Novembre 15, 2013
Microsoft Dynamics CRM 2013: una nuova leva per ripensare la customer experience
La nuova release offrirà valore alle circa 40.000 aziende clienti e ai 3,5 milioni di utenti Microsoft Dynamics CRM a livello globale, abilitando una gestione ancora più integrata delle campagne di marketing, vendita e servizio clienti e una fruizione più immediata dei dati rilevanti anche in mobilità.
Le esperienze di Ferretti Group, Italtel e Thun dimostrano l’importanza di coltivare la relazione con i clienti grazie a strumenti focalizzati sulle persone.