[2014年9月25日]
アビームコンサルティング株式会社
日本マイクロソフト株式会社
アビームコンサルティング株式会社（代表取締役社長 岩澤 俊典、東京都千代田区、以下 アビームコンサルティング）と日本マイクロソフト株式会社（本社：東京都港区、代表執行役 社長：樋口 泰行、以下 日本マイクロソフト）は、顧客を中心とした企業変革の支援において戦略的協業を推進することに合意しました。
アビームコンサルティングと日本マイクロソフトはこれまでも、国内外のエンタープライズ領域を中心に協業を進めています。グローバル競争の激化とテクノロジーの進化を背景に、顧客一人ひとりに合わせて最適な価値提供が求められる中、今回両社の協業を強化し、アビームコンサルティングが保有する豊富な業務・業種に関するコンサルティングノウハウと、日本マイクロソフトが提供する先進的な製品・サービスを組み合わせ、顧客戦略を強化し変革を志向する企業を包括的に支援する体制を整えました。今後は両社の強みを生かし、共同でのサービス開発や技術検証、販売促進を行っていきます。
今回の協業テーマは下記の通りです。
1. 最適な顧客体験を提供するデジタル時代のCRM
アビームコンサルティングが提供する、セールス／カスタマーサービス／マーケティング領域での改革を包含する次世代CRMサービス「ABeam Customer Focus」と、日本マイクロソフトが提供する多言語対応可能で、クラウドとオンプレミス（設置型）のどちらにも対応した統合型 CRM アプリケーション「Microsoft Dynamics CRM」を組み合わせ、顧客のニーズに迅速に対応できる仕組みづくりを支援します。
２．企業におけるビッグデータ活用の促進とBI力向上
アビームコンサルティングは、分析だけを目的とせず、分析結果から導き出された知見
をもとに意思決定を行う企業BI力の向上を支援する「ABeam BI」サービスを提供しています。このサービスにおいて、日本マイクロソフトのデータ プラットフォーム「SQL Server」や先端的なデータ分析ツール「Power BI for Office 365」を活用し、データから得られる知見を企業活動全体に生かす仕組みづくりを包括的に支援します。
３．変化にスピーディに呼応する組織へのBPRとワークスタイル変革
柔軟で拡張性の高い「Microsoft Dynamics AX」を活用し、長年様々な業種・業界に対しBPRのコンサルテーションを提供してきたアビームコンサルティングが、ビジネスの変化に柔軟に対応可能な業務プロセスへの変革や組織つくりを支援します。
また、アビームコンサルティングの「ワークスタイル変革サービス」と、日本マイクロソフトがクラウド型で提供する業務効率向上に役立つオールインワンサービス「Office 365」、モバイルデバイス管理サービス「Windows Intune」およびタブレットデバイス「Surface」などを組み合わせ、顧客との接点を最優先できる効率的な働き方を支援します。
４．持たざるITの実現により顧客中心の企業活動をリードするIT部門へ
可用性と高度なセキュリティを誇るパブリッククラウドサービス「Microsoft Azure」を、業界業種ごとに最適化された「ABeam Cloud」サービス基盤の一つとして活用することで、ビジネスの変化に柔軟に対応可能なシステム環境の構築を支援します。
また、アビームコンサルティングが提供するソーシングサービス「グローバルAMS/ITO」において、日本マイクロソフトの提供する様々なIT環境（オンプレミス環境、サービス プロバイダー環境、および Microsoft Azureによるクラウド 環境）で一貫した管理を提供する「System Center」やマイクロソフトコンサルティングサービスを活用することで、グローバルレベルでのリソースの最適化や資産の管理、セキュリティ強化を効率的に促進させ、日々変化するビジネス部門からの要求対応や顧客接点の改良により多くのリソースを振り分けていくシステム部門の構築を支援します。
アビームコンサルティングは従来より、顧客との接点を強化し最適な顧客経験を提供したいと考える企業に対し、顧客経験の最適化、マーケティングプロセス改革、営業改革、カスタマーサービス力向上などを包含する総合的なサービスを提供してきました。今回の協業により、日本マイクロソフトが提供する様々な製品・サービスとコンサルティングノウハウを結集し、デジタル時代の顧客を中心とした企業変革を強力に支援していきます。
また日本マイクロソフトは、より個別化・より柔軟化する顧客ニーズに迅速に対応するためのプラットフォームやサービスを提供するとともに、アビームコンサルティングへの技術支援、営業連携を強化します。
◇
アビームコンサルティング株式会社について
アビームコンサルティングは、アジアを中心とした海外ネットワークを通じ、それぞれの国や地域に即したグローバル・サービスを提供している総合マネジメントコンサルティングファームです。戦略、 BPR、IT、組織・人事、アウトソーシングなどの専門知識と、豊富な経験を持つ約 4,200 名のプロフェッショナルを有し、金融、製造、流通、エネルギー、情報通信、パブリックなどの分野を担う企業、組織に対し幅広いコンサルティングサービスを提供しています。
ホームページ：http://www.abeam.com/jp/
日本マイクロソフト株式会社について
マイクロソフト コーポレーションの日本法人です。マイクロソフトは、1975年設立で、人々やビジネスの可能性を広げるための支援となるソフトウェア、サービス、デバイス、ソリューションを提供する世界的なリーダーです。
◇
マイクロソフトに関する詳細な情報は、下記マイクロソフトWebサイトを通じて入手できます。
日本マイクロソフト株式会社 Webサイト http://www.microsoft.com/ja-jp/
マイクロソフトコーポレーション Webサイト http://www.microsoft.com/
*アビーム、ABeam及びそのロゴは、アビームコンサルティング株式会社の日本その他の国における登録商標です。
*Microsoft、Microsoft Dynamics、SQL Server、Office 365、Windows Intune、Surface、AZURE は、米国 Microsoft Corporation の米国及びその他の国における登録商標または商標です。
*その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
