跳過主内容

2024 年 7 月號 Copilot 領航匯報

本期的「Copilot 領航匯報」將與您分享 奇美醫院如何以微軟 Azure OpenAI 服務開發並打造了一系列的 Copilot 應用，以大幅解決醫護人力短缺困境；台灣被視為 AI 應用的佼佼者，特別是在醫療產業當中有許多傑出的案例，我們非常開心台灣微軟的客戶–奇美醫院，在導入 Copilot 後，已為醫院帶來顯著的成效，此案例更登上了微軟亞洲新聞平台 Source Asia，讓全世界的讀者都能看見如此美好的故事就發生在台灣。另外，微軟亦正式宣布 Copilot for Microsoft 365 自即日起開始支援繁體中文版，這項更新將賦能台灣各產業企業與組織提升生產力與工作效率。

奇美醫院以 Copilot 全面啟動數位醫療轉型，解決醫護人力短缺困境

根據台灣衛生福利部和 OECD 數據顯示，以全體醫生與病患比例而言，在台灣平均每一千人僅有 2 名醫生，而 OECD 成員國平均為 3.6 名。面對全球醫護人力短缺困境，奇美醫院從 2023 年底便以微軟 Azure OpenAI 服務開發並打造了一系列的「A+」Copilot 應用，包括 A+醫師、A+腎騎士、A+護理師、A+藥師、A+營養師等，以助醫護人員提升工作效率，並優化作業流程。現今，奇美已有多數的醫療人員在使用 Copilot；在 95 位藥師中，就有三分之二的成員在使用，而約 2,000 名護理師中已有超過半數使用 Copilot；院內 700 位的醫師當中，有三分之一採用 Copilot，另外在 20 位營養師中，也有三分之二的人已經在使用 Copilot 以強化工作效率。

過去奇美的醫師寫一份完整的醫療報告需要一小時，現在透過 「A+醫師」Copilot 的協助只需費時15分鐘即可完成；而藥師們在使用 「A+藥師」 Copilot 後，每位藥師每天能服務的病人數量從 15 位增加到 30 位；護理師們在使用「A+護理師」Copilot 後，彙整病床交班紀錄的時間更從 10 至 20 分鐘減少至 5 分鐘內完成。光是在今年六月，Copilot 就已被 3,270 位醫療人員使用超過 40,000 次。奇美醫院計劃在未來提供這樣的數位助理給每一位醫療專業人士使用，以進一步提升病人安全和醫療效率，實現醫療產業數位轉型。

全文請參考微軟新聞中心文章：奇美醫院以 Copilot 全面啟動數位醫療轉型，解決醫護人力短缺困境

原文出處：(Source Asia) Taiwan hospital deploys AI copilots to lighten workloads for doctors, nurses and pharmacists

Copilot for Microsoft 365 繁體中文版已正式推出

微軟自4月29日全球開放Copilot for Microsoft 365第二波16種語言支援後，即日起，我們很高興宣布：繁體中文將正式新增至支援的語言列表中，使用者無需採取任何操作設定，即可透過 Copilot for Microsoft 365 使用繁體中文，開啟企業AI生產力之旅：

  1. 提高生產力​
    Copilot    結合強大的大型語言模型（LLM）、商務數據與 Microsoft 365 應用程式，強大的大型語言模型，和您工作內容及其上下文相結合，可以處理任何工作，幫助您快速掌握工作進度。
  2. 釋放創造力​
    Copilot    與您一起工作，嵌入在您每天使用的 Microsoft 365 應用程式中，您可以在 Word 中更有創造力，在 Excel 中更具分析力，在 PowerPoint 中有更具表現力，在 Outlook 中更具生產力，在 Teams 中擁有更佳的協作能力，由您決定要保留、修改或是捨棄什麼內容，實現你的想法！
  3. 信賴負責任與安全的AI​
    Copilot     承襲您在 Microsoft 365 的安全性、合規性和隱私權原則設定，在信任的基礎上運行，您的企業組織資料將會受到業界全方位合規性和安全性控制的保護。

詳情請參考微軟官方文章：Copilot for Microsoft 365 now supports Traditional Chinese

微軟揭露最新工作趨勢 與 AI 新世代企業競爭力關鍵

根據調查，台灣有高達 84% 的知識型工作者，已積極使用生成式 AI 在日常工作中 ，而運用自身 AI 工具工作（BYOAI）的使用者更有將近八成，亦高於全球工作者比例。此外，台灣企業領導人也十分重視員工的 AI 相關工作技能，超過八成的領導人表示不會聘用沒有 AI 技能的人，遠高於全球的 66%；然而，儘管台灣有 78% 的企業領導人認為導入 AI 對於保持競爭力至關重要，其中卻有 73% 對於公司缺乏導入 AI 的規劃感到擔憂。

如何善用 AI、使科技成為推動企業發展與優化的力量，是企業當今所面臨的挑戰；需藉由擬訂新的 AI 策略，重新建構業務流程以應對嶄新局勢。台北富邦銀行於去年底導入 Copilot for Microsoft 365，不僅優化員工工作效能、強化數位賦能，更可以預見此將成為企業數位變革的關鍵，成為北富銀數位轉型的重要助力。

全文請參考微軟新聞中心文章： 微軟揭露最新工作趨勢與 AI 新世代企業競爭力關鍵 

更多故事