有什么独到之处吗？

Jane：男性思维倾向于依靠感知和逻辑，而女性则更多依赖感性和直觉。当男性销售从技术层面向客户介绍为什么我们的产品最好时，我却可以从感性的角度与客户探讨为什么使用这些产品的感受最佳。与客户沟通前我会关注客户公司背后的故事，阅读它的年报，了解它的大事年表，像考量一个人的生命周期那样从宏观上考虑它的发展脉络，想象在它的发展过程中会历经怎样的变革，这样的换位思考为我与客户的沟通奠定了基础，我也可以此引导客户去思考在他们未来的组织构架和应用环境中，我们的产品将扮演怎样的角色。

OL：微软作为IT行业中极具代表性的企业，是不是如大多数人所认为的那样，女性在这类行业中会比男性难发展一些？

Jane：在人生的竞技场上，赢家并不一定是跑得最快的那一个，而是能够另辟蹊径。女性在IT领域也要不走寻常路。我并不是IT技术方面的专家，更热爱心理学，更喜欢去了解人的感受。我的选择是从产品本身切入，试图把自己变成一个对IT不太了解的用户去使用、感受和了解产品，从而与用户产生共鸣。有时我也会与IT领域的资深人士在想法上碰撞出火花，对于相同的产品，每个人的感受有所不同，他们也想要了解更多的用户体验。

OL：您对转型中的微软公司的寄语？

Jane：公司转型出现阵痛是必然的，想要能够承受它并让公司的转型更平顺，员工需要理解公司的愿景，理解它在文化和理念上的转变，但这并不意味着放弃自己的目标一味服从，而是要看自己的目标与公司的愿景是否契合，要不断思考这个问题，建立一种员工和公司之间成熟的关系。

张实 Shi Zhang

微软公共事业部中央政府销售总监

张实女士加入微软已近9年，丰富的人生经历塑造了她果敢的性格，凭借有效的产品营销策略架构和产品管理技能、卓越的客户管理能力及高效的销售方案执行，她为公司创造了价值和机遇。

OL：您曾在多家500强公司工作却最终选择了微软，在微软工作让您有怎样的收获，又对您的职业生涯产生怎样的影响？

张实：选择微软主要源于它对人才的器重。这是一家人性化的公司，有非常优秀的团队，人力资源部门和领导者对人才非常珍惜并会不遗余力地培养他们。它强调建立个人自信与协同合作，强调员工的相互了解和影响。它鼓励员工创新，施展自我个性开创新领域，这都让我对它感到敬佩。公司曾推荐我到美国总部工作，尝试新的项目，美国的同事给予我很多帮助和支持，使我更加深入立体地认识了微软。在这里的工作经历对我的职业发展有着决定性的意义，它使我更加注重工作的逻辑方法和创新性，心态得以不断调整，始终尽力而为并对工作饱有热情。我人生的价值观和目标都在这里得以重新确立，受到微软企业文化的感染，我希望在将来通过自己的力量可以帮助更多的人。

OL：您拥有女性管理者和女性销售的双重身份，在您看来，一名成功的女性管理者应具备哪些条件? 而作为一名女性销售，与客户进行沟通时会有哪些优势？

张实：作为一名女性管理者，最重要是要真心地对待团队中的员工，给予他们充分的信任，站在他们的立场设身处地为他们考虑，发现并引导他们发挥自己的优势， 扬长避短。对于女性销售， 她们有着女性与生俱来的敏感，面对客户时能够在最短时间内捕捉到他们的想法，对客户的需求做出判断。当然凭借自己天然的性别优势，女性更不易被客户拒之门外，尤其很牛的客户。

OL：请问您如何看待时尚？如果能够跨界您最感兴趣的职业是什么？

张实：无论是针对时装或是生活，能让自己和他人感到简单和舒适就意味着时尚。如果可以跨界，我希望可以成为一名室内设计师，我钟爱能彰显高品质生活的轻奢风格。我对色彩搭配非常敏感，也善于沟通，我的室内设计方案还曾在杂志上刊登。

OL：对转型中的微软的寄语？

张实：我已经看到一个更有希望的微软，当下的转型一定会让这个巨人走的更好。人才是这家企业的核心财富，希望公司可以更加任人唯贤、知人善用、人尽其才，对人才的看重将使它成为一家非常伟大的公司，它也一定会在新的征途上成就更多、收获更多。

午后的时光倏忽而过，这样愉快的交谈让我们有些意犹未尽。经过在微软多年的打拼和历练，三位女性的身上散发出睿智、自信和成熟的光芒。她们用自己的故事呈现出一个亲和且充满正能量的微软之家，在这里，女性受到充分的尊重和认可，享有优越的女性企业文化和公平的职业发展机会。她们保有自己的个性一展巾帼风采，打造属于自己的理想职业生涯。

在我们即将离开微软的时候，一位女性员工告诉我们，“在微软，每个人都怀着一颗感恩的心在工作。”感恩，也许正是微软对个人发展的看重让这里的员工有了这样的感受，而凝结在一起的感恩的力量也一定会帮助转型中的微软走向更好的未来。