Microsoft 推出 Microsoft 365 Copilot 的新一輪更新，將網絡、工作及Pages結合為一個全新工作系統。
首先，我們宣佈推出 Copilot Pages，為多用戶進行 AI 協作而設的長駐動態介面。Copilot Pages 為 AI 時代的首批數碼產物。
此外，我們正在迅速改良 Microsoft 365 應用程式中的 Copilot。客戶反饋 Copilot in Microsoft Teams 已徹底改變了他們的會議模式，並成為他們認為最有價值的功能。同樣地，我們很高興能於 Microsoft Excel進行進階數據分析、在 PowerPoint 創建動態敘事、在 Outlook 上管理收件箱等等。
我們亦推出了 Copilot agents，這項新功能讓自動化及執行業務流程變得更簡單、快捷，幫助用戶完成所有操作，並以前所未有的方式擴大團隊規模。
我們非常期待與全球客戶分享這些更新 ─ 無論大型企業或是中小企，他們都幫助 Copilot 持續改善。我們已收到近千個客戶就他們如何使用 Copilot 提供的反饋，了解到從哪些方面獲得最大影響以及哪些方面需要改進。我們從這些反饋，進行了超過 700 個產品更新，和推出了超過 150 項新功能。現時的 GPT4o 和增強的協調功能更大幅提升 Copilot 的效能。Copilot 的回應速度平均加快了兩倍以上，而回應滿意度亦提高了近三倍[i]。總括而言，我們透過 Copilot 建立了全球最佳的 AI 回應機制。我們將持續快速地將所有最新的模型導入至 Copilot，並根據客戶意見繼續改善產品、增添新功能及模型，包括具備進階推理能力的OpenAI o1。
Copilot Pages—AI 時代的全新數碼產物
Copilot 作為AI 的全新 UI，一切由 Business Chat （BizChat）開始。BizChat 是一個樞紐，將用戶的數據，包括網絡、工作及業務的數據，整合至工作流程之中。BizChat 可以把所有企業內容轉換為充實的資訊及洞察資料庫，讓用戶能夠像合作夥伴一樣與 Copilot 共同協作，讓這些產出成為可重用的企業資產。我們今天宣佈推出 Copilot Pages，為多用戶進行 AI 協作而設的長駐動態介面。這是我們針對知識工作而設計的系統的第一步。
開始試用 BizChat <Microsoft365.com/Copilot>
Pages 將 AI 所產生的短暫內容加以連續化，讓用戶可以編輯、新增內容，並與他人分享。用戶和團隊可以在頁面中與Copilot共同協作，即時查閱到每個人的工作進度，並與 Copilot 像合作夥伴一樣反覆運算，從用戶的資料、檔案和網頁中新增更多內容到 Page 中。這種全新的工作模式容許多用戶、人與AI與人之間（human to AI to human）的協作。對於 Microsoft 365 Copilot 客戶，Pages 今天開始推出，並將於 2024 年 9 月稍後時間正式發佈。
在未來數周內，我們還會將 Copilot Pages 帶給逾 4億個透過 Microsoft Entra 帳戶登入便能夠免費使用 Microsoft Copilot的用戶，為他們提供擁有網絡基礎、企業數據保護（EDP）和Pages的服務。今天開始，用戶可以在 Microsoft.com/copilot 上試用 Microsoft Copilot，同時將 Copilot 直接固定於Microsoft 365應用程式的工作流程中，並在不久的將來在 Outlook 和 Teams 中推出。
使用 Copilot 提高生產力
全球數以百萬計的用戶都在工作中使用 Microsoft 365 應用程式，使用 Copilot 已成為用戶的日常習慣，有助提高個人生產力並節省時間。隨著第二階段的推出，Microsoft 將進一步運用從客戶身上學習到的一切，致力讓 Copilot 更臻完善。
使用 Microsoft 365 Copilot 重塑生產力
Copilot in Excel
