Microsoft Inspire 2023: más oportunidades para el canal en la era de la Inteligencia Artificial

  • El evento anual de partners más importante de Microsoft reúne el 18 y 19 de julio a su ecosistema de socios, compuesto por más de 400.000 empresas en todo el mundo, para explorar posibilidades del cloud, la Inteligencia Artificial y las aplicaciones empresariales.
  • Microsoft ha aprovechado la cita para presentar Bing Chat Enterprise, un chat con Inteligencia Artificial integrada que permite a las empresas trabajar con sus datos de forma segura, ofrece mejores respuestas y es más eficaz.
  • Otro de los grandes anuncios es el lanzamiento del nuevo Microsoft AI Cloud Partner Program, que ayuda a cada socio a aprovechar la potencia de la IA y la nube de Microsoft para ofrecer la mejor solución a sus clientes.
  • Microsoft también ha celebrado una sesión local, en la que ha reunido a sus partners en España. En ella ha abordado la línea estratégica y prioridades del nuevo año fiscal y se han entregado los premios a los socios españoles en reconocimiento a su excelencia.
  • Telefónica ha sido distinguida con el galardón al Partner del Año.

Microsoft Inspire 2023 vuelve a unir a los más de 400.000 partners de Microsoft en todo el mundo -12.100 de ellos en España- en su evento anual. Durante dos jornadas, organizadas el 18 y 19 de julio, la compañía ha compartido las últimas innovaciones, inversiones y programas que Microsoft pone a disposición de sus socios de negocio para potenciar su rentabilidad, al aprovechar los beneficios del cloud, la IA y las aplicaciones empresariales.

La edición de Microsoft Inspire de este año se ha convertido en el escenario ideal para destacar el papel transformador de la IA para los clientes y socios de la compañía. Durante el evento, Microsoft ha presentado nuevas soluciones impulsadas por la IA y ha demostrado cómo es posible aprovechar estas innovaciones en las organizaciones de diversas formas: desde la expansión de la capacitación en IA hasta el lanzamiento de nuevos productos y servicios que impulsan los resultados.

Respecto a las novedades, la compañía ha presentado Bing Chat Enterprise, diseñado especialmente para empresas. Desde el lanzamiento del nuevo Bing en febrero, Microsoft ha recibido el feedback de muchos clientes empresariales que están entusiasmados con la posibilidad de dotar a sus organizaciones de nuevas y potentes herramientas de IA, pero les preocupa que los datos de sus empresas no estén protegidos. Por eso, Microsoft ha anunciado la disponibilidad de Bing Chat Enterprise, que ofrece a las organizaciones una solución de chat para el trabajo potenciado por IA y que cuenta con toda la seguridad y protección de datos que Microsoft ofrece a sus clientes empresariales. Lo que entra -y lo que sale- de la organización permanece protegido, dando a los clientes acceso gestionado a mejores respuestas, mayor eficiencia y nuevas formas de ser creativos.

La versión preview de Bing Chat Enterprise empezará a desplegarse el 18 de julio para las organizaciones con licencia Microsoft 365 E5, E3, Business Premium y Business Standard, sin coste adicional. Más adelante, Bing Chat Enterprise también estará disponible como suscripción independiente por 5 dólares al mes por usuario.

Precios para Microsoft 365 Copilot

Durante la conferencia Inspire 2023, Microsoft ha anunciado las tarifas de Microsoft 365 Copilot. Estará disponible para los clientes de Microsoft 365 E3, E5, Business Standard y Business Premium por 30 dólares al mes por usuario, una vez que esté disponible de forma general.

Mientras que algunas aplicaciones de IA generativa se enfocan en una sola función, como la transcripción en tiempo real o la redacción de textos publicitarios, Microsoft 365 Copilot ofrece a sus clientes miles de habilidades. Esta plataforma proporciona respuestas más precisas, relevantes y útiles, basadas en datos empresariales como documentos, correos electrónicos, calendarios, chats, reuniones y contactos. Lo consigue al combinar estos datos con el contexto de trabajo de cada usuario como, por ejemplo, una reunión en curso, los e-mails intercambiados sobre un tema específico o las conversaciones realizadas durante la semana.

