Das Microsoft Partner Network besteht weltweit aus mehr als 400.000 Unternehmen. Sie sind unverzichtbar, damit wir gemeinsam unseren Kunden innovative Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Die enge Beziehung zu unseren Partnern besteht seit mehr als 30 Jahren. In dieser Zeit haben sie einzigartige Lösungen für die unterschiedlichsten Branchen bereitgestellt und unzähligen Kunden geholfen, in einer sich ständig verändernden Welt erfolgreich zu sein. Vor allem bei der Herausforderung für Unternehmen, auf die widrigen Umstände der Pandemie zu reagieren, haben unsere Partner eine entscheidende Rolle gespielt.
Angesichts sich verändernder Umstände und neuer Entwicklungen bleiben wir weiterhin unserem Engagement für die Partner treu. Wir investieren in unsere Partner und wollen ihnen das geben, was sie brauchen, um innovativ zu sein, ihr Geschäft auszubauen und das Versprechen der digitalen Transformation für Kunden in allen Organisationen und Branchen zu erfüllen.
Dafür konzentrieren wir uns auf drei Bereiche:
- Stärkung unserer digitalen Kompetenz: Wir stellen unseren Partnern Ressourcen zur Verfügung, die ihnen helfen, ihre Lösungen zu entwickeln, auf den Markt zu bringen und gemeinsam mit Microsoft zu vertreiben. Dafür synchronisieren wir die Erfahrungen unserer Partner aus dem Store für Business-Apps und dem Azure Marketplace, dem Partner Center und dem Microsoft Partner Network. So erleichtern wir allen Beteiligten die Kommunikation und Zusammenarbeit.
- Vertiefung der technischen Fähigkeiten: Damit unsere Partner die Anforderungen ihrer Kunden besser erfüllen können, investieren wir in die Verbesserung ihrer Fähigkeiten. Wir unterstützen unsere Partner mit Spezialisierungen und technischen Schulungen im Bereich des Managements von Business-Lösungen, Azure und Security, Compliance und Identity. Die Mittel in diesem Bereich werden wir jährlich um bis zu 250 Prozent erhöhen.
- Verbesserung der Zusammenarbeit: Um für unsere Partner die Zusammenarbeit mit Microsoft noch einfacher zu machen und gleichzeitig ihre Rentabilität zu steigern, schaffen wir neue Möglichkeiten etwa in unseren kommerziellen Marktplätzen und im Partner Center. Bereits im Juli 2021 haben wir beispielsweise die Transaktionsgebühr für App-Verkäufe von 20 auf drei Prozent gesenkt. Dadurch können unsere Partner noch stärker in ihre eigenen Wachstumspläne investieren.
Neuer Name: „Microsoft Cloud Partner Program“
Als Teil unserer Investitionen in Cloud-Technologien, die für uns ein strategischer Hebel für Innovation und Wachstum sind, und als Ausdruck unseres Engagements für unsere Partner ändern wir zum Oktober 2022 den Namen unseres Partnerprogramms von „Microsoft Partner Network“ zu „Microsoft Cloud Partner Program“.
Bei dieser Ankündigung geht es um mehr als nur eine Namensänderung: Die Umbenennung spiegelt auch die andauernde und aufwändige Migration von Geschäftsabläufen in die Cloud wider und sie zeigt, wie Microsoft seine Partner in Zukunft unterstützen möchte. Wir stimmen damit die Vermarktungsstrategien unserer Partner auf die Art und Weise ab, wie unsere gemeinsamen Kunden heute ihre IT-Infrastrukturen und -Plattformen organisieren. Das Microsoft Cloud Partner Program richtet sich an alle Partner in unserem Ökosystem, unabhängig davon, ob sie Services, Softwarelösungen oder Geräte entwickeln und verkaufen.
Es konzentriert sich auf Kompetenzen in sechs Bereichen:
- Daten & KI
- Infrastruktur
- Digitale und App-Innovation
- Business-Anwendungen
- Modernes Arbeiten
- IT-Sicherheit
Wir entwickeln auch die Art und Weise weiter, wie wir die Fähigkeiten unserer Partner klassifizieren und ihren Erfolg messen. Damit unsere Kunden die Fähigkeiten unserer Partner besser einordnen können, bieten wir zwei Qualifizierungsstufen an:
- „Lösungspartner“ (Solution Partner) ist eine Bezeichnung, die abhängig ist von der Erfüllung spezifischer Anforderungen, die wir als „Partner Capability Score“ (siehe unten) für jeden Lösungsbereich definieren.
