Liderar el cambio: cómo las industrias se asocian con Microsoft para impulsar a sus equipos y servir a los clientes durante tiempos de incertidumbre

Paisaje urbano con partículas abstractas

Por: Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo y director comercial.

El último trimestre estuvo marcado por eventos globales y ha renovado nuestro enfoque en cómo la nube permite a las organizaciones administrar el riesgo mientras respalda el crecimiento. En mis conversaciones con los clientes, lo más importante es construir cadenas de suministro más resilientes y adaptables. Las organizaciones de todas las industrias utilizan tecnologías basadas en la nube para ayudar a predecir las limitaciones de los proveedores y cumplir las promesas de sus clientes. Los clientes también han compartido cómo la nube les permite lograr más con menos y mejor rastrear, medir e informar el progreso hacia sus objetivos de sustentabilidad. Al implementar soluciones basadas en IA, sensores de datos y análisis predictivo, entre otras tecnologías digitales, aceleran su camino hacia la sustentabilidad y crean un mayor valor empresarial. Eso se extiende a lo que llamamos el metaverso industrial, donde ayudamos a las empresas a impulsar resultados materiales a través de simulaciones e inteligencia artificial. De manera paralela, a medida que nuestros clientes continúan adaptándose y transformándose a través de la adopción de la nube, enfrentan mayores consideraciones de seguridad. Las defensas digitales que utilizan la automatización para prevenir, detectar y contener los riesgos cibernéticos los ayudan a innovar en entornos de múltiples nubes.

Microsoft ha estado a la vanguardia en la entrega de herramientas y servicios digitales que las organizaciones necesitan para liderar a sus equipos en tiempos sin precedentes, y adoptan asociaciones para lograr más juntos. De manera reciente, Mastercard anunció el lanzamiento de una solución de identidad mejorada integrada con Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection para mejorar la experiencia de compra en línea y combatir el fraude digital. A través de una de las mayores inversiones en tecnología de Kraft Heinz hasta la fecha, el gigante de bienes de consumo aplica SAP en Azure, Microsoft AI y gemelos digitales para transformar sus operaciones y crear una cadena de suministro más colaborativa para mejorar las experiencias de más de 2,500 clientes y millones de consumidores de Estados Unidos. Con Azure como su principal proveedor de servicios en la nube, U.S. Bank escala productos innovadores para clientes y socios al mismo tiempo que fortalece a su fuerza laboral cada vez más ágil. Westpac ha anunciado su asociación estratégica con Microsoft para ayudar a impulsar la estrategia multinube digital e híbrida del banco, a través de Azure AI y servicios de datos para responder de manera rápida a las necesidades de los clientes. Boeing profundiza su asociación con Microsoft para actualizar su infraestructura tecnológica y aplicaciones de misión crítica, desbloquear la innovación y fortalecer aún más su compromiso con las operaciones sustentables a través de Microsoft Cloud y sus capacidades de IA. XPENG reinventa las experiencias de voz en vehículos con Azure Cognitive Services. También completamos nuestra adquisición de Nuance para ayudar a los proveedores a ofrecer atención médica más asequible, efectiva y accesible.

Contenedores apilados en el puerto
Los líderes de fabricación y logística transforman las cadenas de suministro.

Los fabricantes eligen Microsoft Cloud para establecer cadenas de suministro más resilientes

La empresa de alimentos con sede en Brasil BRF aprovecha Azure Machine Learning para monitorear de cerca su cadena de suministro, reducir el desperdicio de alimentos, producir alimentos de manera más sustentable y personalizar las recomendaciones para los clientes. El minorista de moda con sede en Londres ASOS utiliza Azure AI para ampliar la gama y disponibilidad de productos y maximizar la conversión de la demanda, la elección del cliente y la disponibilidad de existencias. Con Azure IoT Hub y Azure IoT Central, Keurig Dr Pepper revoluciona la experiencia del café para los consumidores y simplifica la administración y el mantenimiento de la flota para los socios comerciales. Siemens Mobility transformó su CRM con Dynamics 365 y se integró con Microsoft Teams para manejar esfuerzos complejos de ventas y servicios entre empleados, clientes y socios. Con Azure, Tekion moderniza la jornada minorista automotriz de extremo a extremo para permitir compromisos de clientes sin problemas y el más alto nivel de eficiencia operativa. El fabricante suizo Jansen utiliza Dynamics 365 para resolver requisitos de informes complejos relacionados con las relaciones transfronterizas de proveedores y clientes de la UE. La empresa naviera más grande de Indonesia, Meratus, trabaja con Microsoft 365, Dynamics 365 y Azure para aumentar la eficiencia interna y mejorar la agilidad en el lugar de trabajo.

La sustentabilidad es una prioridad no negociable en todas las industrias

La empresa española Nueva Pescanova ha construido la primera granja acuícola inteligente del mundo para alimentar mejor al mundo a través de la detección de sonido habilitada por Azure AI e IoT. La compañía eólica danesa Vestas utiliza Azure Machine Learning y High Performance Computing para controlar el “efecto de sombra” de las turbinas eólicas que se ralentizan entre sí. Seven Bank de Japón trabaja con Microsoft Emissions Impact Dashboard para ayudar a reducir sus emisiones de carbono. El Fondo Nacional para la Protección del Medio Ambiente y la Gestión del Agua de Polonia ha trasladado sus aplicaciones públicas y sus sistemas SAP internos a Azure para ayudar a los ciudadanos a ahorrar energía y reducir la contaminación del aire. REC Group de Singapur también migró su sistema SAP a Azure para minimizar los costos operativos, aumentar la eficiencia y acelerar el crecimiento. Por último, dado que el software es fundamental para un futuro más verde, Shell proporciona una plataforma de desarrollo unificada con GitHub Enterprise a más de 4000 desarrolladores.