Además, Microsoft 365 Copilot está integrado en las aplicaciones que utilizan millones de personas diariamente: potencia la creatividad en Word, analiza datos en Excel, facilita el diseño de presentaciones en PowerPoint, organiza la bandeja de entrada de Outlook o resume reuniones en Teams (incluso si no se ha asistido), entre otros.

Capacitar a los comerciales y agentes de atención al cliente con IA

Microsoft ha añadido más funciones a Microsoft Sales Copilot directamente dentro de Dynamics 365 Sales: resumen de oportunidades generadas por la IA, borradores de correo electrónico contextualizados y preparación para reuniones. Esto permite a los comerciales ser más productivos y cerrar más acuerdos con la automatización de tareas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), información procesable en tiempo real y contenido y recomendaciones asistidos por IA para personalizar las interacciones con los clientes a escala. Estas capacidades se suman a las ya disponibles en Microsoft Sales Copilot, como los resúmenes de llamadas de Teams y los de hilos de correo electrónico.

Minería de procesos en Power Automate

Muchas compañías encuentran dificultades a menudo al identificar y eliminar bloqueos en sus flujos de trabajo. Por ello, Microsoft ha anunciado la disponibilidad general de características de IA de última generación dentro de Power Automate Process Mining, que ofrecen a los clientes información clave para optimizar los procesos existentes y mejorar su eficiencia a través de la automatización con low code. Con Process Mining, los usuarios pueden comprender lo que está sucediendo en su negocio, utilizar IA que genera información, sugerencias de aplicaciones y automatización, y usar Power Platform para desarrollar rápidamente las soluciones que necesitan.

Más disponibilidad de Azure OpenAI Service

La disponibilidad de Azure OpenAI Service se ha ampliado para atender a un número cada vez mayor de organizaciones en todo el mundo. Actualmente, más de 4.500 clientes empresariales se benefician de esta solución, con la que pueden desarrollar chatbots, resumir texto y generar contenido utilizando datos organizacionales.

Como parte de su compromiso de ofrecer un acceso más amplio a esta plataforma, Microsoft ha incrementado la disponibilidad de Azure OpenAI Service en América del Norte y Europa Occidental. Además, se ha introducido por primera vez en Asia, facilitando que más organizaciones de diferentes partes del mundo aprovechen los beneficios de esta herramienta de Inteligencia Artificial en la nube.

Nuevas capacidades e inversiones de Azure

Microsoft ha anunciado una inversión sustancial para aumentar la escala y la disponibilidad de Azure Migrate & Modernize, y ha presentado Azure Innovate, en respuesta a las mayores demandas de análisis e IA. Estas soluciones han ampliado la cobertura de escenarios y ofrecen mayores incentivos y soporte: desde migraciones rápidas y sin fricciones hasta la creación de nuevas aplicaciones impulsadas por IA.

Microsoft AI Cloud Partner Program

Otro de los grandes anuncios de Microsoft Inspire 2023 es el lanzamiento del nuevo Microsoft AI Cloud Partner Program, que ayuda a cada socio a aprovechar la potencia de la IA y la nube de Microsoft para ofrecer la mejor solución a sus clientes. Los partners tendrán acceso a una amplia gama de recursos que les facilitará la creación de un enfoque único y de alto valor para las organizaciones, alineado con la estrategia general de Microsoft.

El Microsoft AI Cloud Partner program abarca todo el ciclo de vida del partner, desde la incorporación, la capacitación, la comercialización, los incentivos y la venta conjunta. Los socios obtienen el valor y las ventajas del programa anterior, además de acceso a nuevas ofertas y ventajas específicas de la IA. Además, no tienen que realizar ninguna acción para pasar al nuevo programa, ya que Microsoft ha trasladado a todos los socios existentes al nuevo programa con efecto inmediato y estos mantienen sus beneficios y designaciones actuales.

