Ciudad de México, México – Con una multiplicidad de cambios derivados de la pandemia, la industria manufacturera enfrentó una disrupción significativa en términos de continuidad del negocio, visibilidad operativa, trabajo remoto, seguridad de los empleados, entre otros factores de transformación. Durante este periodo, los fabricantes se han adaptado de la mejor manera posible conforme atraviesan un proceso de recuperación. Con el fin de acelerar esta etapa de cambio, Microsoft anunció sus soluciones Cloud for Manufacturing (Nube para Manufactura), las cuales estarán disponibles en una versión previa a finales de junio de 2021.
Al alinear los servicios de nube con los requerimientos específicos de la industria, Microsoft pretende brindar a los clientes un punto de partida en su digitalización, ayudándolos a integrarse fácilmente con sus operaciones existentes. Microsoft Cloud for Manufacturing está diseñada para entregar capacidades que respalden a los procesos y requerimientos esenciales de la industria.
Estas soluciones de manufactura de extremo a extremo reúnen capacidades nuevas y existentes que conectan de manera fluida a personas, recursos, flujos de trabajo y procesos de negocio, para impulsar a las organizaciones para que sean más resilientes. Es por esto que, Microsoft Cloud for Manufacturing es está comprometida con el cumplimiento de los estándares y comunidades específicos de la industria, como Open Manufacturing Platform, OPC Foundation, y Digital Twins Consortium.
Como parte de este proceso evolutivo, los clientes de manufactura han acelerado sus inversiones en tres áreas clave, para responder a la coyuntura de COVID-19, segmentos en los que tanto Microsoft como sus diferentes socios de negocio pueden ayudar a conectar experiencias en sus operaciones, fuerza laboral, diseño y procesos de ingeniería, involucramiento con clientes, y la cadena de valor de extremo a extremo con Microsoft Cloud for Manufacturing.
- Construcción de fábricas más ágiles: Las políticas de aislamiento limitaron el acceso a las plantas de producción, al grado que según un estudio de PwC 91% de las industrias invertían en digitalización previo a la pandemia, pero solo 6% de los encuestados han llegado a culminar su estrategia de transformación. Con el objetivo de simplificar la operación remota y automatizada de la manufactura, las soluciones de Microsoft habilitan la conexión de millones de recursos diferentes, permiten procesar cantidades masivas de datos en tiempo real, y facilitan el despliegue de inteligencia artificial (IA) en el entorno. Del mismo modo, el 62% de los fabricantes reportan estar preocupados por proteger sus soluciones del entorno a la nube, por lo que para fortalecer y optimizar la seguridad de IoT y OT, Microsoft anunció recientemente la disponibilidad general de Azure Defender para IoT.
- Transformación de su fuerza laboral: Los fabricantes han comenzado a adoptar con entusiasmo tecnologías que les ayudan a atraer, contratar, incorporar y retener a la siguiente generación de trabajadores. También se esfuerzan por volver a capacitar a su fuerza laboral existente para que actúe sobre la información de valor a partir de los datos y el uso de la realidad mixta e IA para mejorar su trabajo. Para aprovechar estas capacidades Microsoft ha invertido en robustecer la suite de servicios de aplicaciones Dynamics 365, para comenzar una integración total de los sistemas conectados, brindando una vista única de clientes y dispositivos que permita la construcción de inteligencia de negocio para habilitar servicios proactivos, acelerar la productividad de agentes y técnicos, y simplificar la tecnología del centro de contacto para reducir la fragmentación y la sobrecarga de mantenimiento.
- Creación de cadenas de suministro más resilientes: Cuando se trata de la cadena de suministro, la visibilidad y la conectividad son claves. A partir del piso de fabricación, la transformación necesita moverse de manera más rápida, abarcar toda la cadena de valor, y conectar desde todos los proveedores a todos los clientes. En una investigación realizada durante la pandemia, 88% de los fabricantes encuestados estuvieron de acuerdo en que es importante trabajar con socios externos, proveedores y otras compañías, para alcanzar de manera plena sus objetivos digitales y de manufactura inteligente, apalancando tecnologías como Microsoft Teams, Microsoft HoloLens, y Dynamics 365 Supply Chain Management como parte de un ecosistema integral y colaborativo que les permita construir más resiliencia en sus cadenas de suministro.
Un ejemplo de esto en México es Grupo FYTTSA, que tenía la necesidad de mejorar la toma de decisiones, además de unificar y automatizar los procesos comerciales. Por esto eligió a Microsoft para desarrollar un proyecto de integración digital de servicios de CRM y ERP en sus sucursales, ya que ofrece un ecosistema digital propicio y capaz de incorporar de forma intuitiva tecnologías previamente adquiridas por la empresa. Con el propósito de agregar mayor agilidad y confiabilidad en su cadena de flujo, Grupo FYTTSA se determinó a integrar sus servicios de CRM y ERP a Dynamics 365 for Sales. El éxito en el diseño e implementación de soluciones Microsoft en Grupo FYTTSA evidencia todo el impacto y los beneficios de la transformación digital en la cultura empresarial de la compañía, de esta manera ha podido crecer su negocio, incluso mientras la industria vivía una ralentización por causa en la pandemia global.
Con el impacto de la pandemia, la cuarta revolución industrial se ha visto plasmada como una realidad; cada negocio se encuentra en una jornada digital, y las organizaciones con mayor madurez en este ámbito han comenzado a lograr ganancias importantes en términos de productividad, agilidad, sustentabilidad, velocidad de comercialización y muchos otros factores.
Con Microsoft Cloud for Manufacturing, las industrias de todo el mundo cuentan con un aliado para fabricar un futuro más resiliente y sustentable. Para mayor información sobre Microsoft Cloud for Manufacturing consulta el artículo completo aquí.
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Acerca de Microsoft
Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) habilita la transformación digital para la era de la nube inteligente y el entorno inteligente. Su misión es empoderar a cada persona y cada organización en el planeta a lograr más. La compañía cuenta con 34 años en México y es una de las 120 subsidiarias de Microsoft Corp., fundada en 1975. En 2020, la compañía anunció una inversión en México de 1,100 millones de dólares, a lo largo de 5 años para contribuir con el desarrollo del país a través de la tecnología, fortaleciendo así los diferentes sectores productivos y comunidades del país.
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