Dynamics 365

5 de julio de 2023
Microsoft define una hoja de ruta para la gobernanza de la Inteligencia Artificial

El compromiso con el desarrollo de una IA responsable es el eje central del evento Microsoft AI & Innovation Summit, que ha reunido a más de 3.000 profesionales en Madrid, una jornada en la que la compañía presenta los últimos desarrollos en las áreas de Inteligencia Artificial, Computación Cuántica y Conectividad.

12 de mayo de 2023
Porsche ofrece un servicio de primera categoría gracias a la realidad mixta de HoloLens 2

Porsche ha utilizado Microsoft HoloLens 2 y Dynamics 365 Mixed Reality (Guides y Remote Assist) para mejorar sus servicios y operativa en Norteamérica. Gracias a Guides, los técnicos de Porsche pueden visualizar un holograma 3D de un automóvil y asistir a clases de capacitación en remoto, ahorrando el coste y tiempo que supondría desplazarse a un centro de formación varias veces al año. Y cuando encuentran un problema, pueden obtener ayuda guiada en 3D, usando Teams en HoloLens, para llamar a un experto en otra ubicación. En Porsche confían en que estas soluciones mejorarán la vida laboral de los técnicos y atraerán talento a la compañía.

16 de marzo de 2023
Microsoft anuncia Microsoft 365 Copilot: tu copiloto para el trabajo

Microsoft presenta Microsoft 365 Copilot -integra perfectamente en las aplicaciones que las personas utilizan en su día a día, ayudándoles en su flujo de trabajo y liberándolos y dejándoles tiempo para poder centrarse más en su objetivo, que en cuestiones repetitivas- y Business Chat -reúne datos procedentes de documentos, presentaciones, correo electrónico, calendario, notas y contactos para ayudar a resumir chats, escribir correos electrónicos, encontrar fechas clave o incluso redactar un plan basado en otros archivos del proyecto-.

12 de enero de 2023
Microsoft introduce nuevas capacidades en Cloud for Retail para digitalizar las tiendas físicas y mejorar la experiencia de compra

Microsoft ha mejorado su oferta de aplicaciones empresariales al añadir nuevas capacidades a su oferta en la nube para minoristas, Cloud For Retail. Smart Store Analytics y Store Operations Assist están orientadas a la optimización de los procesos de digitalización de las tiendas físicas. Estas, junto a otras novedades, se presentarán en National Retail Federation (NRF) 2023, un evento global que cada año reúne los últimos lanzamientos tecnológicos para el sector.

27 de diciembre de 2022
HoloLens 2 ofrece nuevas herramientas de colaboración inmersiva en el metaverso industrial

Con la última actualización de Microsoft, Dynamics 365 agrega Microsoft Teams y OneDrive a sus integraciones existentes con Azure y Power Platform. De esta forma, los usuarios de HoloLens 2 pueden combinar diferentes ventanas holográficas con una llamada o un chat de Teams, un panel de Power BI, un documento de Word, un PDF o un vídeo, su carpeta de OneDrive o su calendario, y operar de forma intuitiva en un entorno 3D inmersivo.

29 de noviembre de 2022
Lufthansa Cargo logra un crecimiento sin precedentes gracias a una visión 360 de sus clientes

Lufthansa Cargo ha desarrollado oneCRM, una plataforma personalizada de gestión de relaciones con el cliente impulsada por Microsoft Dynamics 365. El sistema reúne información y canales de comunicación en una sola ubicación, centralizando todo el conocimiento en torno al cliente y sus envíos relacionados. Este enfoque integrado, de extremo a extremo, ayuda a la organización a responder a los clientes más rápido y con mayor precisión, cumpliendo la misión de Lufthansa Cargo de ofrecer un servicio excepcional al cliente y reduciendo sus costes operativos en un 30%.