2020年4月17日，香港 — 為期兩天的「Microsoft Online Tech Forum」為大中華區IT專家、程式開發者和商業領袖展開網上直播，大中華區有約58,000名參加者，而香港則有超過4,500名參加者。作為Microsoft的年度科技論壇，大會以「加速數碼轉型」為題，圍繞人工智能 （AI） 與物聯網、雲端開發、企業雲端、現代化辦公，以及低程式碼 (low-code) 開發等8個主要專題，展開超過60場網上互動直播。
Microsoft 行政總裁 Satya Nadella 與Microsoft大中華區副總裁、董事長兼行政總裁柯睿杰 （Alain Crozier） 透過Microsoft Teams遙距對話為大會揭幕，並宣佈Azure Machine Learning、Azure Cognitive Search、Azure Speech等AI服務在香港正式啟用。同時，雲端時代的低程式碼商業應用開發工具Power Apps、Power Automate服務，以及能夠提供企業級流動裝置安全合規管理的Microsoft Intune服務亦已可於香港使用。
在主題對話中， Satya Nadella 談到了全球社區攜手合作的重要性，以及他看到大中華區在抗疫過程中展現的創造力、所取得的成就與創新時，受到的感動和啟發。他特別強調：「不論身在何處，我們每一個人都可為希望而行動，將一點一滴的努力聚沙成塔。如果每個人都努力讓世界變得更好一點，那我們共同的努力就將為我們所愛的人、為我們的社區、為我們的社會創造出一個更美好的世界。」
Microsoft 行政總裁 Satya Nadella （左）與Microsoft大中華區副總裁、董事長兼行政總裁柯睿杰 （Alain Crozier，右） 透過Microsoft Teams遙距對話為大會揭幕
機器學習及AI助企業加快建立「科技強度」
Satya Nadella 特別強調，面對瞬息萬變的世界，每一個機構都需要建立自己的「科技強度」——以掌握科技及落實科技應用的能力為基礎，加上對創新科技的信任程度和支持所組成的「科技強度」，將是推進今後經濟發展的關鍵。
一份針對超過700位企業領導層和決策者進行的研究[1]顯示，大多數企業認為「科技強度」是未來發展的關鍵。75%受訪者認為，無論是在目前階段，還是面向未來，建立並駕馭「科技強度」都是打造企業競爭優勢的最有效的手段。對這些企業領導層而言，當前最重要的五項技術分別是：機器學習（39%）、物聯網（37%）、AI（32%）、區塊鏈（29%）和混合現實 （Mixed Reality）（21%）。
為了協助客戶、合作夥伴和開發者發現和釋放數據中潛藏的巨大價值、並以AI創新加速數碼化轉型，Microsoft宣佈Azure Machine Learning、 Azure Cognitive Search、 Azure Speech 三項重要的AI服務，在香港正式啟用：
- Azure Machine Learning在Microsoft智能雲端上提供了訓練、部署、自動運行、管理及跟蹤機器學習模型所需的全面功能和服務，可讓不同技術能力的開發者和數據科學家以企業級功能加快整個機器學習生命週期，並提供大規模部署的靈活擴展能力。
- Azure Cognitive Search是少數內置AI功能的雲端搜索服務之一，可識別不同類型的資訊，並對相關內容進行大規模的發掘和探索。這項服務由Azure Search發展而來，採用了過去十多年來Bing搜索和Office 應用的自然語言處理技術，並在此基礎上加入了用於處理視覺、語言和語音的AI服務。
- Azure Speech 集合一系列讓機器聆聽及說自然語言的AI服務。Azure Speech還可以將語音翻譯成不同語言，消除人與人及人與機器之間的溝通隔閡。Microsoft在語音技術領域一直在科學研究和成果應用方面領先業界，Azure Speech在香港正式商用，將為更多客戶、合作夥伴及開發者建立連接用戶的AI新通道。
低程式碼開發讓任何企業輕鬆建立商業應用
誰說建立業務應用必需依賴傳統、耗時費力的應用開發方式？為了讓任何機構以低程式碼甚至無程式碼的方式，快速開發部署最適合自己的專業級智能業務應用，Microsoft正式在香港推出Power Apps和Power Automate服務：
- Power Apps提供完全無需編寫程式碼或者以低程式碼開發的方式，就可建立及定制功能豐富業務應用的智能化體驗。透過Power Apps開發的應用不但可以與Azure、Microsoft 365、Dynamics 365等Microsoft產品無縫銜接，還可連接Salesforce、SAP、LinkedIn等應用和數據來源。只需用滑鼠拖拽，即可在畫布上以直觀可視的方式設計使用者介面和操作體驗，並且支援在流覽器和流動裝置上跨平台無縫運行。Power Apps內置了豐富的商業邏輯和工作流程，能夠將原本需要人工參與的業務流程轉變為數碼化的自動流程。專業人士利用預置模型以及開發工具，也可以建立更高階、更複雜的業務應用。
- Power Automate提供了用來實現工作流程和業務流程自動化的低程式碼開發平台。這項服務能夠協助用家在其常用的業務應用、服務之間建立自動化的工作流程，並提供了檔案同步、通知、數據收集等實用功能。籍著Power Automate內置AI將重複性的簡單工作轉化為自動化流程，能夠顯著提升員工的工作效率，讓他們將精力集中到更有價值的工作上。
