首屆《香港管理專業協會 x Microsoft數碼轉型傑出企業》表彰14間香港企業傑出的科技應用及創新
香港，2022年6月20日 – 香港管理專業協會（HKMA）與 Microsoft 香港今日發佈《香港管理專業協會 x Microsoft香港數碼轉型傑出企業》，表彰 14 間香港企業傑出的科技應用及創新。這些企業成功運用各種科技如「雲端優先」策略到大數據及人工智能，賦能業務營運，促進自身業務發展，引領整個行業和香港邁步向前。
經 Microsoft 香港提名，並由香港管理專業協會篩選，8 位香港知名商界評審從客戶關係、員工賦能、產品轉型、營運優化及全方位創新五個範疇評選，最終決定表彰 14 間優秀香港企業。
香港管理專業協會總裁胡志君表示：「數碼轉型是許多企業的首要任務，而疫情爆發加速了企業數碼轉型的進程。作為一間歷史悠久的專業機構，致力促進香港及周邊地區的卓越管理發展，我們樂見香港企業不僅運用先進科技應對挑戰，更能把握機遇，革新營運模式。14 間傑出企業成功數碼轉型更證明創新是當今企業競爭優勢的重要一環。」
Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊表示：「科技為香港帶來無限可能，幫助香港成就更多。在 Microsoft 香港成立 30 週年之際，我們很高興看到企業通過重塑產品和服務以及改進業務流程進行創新和轉型。Microsoft將繼續通過創新和科技賦能香港商界，把握發展機遇，用科技成就時代！」
《香港管理專業協會 x Microsoft數碼轉型傑出企業》評審團由香港8位商界知名人士組成：
- 香港管理專業協會總裁胡志君
- Microsoft 香港及澳門區總經理陳珊珊
- 香港數碼港管理有限公司行政總裁任景信
- 安永諮詢服務有限公司（安永）香港及澳門區諮詢服務主管合夥人吳龍華
- 香港科技園公司行政總裁黃克強
- 香港科技大學工商管理學院院長兼資訊、商業統計及營運系講座教授譚嘉因教授
- 科技創新界立法會議員、香港資訊科技聯會會長邱達根
- 建峰管理有限公司首席顧問鄭小康
《HKMA x Microsoft數碼轉型傑出企業》結果如下：
客戶關係
- 中原地產：中原地產與 Microsoft合作，將區塊鏈及雲端技術應用在物業放盤上。透過區塊鏈技術的不可篡改特性，為業主提供更安全的網上放盤體驗。另外，電子表格亦可打破地域及時間的限制，省卻親身到分行簽署文件的時間，全天候24/7亦可以提交表格，大幅提升放盤及物業交易流程的效率。
- 卓佳集團：卓佳集團為應對營運上的痛點及提供更佳的客戶體驗，於全球業務和地區進行數碼轉型，透過 Microsoft Azure 雲端服務、Dynamics 365、Microsoft 365 和安全性方案等來重新規劃與客戶的互動，而機器人流程自動化（RPA）則有效地簡化重複性的會計和企業服務流程工序。此數碼轉型協助卓佳集團加快研發產品和服務來迎合多變的市場需求，同時整合企業收購。
員工賦能
- 中華電力︰中華電力致力成為「新世代的公用事業」，公司採用 Microsoft 365、Power BI及其他數碼方案，轉型成為運用雲端技術的新世代能源供應商。中華電力藉著創新科技，如數據分析、人工智能、自動化工具及智能電錶等，更有效管理發電資產及輸配電網絡。先進科技除了提升服務、支援客戶節省能源及減低碳排放外，同時強化員工運用科技的能力，減省人手運作的工序，大大提升工作效率。
- 利嘉閣地產：利嘉閣地產推出「Rica+」人工智能平台，旨在透過 Microsoft Azure 雲端服務協助旗下地產代理為客戶提供優質及更具效率的服務。將數據綜合處理及標準化後，在機器學習的模型內經過多次反覆測試，最終歸納出客觀且有潛力的樓盤，地產代理繼而能集中資源來推廣，提高配對成功率。
- ZA Bank：在過去在家工作期間，ZA Bank 協助員工把互動平穩過渡到 Teams 平台。對團隊而言，Teams 不僅是一個用作傳遞訊息的軟件，更是一個安全的協作中心，讓員工可以不受地理限制地一展所長。員工可共同編輯文件，以及於公司範圍内的 Teams 頻道上發布他們的項目狀態，讓即使沒有直接參與的同事也能快速給予意見。Teams 以安全的方式促進了開放式工作場所的溝通文化。
產品轉型
- 康業金融科技：康業金融科技運用Azure 認知搜尋及Microsoft AI 將資料與智能融合。透過Microsoft AI，當申請人提交貸款申請時，他們可以快速地分析文件並連接關鍵資料。通過數碼化收集與分析數據，康業金融科技能夠預先識別和預測主要客戶的需求。
