フランク X ショー (Frank X. Shaw)
チーフ コミュニケーション オフィサー
※本ブログは米国時間 11 月 19 日に公開された ”Ignite 2024: Why nearly 70% of the Fortune 500 now use Microsoft 365 Copilot ” の抄訳を基に掲載しています。
二つの事象が同時に真実たりえることがあります。
たとえば、AI の場合、業界が非常に速く進化していることは疑う余地がありません。そして、何十万人ものお客様が今日 Microsoft AI のテクノロジを使用しており、プラットフォームに早期に投資することで、現在大きな利益を得ており、次の大きな AI 改善の波に備えることができることも、また真実です。
Microsoft Ignite は、お客様、パートナーや開発者が、マイクロソフトが提供するテクノロジの可能性を最大限に引き出し、業務へのアプローチを変革するための技術進化を紹介する年次イベントです。
今年は、Microsoft 365 Copilot の新機能、Copilot + AI stack への機能追加、新しい Copilot+ デバイスの発表など、約 80 の新しい製品と機能を発表します。これらのイノベーションの基盤には、セキュリティへのコミットメントがあります。1 年前にセキュア フューチャー イニシアティブ (SFI) を立ち上げて以来、私たちはマイクロソフトの全従業員の最優先事項にセキュリティを位置付け、34,000 人のエンジニアをこの分野に専念させてきました。Ignite では、SFI の原則ーー安全に配慮した設計、初期設定でのセキュリティ確保、セキュリティで保護された運用ーーに基づいたイノベーションを発表します。
今年の Ignite には 20 万人以上が登録し、シカゴでの現地イベントには 14,000 人以上が参加しています。参加者は、マイクロソフトとパートナーによる 800 以上のセッション、デモ、専門家によるラボを聴講できます。ライブイベントに参加できない場合も、多くのIgnite のコンテンツはオンデマンドでご覧いただけます。
Copilot の勢い
Microsoft 365 Copilot は業務を支援する AI アシスタントであり、より多くの組織が Copilot に移行し、大きな成功を収めるにつれ、その勢いも増しています。総計では、Fortune 500 企業の約 70% が現在 Microsoft 365 Copilot を使用しています。
これは業界のトレンドを反映しています。最近の IDC 調査結果によると、2024 年に調査対象企業の 75% が生成 AI を採用しています。さらに、1 ドルの投資に対して、企業は 3.70 ドルのリターンを得ており、リーダー企業は 10 ドルのリターンを実現しています。
マイクロソフトが Copilot に対して行った投資は、お客様に大きな利益をもたらしています。
先日、私たちは AI トランスフォーメーションが加速している 200 以上の事例を紹介しました。Copilot が多くの企業でイノベーションを促進し、組織のより良い変革に貢献しています。下記が、事例の一部です。
- 電力管理会社 Eaton は、Microsoft 365 Copilot を使用して業務を合理化および自動化し、データアクセスを改善し、知識を一元化させ、チームがより高価値のタスクに集中できるようにしました。Copilot は、Eaton の財務運用で 9,000 以上の標準作業手順書 (SOP) の文書化を支援し、各 SOP の文書化で 83% の時間を節約しました。
- コンサルティング会社 McKinsey & Company は、クライアントのオンボーディングプロセスを迅速化するエージェントを作成しています。パイロットプロジェクトでは、リードタイムが 90% 短縮され、管理事務作業は 30% 減少しました。このエージェントは、適切な専門能力を特定し、チームを編成するなどの複雑なプロセスを自動化し、同僚が質問をしたりフォローアップを依頼したりするための一元的な場所として機能します。タスクの効率化と手作業の入力を削減することで、このエージェントはコンサルタントの多くの時間を節約し、クライアントと過ごす時間を増やす可能性があります。
Microsoft 365 Copilot で生産性を向上させる
マイクロソフトは、引き続き Microsoft 365 Copilot の新機能を通じて生産性を向上させ、一日の業務を簡素化することを目指しています。