Singapur al anochecer
Operadores de telecomunicaciones y socios desbloquean 5G.

5G habilita experiencias personales y profesionales inmersivas

AT&T integra su red 5G con la computación perimetral de acceso múltiple (MEC, por sus siglas en inglés) privada de Azure para ayudar a implementar redes inalámbricas privadas para servicios de baja latencia. e& (antes Etisalat) se asocia con nosotros para acelerar su transformación y reinventar las experiencias de los consumidores. También ampliamos nuestra colaboración con Telefónica al espacio del consumidor y trabajamos con Rogers para revolucionar las comunicaciones híbridas en el lugar de trabajo con Operator Connect Mobile en todo Canadá. HARMAN acelera las innovaciones de conectividad inteligente con Azure MEC privado, y uno de los aeropuertos más grandes de los Estados Unidos ya obtuvo ahorros significativos a través de un proceso de carga habilitado para IoT. Lockheed Martin colabora con Microsoft para avanzar de manera rápida en conexiones confiables para los sistemas del Departamento de Defensa de Estados Unidos, capaces de abarcar dominios aéreos, terrestres, marítimos, espaciales y cibernéticos.

Tres estudiantes usan HoloLens
Microsoft AI y la realidad mixta mejoran las operaciones y la capacitación.

Las tecnologías de metaverso industrial impulsan a los líderes a transformar sus operaciones

La empresa australiana de recursos Newcrest aprovecha la tecnología de Microsoft para mejorar el rendimiento operativo a través de un gemelo digital de su cadena de valor y un modelo de datos de sustentabilidad de alto impacto. Renault optimiza la formación de sus técnicos con HoloLens 2 y Dynamics 365 Remote Assist, para reducir las emisiones de CO2 en un 80% mediante la reducción de los viajes. Con Microsoft HoloLens 2 y Azure Mixed Reality, GE Healthcare brinda práctica a los ingenieros de servicio para dar servicio a equipos médicos complejos. NUS Yong Loo Lin School of Medicine en Singapur utiliza HoloLens 2 para enseñar a estudiantes universitarios de medicina y enfermería. El administrador italiano de infraestructura ferroviaria, Ferrovie dello Stato Italiane, implementa Azure AI y tecnología de realidad mixta para la evaluación del progreso y los controles de calidad in situ y remotos de los sitios de construcción ferroviaria.

Las organizaciones se diferencian a través de la seguridad de extremo a extremo

La empresa suiza de cadena de suministro agrícola COFCO International utiliza Microsoft Defender para IoT y Microsoft Sentinel para proteger su entorno de producción. Heineken satisface sus necesidades de seguridad y agilidad con Microsoft mientras “construye un mundo mejor” que es cero desperdicio, carbono neutral y agua positiva. En Canadá, el Gobierno de Alberta ha detenido al menos mil ciberataques con nuestra tecnología. El Royal Melbourne Institute of Technology comienza a preparar para el futuro una conexión segura entre la universidad y el estudiante con Azure Active Directory. Martin & Zerfoss recurre a Microsoft Defender for Business para hacer que la seguridad de nivel empresarial sea asequible para las pequeñas empresas. La empresa de comercio electrónico QNET migró a Azure con una estrategia de seguridad integral para obtener más productividad, transparencia y retorno de las inversiones en TI.

Dos estudiantes miran la pantalla de Surface
Las tecnologías digitales transforman el aprendizaje virtual y presencial.

El aprendizaje híbrido llegó para quedarse

SOS Children’s Village, con sede en Austria, ayuda a niños en más de 130 países y ofrece capacitación en cuidado infantil a padres y cuidadores a través de un asistente digital multilingüe con Azure Cognitive Services. La Oficina Regional de Educación de Sinjai en Indonesia transforma la forma en que los estudiantes aprenden juntos en aulas híbridas con Microsoft 365 y Teams. La Universidad de Bath ayuda a sus investigadores a procesar grandes volúmenes de datos más rápido con Azure HPC + AI. El Instituto Tecnológico de Monterrey de México sirve a maestros, estudiantes y personal con un asistente virtual creado con Azure Bot Framework. Education Authority ha comenzado a entregar 20 mil nuevos dispositivos Microsoft Surface Pro 7+ a más de 1,100 escuelas en Irlanda del Norte. El Distrito de Escuelas Secundarias Tolleson Union ayuda a desarrollar la próxima generación de líderes con computadoras portátiles Surface, y el Laboratorio de Plantas Espaciales de la Universidad de Florida amplía los límites de la botánica en el espacio con Microsoft Surface Pro 7.

A pesar de los continuos vientos en contra, los clientes continúan con la innovación de manera impresionante. Con el poder de Microsoft Cloud, mitigan de manera activa los riesgos para servir mejor a sus propios clientes y alcanzar sus objetivos de crecimiento sostenible y participación de mercado. Como su socio tecnológico más confiable, nos enorgullecemos de las soluciones de innovación conjunta, que ayudan a sus negocios a alcanzar su potencial, y esperamos nuestra colaboración continua en el futuro.

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