根據Microsoft委託Forrester進行的The Total Economic Impact™ Of Power Apps And Power Automate研究[2]顯示，利用Power Apps和Power Automate開發業務應用，能夠幫助企業節省70%的軟件發展成本，三年內的投資產出比例約為362%，可以為業務流程的運行效率帶來平均15%的提升。總部位於英國的維珍大西洋航空公司將Power Apps與Dynamics 365結合，開發了用來360度了解乘客需求的業務應用，通過智能化的CRM管理流程，為乘客提供更周到的個人化服務。借助Power Apps，豐田汽車公司實現了跨業務部門、並且無需IT專家參與開發的快速創新，目前已經開發部署超過400個業務應用，讓公司內部數萬名員工使用。
Power Apps和Power Automate是Power Platform的重要組成部分。Power Platform旨在説明組織以低程式碼的方式，更好地分析和利用數據、建構解決方案、實現業務流程自動化，從而全面加速業務的數碼轉型。這平台還包括Power Virtual Agents和Power BI兩項服務，其中Power BI數據視覺化服務已經於2016年首先在中國市場商用。在疫情期間，Microsoft合作夥伴遠影醫療利用Power BI開發的疫情數據分析決策平台，被內地多個城市的衛生部門採用，幫助主管機構更快速、直觀、及時地瞭解疫情的發展情況。
安全合規的全球生產力雲端平台，推進現代化工作革新
4月21日，Microsoft 365將推出商業版、個人版和家庭版，滿足不同客戶的需求，實現Office 365部分產品的更新換代。作為服務全球的生產力雲端平台，Microsoft 365在延續Office 365功能與服務的同時，融入更多用於幫助每個人提升生產力的智能應用和工具，並為組織提供更完善的安全保護、裝置管理與動態協作功能，盡可能滿足不同行業、不同規模客戶的多樣化需求。
汽車零件供應商均勝電子在全球30個國家和地區擁有超過100家分公司和5萬名員工，其採用Microsoft 365和Dynamics 365建構起全球協作架構。疫情期間，他們充分利用Microsoft Teams實現了靈活高效的跨地域、跨部門協作。三峽集團成員企業中國水利電力對外有限公司在水利電力、新能源、基礎設施建設領域一直走在行業前列，專案遍及全球40多個國家和地區。該公司全面採用Surface系列電腦、Dynamics 365及SharePoint、Microsoft Teams等Office 服務建立起現代辦公架構，全面提升了流動辦公、遙距協作、裝置管理的效率，並通過業務系統的整合降低了營運成本，削減了大量繁瑣的工作流程。
隨著遙距辦公協作越來越廣泛的應用，如何確保安全合規，正在成為備受關注的焦點。Microsoft的Microsoft Intune服務正能為企業解決這一困擾。
Microsoft Intune能夠針對iOS、Andriod、Windows、MacOS等不同系統和硬件平台的流動裝置提供一站式的安全合規管理解決方案，無論員工在任何地方遙距辦公，其裝置上瀏覽、儲存、傳輸的業務資訊和數據全程都能得到妥善安全保護。這項解決方案能夠幫助企業整理並自動部署管理策略、可提供應用推送和升級，並全程確保數據安全。
參與虛擬論壇，體驗更多技術創新
是次為大中華區兩岸三地的客戶、開發者、合作夥伴召開的Microsoft 虛擬論壇旨在分享Microsoft最新技術成果、展示行業最佳實踐，並共同探討數碼化轉型疫後恢復。Microsoft 行政總裁Satya Nadella、Microsoft Azure 首席技術官 Mark Russinovich、Microsoft全民應用開發平台全球副總裁Charles Lamanna、GitHub全球產品技術生態總經理Michael Francisco、 Microsoft 365企業雲端副總裁Paul Lorimer、Kubernetes聯合創始人及Microsoft開源及雲端平台副總裁Brendan Burns分別帶來了主題演講。上網上峰會以「加速數碼化轉型」為題，重點探討于智慧分享智能雲端與智能邊緣時代的最新技術創新和成功業務案例，內容涵蓋業雲端、AI+現代化辦公、低程式碼開發+自動化商業應用、AI與物聯網、雲端原生開源與DevOps、雲端DevOps安全性及合規性、雲端及大數據，以及來自各行各業的客戶、合作夥伴、開發者推動數碼化轉型的最佳實踐。
關於Microsoft 虛擬論壇的更多詳細內容、大會各環節的網上直播，以及精彩視頻，請瀏覽：https://aka.ms/msotf-yt
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[1] https://news.microsoft.com/2019/12/18/new-research-reveals-that-across-industries-organizations-are-embracing-tech-intensity-as-a-key-driver-of-competitive-advantage/
[2] https://download.microsoft.com/download/f/d/d/fdd28db7-d4b1-497f-89a3-7463a7b4c35a/TEI%20of%20MSFT%20Power%20Apps%20and%20Automate%202019.pdf