Copilot Actions は現在プライベートプレビュー中であり、誰でも簡単な入力プロンプトで日常のタスクを自動化できます。たとえば、Microsoft Teams での会議アクションの要約を毎日取得したり、週次レポートをまとめたり、休暇から戻ったときに会議、チャット、メールの要約を含むメールを受け取ったりすることができます。
誰でも Microsoft 365 アプリ内で簡単に Actions を設定できるため、ユーザーはより影響力のある仕事に集中し、時間を節約し、生産性を向上させることができます。
Microsoft 365 の新しいエージェントは、個々の影響力を拡大し、ビジネスプロセスを変革するのに役立つように設計されています。Ignite では以下を紹介します。
- Agents in SharePoint: これらの自然言語 AI アシスタントは、関連する SharePoint サイト、ファイル、フォルダーに基づいているため、そのコンテンツから容易に回答を見つけることができ、結果として迅速な意思決定を行うことができます。現在一般提供されており、すべての SharePoint サイトにはそのコンテンツに合わせたエージェントが含まれます。ユーザーは、選択した SharePoint ファイル、フォルダー、サイトにスコープを設定したカスタマイズされたエージェントをワンクリックで作成することもできます。
- Interpreter: Teams に搭載されるこのエージェントは、会議中にリアルタイムの音声通訳を可能にすることで、ユーザーが言語の壁を克服するのを支援します。2025 年初頭にパブリックプレビューで利用可能になり、会議参加者はエージェントが個人の声をシミュレートするオプションも選択できます。
- Employee Self-Service Agent: Business Chat に搭載されプライベートプレビューで利用可能なこのエージェントは、最も一般的なポリシー関連の質問に対する回答を迅速化し、主要な人事および IT 関連のタスクの実行を簡素化します。たとえば、従業員が福利厚生を理解したり、新しいノート PC をリクエストしたりするのを支援します。さらに、Copilot Studio でカスタマイズすることで、組織の独自のニーズに対応できます。
- その他のパブリックプレビューのエージェントには、Teams でリアルタイムの会議メモを取るものや、Planner でプロジェクト管理を開始から終了まで自動化するものが含まれます。
Copilot + AI Stack
Copilot stack は、スタックの各層で高度なテクノロジを活用することで、ユーザーによるより野心的なサービスの構築を可能にします。お客様が AI アプリケーションやエージェントを設計、カスタマイズ、管理できる統一されたエクスペリエンスを作成するために、Azure AI Foundry を導入します。これにより、既存のすべての Azure AI サービスとツールにアクセスできるようになり、以下のような新しい機能も使用できるようになります。
- Azure AI Foundry SDK は、現在プレビューで利用可能です。これは、エンタープライズグレードの制御とカスタマイズを備えた AI アプリやエージェントの設計、カスタマイズ、管理のための統一されたツールチェーンを提供します。組織が責任を持ってアプリケーションを拡張させることを支援するツールを備え、Foundry は 25 の事前構築されたアプリテンプレートと、GitHub、Visual Studio、Copilot Studio などの馴染みのあるツールからアクセスできる簡素化されたコーディングエクスペリエンスも提供します。
- Azure AI Foundry ポータル (旧名称 Azure AI Studio) は現在プレビューで利用が可能です。これは、開発者が AI モデル、サービス、ツールを発見するのを支援する包括的なビジュアルユーザーインターフェースです。新しい管理センターエクスペリエンスにより、重要なサブスクリプション情報を単一のダッシュボードにまとめ、IT 管理者、運用チーム、コンプライアンスチームが AI アプリケーションを大規模で管理するのを支援します。
- Azure AI Agent Service は、近日中にプレビューで利用可能になります。これは、プロの開発者がエンタープライズ対応のエージェントをオーケストレーション、デプロイ、スケールしてビジネスプロセスを自動化するのを支援します。
また、信頼できる AI のコミットメントを新しいツールでサポートし続けます。本日マイクロソフトは、AI アプリケーションが安全でコンプライアンスに準拠していることを組織が確認する際に役立つ AI レポートと画像のリスクおよび安全性評価を発表します。AI レポートは、AI アプリやファインチューニングされたモデルの可観測性、コラボレーション、ガバナンスを改善するのに役立ち、画像コンテンツの評価は、アプリの AI 生成出力における有害なコンテンツの頻度と重大度を評価するのに役立ちます。