當用戶需要處理工作數據並從中獲取真正價值時，便會選擇使用 Microsoft Excel 作為企業數據的前線工具。我們很高興宣佈，Copilot in Excel 現已正式推出。用戶現在可以處理未經格式化為表格的數據。Microsoft 推出的新功能進一步發揮 Excel 的潛力，包括支援如 XLOOKUP 和 SUMIF 等公式、條件式格式設定，以及使用 Copilot 對圖表和樞紐分析表等資料可視化進行疊代處理 ，以滿足用戶需求。另外， Copilot in Excel 現在不僅可以處理數值資料，還能處理文字資料。
但我們不僅止步於此。我們更宣佈推出 Copilot in Excel with Python，將全球最受歡迎的數據編程語言之一 的Python，與 Copilot in Excel 結合。現在，任何用戶都可以使用 Copilot 進行進階分析，如預測、風險分析、機器學習及複雜數據的圖像化，且無需編寫代碼，只需使用自然語言操作。這相當於為團隊增添了一位技術精湛的數據分析師。Copilot in Excel with Python 目前已公開預覽。
Copilot in PowerPoint
沒有人能僅憑一次指令就可以從構思轉化成一份精緻的簡報。於 Microsoft PowerPoint 中的 Narrative builder 現已正式推出，協助用戶像合作夥伴一樣和 Copilot 共同進行反覆修訂，在幾分鐘内便能建立出色的初稿，同時保持對創作過程的掌控。Copilot 根據用戶的指令生成大綱，包含用戶可以編輯和完善的主題，以創建簡報的初稿。不久後，用戶將能添加文檔到大綱中，進一步豐富主題内容。Copilot亦可以配合 Brand manager 參考企業的品牌模板，將用戶的簡報變得符合企業標準，並保持品牌一致性。很快，Copilot 還將能從用戶的 SharePoint 組織資產庫中加入經公司核准的圖像。
Copilot in Teams
在現今的會議中，有兩種重要的對話，包括口頭對話及聊天室對話。Copilot in Teams 現在可以同時分析會議記錄和聊天内容，為用戶提供完整的會議討論内容。舉例來説，用戶可以詢問 Copilot自己是否在會議中錯過了任何問題，它會快速掃描所有發言和聊天訊息，以查看是否有未回答的問題。現在，有了 Copilot in Teams，任何問題、想法或貢獻都不會被遺漏。此功能將於 9 月正式推出。
Copilot in Outlook
用戶往往苦惱於如何處理大量電郵，而透過現時的 Prioritize my inbox 功能，Copilot in Outlook 便可協助用戶快速找到重要的電郵，並根據電郵內容和用戶的身分背景，例如其上司的身分和曾經回覆的電郵對話等，分析其收件箱。Copilot 亦可為每封電郵自動生成簡潔的摘要，同時說明為何建議優先處理特定郵件，以及提供相關見解，讓用戶無需再在冗長的訊息中尋找資訊。稍後，用戶還可指示 Copilot 記錄對用戶重要的特定主題、關鍵字眼或人物，確保相關電郵會被標記為應優先處理事項。這些功能將於 2024 年年底在公開預覽版中推出。
Copilot in Word
用戶在使用 Microsoft Word 工作時，經常需要參考其他文件或應用程式中的內容，但搜尋和整合所需的資訊或會十分費時，同時干擾用戶的寫作過程。於9月下旬，Copilot in Word 不但將能夠協助用戶快速參考網絡上和 Word、PowerPoint、PDF 及加密文件等生產力工具中的資訊，其引用範圍還可涵蓋電郵内容和會議記錄，並能夠直接整合相關資訊至工作流程當中，讓用戶可以迅速完成一份高質素的初稿。我們把 Copilot in Word 改良成為用戶撰寫文件時的更高效夥伴，最近推出的更新功能包括透過 Copilot 建議的指令，在空白文檔上激發創作過程，展開全新體驗，以及能夠在文件内直接選取部分内文與 Copilot 進行協作。
Copilot in OneDrive
專業人士可在 Microsoft OneDrive 豐富的儲存空間内儲存個人工作內容，然而，用戶往往花費太多時間尋找所需的文件，或回想哪份文件包含所需的內容。Copilot in OneDrive 正正可以快速分析所有文件，幫助用戶找到所需的資訊，讓用戶能夠在無須打開文件的情況下，輕鬆存取多達五份文件的見解、總結和比較，並提供清晰易明的詳情和異同摘要。Copilot in OneDrive 現已推出，並將於 9 月底全面上市。