Otros beneficios para partners

Microsoft ha anunciado más ventajas para que su ecosistema de partners aproveche al máximo la IA y su oferta cloud, expandiendo sus negocios y ofreciendo un mayor valor a sus clientes:

  • Actualizaciones de ISV Success: El programa, anunciado en versión preview durante la anterior edición de Microsoft Inspire, ahora está disponible para el público en general. ISV Success ofrece productos y beneficios en la nube, entornos de demostración y sandbox, consultas técnicas para crear y publicar aplicaciones, y, una vez lanzadas, ventajas de ventas y marketing para acelerar las transacciones comerciales de Microsoft. Además, a finales de 2023, los partners que participen en ISV Success también tendrán acceso a GitHub Copilot.
  • Ofertas privadas de múltiples partes: Microsoft ha introducido ofertas privadas de múltiples partes, que permite a los socios trabajar juntos para comercializar ofertas personalizadas a través del marketplace de Microsoft.
  • Nuevas designaciones de Solutions Partners: Microsoft ha presentado nuevas designaciones como parte del Microsoft AI Cloud Partner Program , que facilita a los partners diferenciarse por sus capacidades técnicas. Ahora, tienen acceso a una designación de servicios de capacitación para partners formativos, designaciones de ISV para socios que crean soluciones alineadas con Microsoft Cloud y sus nubes verticales, y una designación de servicios de soporte.

Microsoft Inspire 2023 en España

Microsoft ha reunido también a sus partners españoles en una sesión local en la que se ha abordado la línea estratégica y prioridades del nuevo año fiscal, que arrancó el pasado 1 de julio.

Durante esta cita, los principales directivos de la compañía han compartido los aprendizajes de los últimos doce meses y los cambios estratégicos que marcarán el nuevo ejercicio, y ha reafirmado el compromiso de la compañía de acelerar la transformación de la IA, impulsar el éxito de los clientes y fomentar el crecimiento y la rentabilidad del negocio de sus partners, a los que ha presentado todos los recursos que ponen a su disposición para ayudarles a aprovechar al máximo el potencial de negocio conjunto.

Asimismo, un año más Microsoft ha querido reconocer la excelencia de sus partners en España, en cada una de las áreas clave para la compañía, con impacto directo en el mercado -sostenibilidad, IA responsable, diversidad, nube, datos y analítica, etc.-, en la entrega de galardones que ha tenido lugar en la sesión local.

Telefónica ha sido reconocido con el premio al Partner del Año (Spain Partner of the Year). El resto de los ganadores en cada una de las categorías que componen los premios son:

  • Categoría Digitalización de PYME: Telefónica
  • Categoría Seguridad: DXC Technology
  • Categoría ISV español: Airplane Solutions
  • Categoría ISV Internacional: Adobe
  • Categoría Formación: Nanfor
  • Categoría Proveedor Indirecto: Esprinet
  • Categoría Modern Work: Encamina
  • Categoría Dynamics 365 – Business Central: Prodware
  • Categoría Dynamics 365 – Customer Experience: Minsait
  • Categoría Dynamics 365 – Finance & Operations: Axazure
  • Categoría Power Platform: Infoavan
  • Categoría Modernización de Llamadas y Reuniones: Telefónica
  • Categoría Data & Analytics: Minsait
  • Categoría Inteligencia Artificial: Accenture & Avanade
  • Categoría Modernización de Aplicaciones: NTT DATA
  • Categoría Migración a Azure: Tokiota
  • Categoría SAP on Azure: Seidor
  • Categoría Surface: INETUM
  • Categoría Partner Pledge – Sostenibilidad: KPMG
  • Categoría Partner Pledge – Diversidad e Inclusión: Ricoh
  • Categoría Partner Pledge – IA Responsable: Plain Concepts
  • Categoría Partner Pledge – Capacidades Digitales: Verne Technology Group
  • Categoría Hoster of the Year: IPM a Ricoh Company
  • Categoría Cloud Outsourcer of the Year: Kyndryl
  • Microsoft Power Women in Tech, categoría España: Eduvigis Ortiz, responsable de Alianzas Estratégicas de SAS Institute y fundadora y presidenta de Women4Cyber Spain
  • Microsoft Power Women in Tech, categoría de Región: Esther Lucena, Head of Partner Sales, Western Europe, Adobe
Antonio Budia, director de Partners de Microsoft España, y Jose Luis Gamo Cuadrado, Chief Product Officer B2B & SVP Corporate and Multinational customers en Telefónica.

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