Problem med dörrar vid av- och påstigning, buller, långsamhet eller värst av allt, hissar ur drift. Den tyska hiss-tillverkaren ThyssenKrupp kämpar kontinuerligt med hissar som är ur funktion. Men problemen för världens väntande hissresenärer kan snart vara borta; bolaget lanserade nyligen sin tekniska lösning, MAX, som utvecklats tillsammans med Microsoft för att kunna förutse och åtgärda eventuella fel innan de hindrar driften av miljontals hissar.
ThyssenKrupp som ansvarar för driften av över 1,1 miljoner hissar i 150 länder och har 49 000 anställda vände sig till Microsoft för att ta fram en teknisk lösning för att förbättra driften. Lösningen som tog strax över 2 år att utveckla kommer att minska antalet timmar som hissar står stilla på grund av driftfel. Lösningen baseras på en så kallad IoT-lösning, Internet of Things eller ”Sakernas Internet”.
ThyssenKrupp bedömer att den sammanlagda tiden av driftstopp och tekniska fel för en miljard människor som dagligen använder någon av världens 12 miljoner aktiva hissar motsvarar 190 miljoner arbetstimmar, en siffra som ska halveras med det nya systemet. Resultatet blir enorma tidsbesparingar och en ökad produktivitet.
För att uppnå målen har ThyssenKrupp kopplat ihop sina hissar med sensorer som sänder information om hissen till Microsofts molnplattform Azure. Där beräknar en algoritm varje enskilt hiss-systems livslängd och slitage på enskilda komponenter; information görs sedan tillgänglig för bolagets hissreparatörer som kan rycka ut för att byta eller reparera hissarna innan ett allvarligare driftstopp orsakas. Tekniken kan påminna om science fiction-filmen Minority Report där polisen kan ingripa mot brottslingar innan brottet begås. Fast i ThyssenKrupps fall är boven driftstopp och ”polisen” bolagets hissreparatörer.
Big Data analyseras i molnet
Lösningen är en IoT-lösning och använder program som tar emot och analyserar stora datamängder i molnplattformen Microsoft Azure för att förutse problem innan de potentiellt inträffar. Den snabbaste hissen i Nordamerika skickar exempelvis över 102 datapaket med information i minuten, som analyseras och vid behov skickas till någon av ThyssenKrupps 20 000 servicetekniker.
”Alla branscher kan transformeras med teknik.”
”Alla branscher kan transformeras med teknik.”, sa Satya Nadella, VD för Microsoft i samband med lanseringen.
I ett första skede påbörjar ThyssenKrupp ett pilotprogram där den nya tekniken kommer att installeras i 180 000 hissar i Nordamerika och Europa under kommande 18 månader, med start i USA, Tyskland och Spanien. I ett senare skede kommer programmet utvidgas till att innefatta även Asien och Latinamerika och inom två år vill företaget ha tekniken på plats i 80 procent av ThyssenKrupps hissar världen över.
Ökad urbanisering skapar skyhöga möjligheter
Enligt FN:s befolkningsprognoser kommer det år 2050 leva nära 9,1 miljarder människor i storstäder, nästan 70 procent av världens befolkning. Och med en ökande inflyttning till storstäder och befolkningstillväxt blir behovet av högre byggnader allt mer påtagligt, vilket å sin tur ökar behovet av hissar.
”Utmaningen är att hålla igång dessa hissar utan problem”, sa Andreas Schierenbeck, VD för ThyssenKrupp Elevators under lanseringen av det nya systemet. Hissbranschen är enligt honom en traditionellt konservativ bransch; en verklighet som ThyssenKrupp nu vill bryta genom samarbetet med Microsoft och ett ökat fokus på tekniska framsteg för hissbranschen.
”Teknik är nyckeln för att ett traditionellt företag ska kunna bli branschledande i framtiden.”
”Teknik är nyckeln för att ett traditionellt företag ska kunna bli branschledande i framtiden.” sa Kevin Turner, Microsofts COO, vars team av ingenjörer arbetat tillsammans med ThyssenKrupp för att utveckla IoT-lösningen.
Mindre strul, mera kul
Ett projekt om resande med hissar utfört av studenter vid Columbia University i New York kom fram till New Yorks kontorsarbetare tillsammans spenderande nästan 16,6 år i väntan på en hiss – bara under år 2010. Med ThyssenKrupps MAX-system installerat och med analys i Microsoft Azure kan New Yorks kontorsarbetare få motsvarande 8 års tid tillbaka.
Läs mer om ThyssenKrupp:s uppkopplade hissar på Urban Hub eller på Microsofts Business Matters blogg.
För mer information om IoT, Big Data och Azure besök Microsoft Azure:s blogg.
Besök ThyssenKrupps sajt för mer information, video, bilder och infografik om MAX-systemet.