- Spezialisierungen und Expertenprogramme (Specialist/Expert) geben unseren Lösungspartnern die Möglichkeit, ihre Organisationen weiterzuentwickeln und tiefgreifende technische Expertise sowie Erfahrung in bestimmten technischen Szenarien in jedem Lösungsbereich zu demonstrieren.
Die beiden Bezeichnungen ermöglichen es den Kunden eindeutig und unmittelbar zu identifizieren, ob ein Partner ihre spezifischen Anforderungen erfüllt. Außerdem bieten sie ihnen eine einfachere Möglichkeit festzustellen, ob ein Partner die für sie passenden technischen Fähigkeiten und Kenntnisse besitzt und vielleicht in seiner Geschäftshistorie schon innovative Lösungen in bestimmten Bereichen entwickelt hat. Zusätzlich liefern sie unseren Partnern eine Road Map für den Aufbau neuer Fähigkeiten und die Ausrichtung unserer Investitionen in Partner.
Solche Investitionen in Wachstum und Erfolg unserer Partner erfordern eine solide, objektive Messung der Fortschritte in den von den Partnern selbst gewählten Lösungsbereichen. Dafür haben wir den „Partner Capability Score“ entwickelt – einen Rahmen zur Messung der Leistung unserer Partner, ihrer Qualifikation und ihres Kundenerfolgs. Der „Partner Capability Score“ bewertet unsere Partner auf Grundlage ihrer Zertifizierungen, neu gewonnener Kunden, erfolgreicher Implementierungen und ihres Gesamtwachstums.
Um den Titel Lösungspartner zu erhalten, müssen Partner in den vier Messbereichen mindestens 70 Punkte (von 100 möglichen) erreichen. Ab heute können alle Partner auf ihr Dashboard im Partner Center zugreifen, um ihre Fortschritte auf dem Weg zum Lösungspartner zu verfolgen.
Zeit für den Übergang
Wir wissen, dass Veränderungen Zeit brauchen. Deshalb bieten wir unseren Partnern während der Einführung des Microsoft Cloud Partner Programms jederzeit Unterstützung an und geben ihnen Zeit, sich zu transformieren. Den Zeitplan für die Änderungen finden Sie unter diesem Link.
Vor Oktober 2022 gibt es keine unmittelbaren Veränderungen für unsere Partner abgesehen vom Zugriff auf das Dashboard. Allerdings investieren wir noch mehr in unser Vorteilsprogramm, um sicherzustellen, dass jeder Partner die Chance auf Teilhabe an unseren Wachstumsprogrammen hat:
- Partner können die Vorteile, die sie derzeit nutzen, verlängern und gleichzeitig von neuen Leistungspaketen profitieren, die auf ihre individuellen Bedürfnisse und ihren Geschäftsschwerpunkt zugeschnitten sind.
- Partner werden weiterhin Lizenzen für interne Nutzungsrechte (IURs) erhalten, einschließlich lokaler Lizenzen, Cloud-Service-Abonnements und Azure-Gutschriften. Die IURs heißen ab sofort „Produktvorteile“.
- Im Investitions- und Incentive-Programmjahr 2023, das von Oktober 2022 bis September 2023 läuft, wird sich die Incentive-Berechtigung der Partner nicht ändern.
- In dieser Zeit werden wir auch weiterhin das Engagement und das Wachstum unserer Partner mit Anreizen im Rahmen unseres Microsoft-Commercial-Incentives-Programms würdigen.
Beschleunigung des Partnerwachstums
Die Bedürfnisse unserer Kunden entwickeln sich ständig weiter. Mit den Ankündigungen von heute und den Veränderungen in unserem Partner-Netzwerk gehen wir diesen Fortschritt gemeinsam mit unseren Partnern mit.
Besuchen Sie die Microsoft Partner-Website, um mehr über die Ankündigung zu erfahren und darüber, was unsere Partner und Kunden erwarten können.
Ein Beitrag von Edith Wittmann
Leiterin der Global Partner Solutions Organisation (GPS) bei Microsoft Deutschland