透過 Copilot agents 以前所未有的方式擴展團隊
企業若要在AI時代保持競爭優勢，使用Copilot 加速每個業務流程以增加收入和降低成本是最佳的方法。其中，Copilot agents 現已全面推出，是專為自動化和執行業務程序而設的 AI 助手，可與人類合作或為人類工作。其功能涵蓋簡單的回應指令，以至更進階的全自動化，可以取代重複性工作。用戶可將 Copilot agents 直接整合至工作流程之中，來完成所有甚至更多的工作。Copilot agents 在後台工作，全面由 Copilot 管理和協調，且符合負責任 AI 原則與 EDP承諾，管理簡單且安全 — 用戶的工作只會於帳戶内運行，其數據只會於可信賴的 Microsoft 365 範圍内進行存取。用戶還可運用預先建立的 agents，例如全新 Visual Creator agent協助用戶創建 AI 生成的圖像和設計，並會於短期内推出生成影片的功能。
為了讓用戶能夠更輕鬆地建立 Copilot agents，Microsoft 今天推出由 Copilot Studio 支援的嶄新簡單體驗 agent builder。
所有用戶現時均可於 BizChat 或 SharePoint 中迅速創建 Copilot agent，實現儲存在龐大 SharePoint 資料庫中文檔的價值。試想像，用戶可在 BizChat 的工作流程中直接使用 agent builder 創建 Copilot agent，並將其快速連接至 SharePoint，以參考相關業務流程的數據，瞬間便能在 Teams 或 Outlook 與團隊分享有價值的資源。用戶可以像聯絡其他同事一樣以 @ 聯絡 agent，與其分享資訊，或即時進行查詢。如果用戶希望在這個基礎上構建更進階的 agent，可於 Copilot Studio 内度身訂造，用以連接資訊來源，或代替用戶進行某個工作任務。
BizChat 中的 Copilot agents 和 agent builder 將於未來幾個星期內發佈，而 SharePoint 中的 Copilot agents 和 agent builder 將於 10 月初在預覽版中推出。
客戶體驗到 Copilot 帶來的價值
在過去的 18 個月，在工作中使用 Copilot 已經成為各地人們的日常習慣，幫助他們更快地完成任務、召開更具目的性的會議、更高效地協作並簡化業務流程。Copilot 客戶數量的按季度增長率超過 60%，而每天在工作中使用 Copilot 的人數亦增加了一倍。今天，我們宣佈Vodafone 為68,000 名員工投用了 Copilot。而 Amgen 使用 Copilot 亦加速了罕見疾病的研究。Teladoc 的客服代理則在使用 Copilot 後，於撰寫客戶常見問題回覆每周最多節省了 5 小時。另外，Finastra 的營銷人員透過利用 Copilot，從內容構思到製作的速度提高了 75%。 Honeywell 的 Copilot 用戶透過 Microsoft 365 Copilot 平均每周節省 92 分鐘，相當於全年節省 74 小時[ii]。
Finastra 企業行銷與傳播主管 Joerg Klueckmann 表示：「過去，如果我們要策劃一個像 Finance is Open 規模的大型活動，需要三個月的時間來生成内容。而現在有了 Copilot ，我們只需要不到一個月的時間預備。」
展望未來
這只是 Copilot 創新的第二波。在接下來的兩個月，我們將會分享更多關於 Copilot 如何幫助每位客戶提升生產力和提高商業價值，敬請期待。
立即開始使用 Copilot — 訪問 Microsoft365.com/copilot 或從你的行動裝置下載 Microsoft 365 應用程式。
如欲了解更多未來工作和生成式 AI 的研究見解，請瀏覽 WorkLab。
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i. 在Copilot的英文回應中
ii. 統計數據來自 Honeywell 對 5,000 名員工進行的內部調查，其中有 611 名員工作出回應。