- Let’s Park：由Azure 提供服務，Let’s Park 致力支持本地泊車業界走向數碼化轉型，憑藉其首創的月票軟體即服務（SaaS），所有傳統的月票續訂均可於線上自動處理。當中配備全方位的支付選項以確保整體服務使用和泊車人士的滿意程度。Let’s Park 推出「雲端泊車服務市場」，利用共享經濟模式善用閒置車位，讓車位業主和車主實時配對，預訂和支付香港熱門的泊車位。
- 聯合醫務集團：自新冠疫情爆發，香港醫護行業正面臨前所未有的挑戰，同時加速了遙距醫療服務的普及。UMP 利用Microsoft Booking及Teams為病人提供簡化的遙距醫療服務，節省他們的輪候時間至少於十五分鐘。從醫生的日程安排、病人的網上預約、視像診症到電郵發票，整個一體化的流程既省時又有效率，為醫患雙方創造了更好的體驗。
營運優化
- 馮氏集團：為了善用資源及數據中心成本，馮氏集團採用Azure技術展開區域性數據中心現代化。Microsoft 提供針對產品和服務的方案加速他們的數據中心退出計劃。此現代化計劃不但提升憑氏集團業務表現和靈活性，更於公司內營造一個雲優先的文化，以應對這個瞬息萬變的數碼時代。
- 美心集團：美心集團的西餅廠房採用能支援複雜的餐飲製造解決方案Dynamics AX。系統管理大量食譜，提供高透明度、準確度，由供應鏈管理至製作都逹致管理效益，減少浪費，同時為顧客提供最新鮮的食材選擇 。該系統管理逾 3,500 種原材料和及2,000 種包裝類型，讓生產管理能夠處理700 多種產品的各種配方。此外，美心集團可透過分析在廠房營運時獲取的資訊及數據，進行嚴格的質量控制及監控。員工更能透過實時取得的數據快速追蹤及識別有問題的材料的源頭。
- 東方海外航運：在航運數碼化過程中，東方海外不斷加強大數據和人工智能技術的應用能力，以應對各種業務營運狀況。為保持服務的可靠性，他們利用人工智能偵測交通中斷現象，結合全球船舶網絡及碼頭堵塞情況，提供最佳的解決方案。他們更透過人工智能提升集裝箱設備管理能力，善用設備庫存，實現空箱回流決策、集裝箱損壞檢測及維修審批流程的自動化，以加快設備流動。創立數碼網絡，船隻、碼頭甚至天氣均可透過狀態感知功實時偵測。東方海外的智能機器人顧問，運用人工智能，提供以預測競爭船隻的航線、到達時間、停靠港和泊位次序，從而改善及預計其燃料消耗、船舶海上航行時間和港口等候時間等情況，進一步提高運營效率。
全方位創新先導
- 友邦香港：友邦香港展開了以技術、數碼和分析（Technology、Digital 及 Analytics）為重心的企業策略轉型計劃，有效地加快推動各項策略細節，並實現更大的增長和效率。友邦香港已經採用 Microsoft 的三個雲端方案（Azure、Microsoft 365以及Dynamics 365），顯著改進擴展性、穩定性和安全性，同時降低經營成本。另外，接近19,000名友邦香港財務策劃顧問能夠利用Microsoft 365和Microsoft Teams 進行遠程銷售。
- HKTVmall：公司的部分抱負和願景是為香港創建一個數碼生態系統，讓香港成為一個更智能的城市。HKTVmall展開了數據共享庫的項目，是公司具規模的舉措，目標是公開HKTVmall每天所產生的數據給商戶、媒體公司及大眾。Microsoft為參與數據共享庫的商戶擔任數據科學家，使用Azure機器學習授權的業務建議建設分析儀表板。數據共享庫項目通過利用數據的價值，將其轉化為任何業務的目的，完成該公司的數字化轉型旅程。
- 港鐵公司︰港鐵公司意識到在瞬息萬變的商業環境下，數碼技術持續發展所帶來的新可能。在為期三年的計劃中，港鐵公司重點關注四個方面，包括：以人工智能和數據驅動的個人化顧客服務和產品；提供智能的平台，以加深與顧客的互動及為顧客的旅程推出各項智慧出行的功能；並於機構內推廣數碼轉型文化。透過與Microsoft成為技術合作夥伴，港鐵公司致力成為使用數碼技術提升顧客體驗的行業先驅，並促進香港智慧城市的發展。
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關於Microsoft
Microsoft （Nasdaq “MSFT” @microsoft） 是「流動為先、雲端為先」的世界中，領先的平台及生產力企業，其使命是幫助全球每個人及企業成就更多、實現更多。
