L’intelligence artificielle (IA) transforme rapidement et profondément notre monde, faisant ainsi place à des occasions et à des défis tant pour les entreprises que pour les particuliers. Comme cela a été le cas pour chaque innovation majeure au cours de l’histoire, nombreux sont ceux qui sont curieux de savoir comment cette nouvelle technologie pourrait changer nos vies quotidiennes, notamment la manière dont nous communiquons les uns avec les autres ou faisons des affaires, et ce qu’elle pourrait nous apporter à l’avenir.
Parmi les plus importants chefs d’entreprise d’aujourd’hui, beaucoup se posent les mêmes questions : Comment pouvons-nous exploiter la puissance de l’IA pour habiliter notre main-d’œuvre? Comment pouvons-nous suivre les derniers développements et tendances dans ce domaine en rapide évolution? Nos données et informations seront-elles en sécurité lorsque nous utilisons l’IA ou que nous l’adoptons au travail? Pour aider à répondre à ces questions et bien d’autres encore, nous sommes ravis de vous présenter Microsoft AI University – ou AIU – une nouvelle série de vidéos qui aborde le potentiel de transformation de l’IA, dirigée par des experts en technologie du monde entier, pour aider les organisations à s’adapter et à prospérer à l’ère de l’IA.
Microsoft AI University est une ressource qui invite les chefs d’entreprise et bien d’autres à découvrir ce que l’IA peut faire pour eux aujourd’hui et les possibilités qu’elle offre pour l’avenir, abordant ainsi des sujets tels que la cybersécurité, le nouveau monde du travail et les possibilités commerciales, le tout en ayant la responsabilité en tête.
Renforcer les stratégies de cybersécurité grâce à l’IA
L’IA aide les organisations du monde entier à trouver de nouvelles façons de stimuler leur efficacité et leur productivité ainsi que de prospérer à l’ère numérique. Selon un sondage international de McKinsey, le marché mondial de l’IA en 2023 s’élevait à 136,6 milliards de dollars et le taux d’adoption de l’IA a augmenté de 35 %. Cependant, pour de nombreuses organisations, des questions subsistent concernant la cybersécurité et le risque d’exposition aux menaces lorsqu’elles adoptent ces nouvelles technologies.
Mais en fait, l’IA peut être utilisée pour renforcer la sécurité tout en atténuant les risques de cyberattaques. Par exemple, l’IA générative, présente dans des solutions telles que Microsoft Security Copilot, aide les organisations et les équipes de sécurité à réagir au rythme des attaques actuelles, à égaliser les chances et renforcer leur défense.
Dans cet épisode de Microsoft AI University, la futuriste et fondatrice technologique Sinead Bovell explore les principales considérations liées à la cybersécurité pour les entreprises qui adoptent l’IA, notamment la manière dont les organisations peuvent renforcer leurs efforts en matière de cybersécurité dès aujourd’hui. Elle partage également des pratiques exemplaires et des conseils pour tirer parti de l’IA de manière responsable et sécurisée.
Stimuler l’activité commerciale grâce à l’IA
L’IA représente non seulement un changement technologique, mais aussi une transformation culturelle, influençant ainsi la manière dont les personnes accomplissent leurs tâches. En utilisant l’IA pour déléguer des tâches opérationnelles, les dirigeants peuvent rediriger leur attention vers le travail à forte incidence qui habilite leur main-d’œuvre.
Le potentiel de gain de temps est important. En fait, l’un des aspects les plus intéressants de l’IA générative réside dans sa capacité à libérer les travailleurs des tâches répétitives et chronophages, afin qu’ils puissent se concentrer sur des activités plus stratégiques et créatives. Par exemple, avec Microsoft Copilot pour Microsoft 365, qui intègre l’IA dans les applications que les utilisateurs utilisent quotidiennement, les personnes et les équipes peuvent gagner du temps, créer des liens significatifs avec leurs clients et stimuler leur productivité.
Dans cet épisode de Microsoft AI University, l’experte en technologie Mônica Magalhães souligne à quel point les possibilités offertes par l’IA ne sont pas qu’une tendance. L’IA peut aider les entreprises à plonger davantage dans l’hyper-personnalisation, notamment en cartographiant l’intégralité des parcours clients. De plus, Monica souligne comment l’IA offre la capacité de percevoir les émotions et les sentiments, améliorant ainsi la création de meilleures expériences et la prédiction des besoins et des préférences, afin de créer des expériences incroyables pour les clients et d’augmenter la productivité.
Stimuler la productivité et la concurrence grâce à l’IA
L’IA est à l’origine de certains des changements les plus profonds que nous ayons observés dans le monde du travail au cours des dernières décennies, à l’instar de l’arrivée d’Internet. En aidant à rationaliser les opérations, à faire progresser l’engagement des clients ou à ouvrir la voie à de nouvelles occasions pour les entreprises de tous les secteurs et industries, l’impact de l’IA est considérable.
Dans cet épisode de Microsoft AI University, le journaliste d’affaires Rodrigo Pacheco parle du potentiel de l’IA pour transformer non seulement les modèles d’affaires, mais également le milieu de travail, et la façon dont les organisations peuvent s’assurer que cette technologie est déployée de manière responsable. Il partage également quelques réflexions sur la manière dont nous pouvons tirer parti de l’IA pour être plus productifs et innovants, en encourageant les organisations à adopter l’IA dès aujourd’hui pour obtenir un avantage concurrentiel.
L’impact de l’IA sur les entreprises et les personnes est vaste lorsqu’il est guidé par la créativité et l’ingéniosité de ceux qui l’utilisent. Mais à mesure que l’IA est de plus en plus acceptée et largement adoptée, il est essentiel que les organisations donnent la priorité à l’adoption responsable pour garantir des résultats positifs.
Chez Microsoft, nous déterminons et appliquons dans nos propres pratiques et technologies six principes qui nous guident vers une IA responsable : équité, fiabilité et sécurité, confidentialité et sécurité, inclusivité, transparence, et responsabilité. Nous suivons ces principes pour garantir le traitement équitable de toutes les personnes par les technologies d’IA que nous développons et conseillons aux autres organisations pour qu’elles fassent de même.
C’est désormais à votre tour d’exploiter l’IA de manière responsable – pour obtenir un avantage concurrentiel, accroître la créativité et réaliser un travail plus efficace – car elle vous sert d’alliée pour atteindre votre plein potentiel.
Sources :
Cybercrime to cost the world $10.5 trillion annually by 2025. Cybercrime Magazine. 13 novembre 2020.
- Erik Brynjolfsson, et autres, Measuring the Productivity Impact of Generative AI, National Bureau of Economic Research. 2023.
- Rapport annuel sur l’indice des tendances du travail. (2023). Est-ce que l’IA donnera un second souffle au travail?
- The Future of Security with AI. 2023.
