在高速發展的科技領域中，Microsoft香港引領企業進入AI新時代。過去一年中，AI的實際應用已成新常態，各行各業已積極採用Microsoft的AI工具如Copilot及Azure OpenAI服務，應對工作和業務營運上的新變化。
Microsoft香港及澳門區總經理陳珊珊表示，超過85%的《財富》100強企業在過去一年使用Microsoft Azure AI平台來改善業務營運，加強產品和服務銷售、資料挖掘、內部政策查詢和客戶互動等。據IDC的數據顯示，已有71%的香港公司正在使用AI服務。
在上周舉辦的「Microsoft Envision AI Connection 2024」大會上，眾多企業分享AI使用案例。香港作為國際金融中心，金融服務行業正快速創新。大會上，有大型保險公司分享如何借助AI去支援前線代理，改進客戶關係管理系統，提升銷售效率。亦有金融企業因經常處理大量資訊，例如處理審計報告和分析市場趨勢等，因此處理數據時格外謹慎，既要滿足監管要求，亦要兼顧數據安全。
全文刊登於信報。
