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Unternehmen stehen seit Monaten vor der Herausforderung, immer wieder neue Herausforderungen durch die Corona-Krise bewältigen zu müssen. Mehr als zehn Millionen Menschen in Deutschland wechselten 2020 ins Homeoffice, zeigt eine Statistik des Digitalverbandes Bitkom. Das sind 45 Prozent aller Berufstätigen. Anders als üblich konnte dieser Schritt nicht sorgfältig geplant werden: IT-Infrastrukturen, Kollaborationslösungen und Arbeitsprozesse veränderten sich teilweise über Nacht. Ein umfassendes Adoption- und Change-Management war kaum möglich.