Copilot+ デバイス
組織がセキュリティと柔軟性を向上させるためにより多くのワークロードをクラウドに移行する中、マイクロソフトは Windows 365 に数秒で安全に接続できるよう設計された新しいクラスのデバイスを導入し、クラウド PC ソリューションを拡大しています。
Windows 365 Link は、Windows 365 のために設計されたシンプルで安全なデバイスです。現在プレビュー中であり、2025 年 4 月から一部の市場で 349 ドル (希望小売価格) で一般販売されます。ユーザーは、Microsoft Cloud 内の馴染みのある Windows デスクトップで安全に作業でき、応答性の高い高忠実度のエクスペリエンスを提供します。
Windows 365 Link は安全に配慮して設計されています。このデバイスにはローカルデータやローカルアプリがなく、ユーザーには管理者権限がないため、企業データは Microsoft Cloud 内で保護されます。
企業向けの Copilot+ PC の新機能には、組み込みのネイティブ処理ユニット (NPU) の力を活用してローカル AI を提供する機能が含まれます。Windows 検索の改善と新しい Recall エクスペリエンス (プレビュー中) により、探しているものを説明するだけで、PC 上で必要なものを見つけるのがこれまで以上に簡単になります。これらの機能は、まず Copilot+ PC の Windows Insider コミュニティに公開され、その後、より広範に展開されます。
ブラックロック、革新の歩み
4 年前、世界有数の資産運用会社であるブラックロックは、アラディン (Aladdin) プラットフォームをマイクロソフトの Azure に移行するため、マイクロソフトとの戦略的提携を結びました。Azure 基盤を活用し、ブラックロックは世界中のクライアント向けに生成 AI ツール「Aladdin Copilot」を展開しました。このツールは、プラットフォーム全体の効率性を高め、ユーザーが瞬時に回答を得られるようにすることで、重要なビジネスインサイトの発見を迅速化します。Aladdin Copilot は、ブラックロックの Aladdin プラットフォームをさらにインテリジェントで応答性の高いものにし、生産性を向上させ、スケールを拡大し、ユーザーにより多くの情報を提供します。
ブラックロックが Azure に移行し、Aladdin Copilot を導入したことは、組織全体で 24,000 席の Microsoft 365 Copilot の契約を含む長期的なパートナーシップの一部に過ぎません。現在、ブラックロックにおける Copilot 利用者の約 60% が毎週 Copilot を活用しています。さらに、ブラックロックは最近、オンプレミスの CRM ソリューションをクラウドに移行することを決定し、Dynamics 365 を選択しました。この決定要因の一つとして、Teams および Outlook とのネイティブ統合が挙げられています。
セキュリティの強化
私たちは脅威の状況が急速に進化していることを認識しており、悪意のあるアクターに先んじることが不可欠です。マイクロソフトでは、セキュリティはチームスポーツであり、情報を共有し、協力し、悪意のあるアクターを阻止するためにセキュリティコミュニティとして協力することで強くなれると信じています。
その精神に基づき、セキュア フューチャー イニシアティブ (SFI) の一環として、Ignite で史上最大の公開セキュリティ研究イベントである Zero Day Quest を発表します。このイベントは AI とクラウドセキュリティに焦点を当てており、既存の 1,600 万ドルの年間賞金プログラムに加えて、業界最大の 400 万ドルの賞金プールが提供されます。このコンペティションは、お客様のセキュリティにとって重要な高影響シナリオに取り組むために、世界最高のセキュリティ専門家の関心を集めることを目的としています。
脅威の状況が変化する中で、攻撃者がシステム内の弱点を悪用する方法も急速に進化しています。特に、アイデンティティ、ファイル、デバイス間のグラフ関係をナビゲートして攻撃経路を見つける方法が顕著です。攻撃者がグラフで考えることで、侵入の最初のポイントから広範な被害を引き起こします。従来のセキュリティ製品は、これらのグラフ関係を制限された視点でしか把握できず、特定のデバイスや媒体 (ノート PC や受信トレイなど) を保護するのに適していることが多く、潜在的な攻撃面の全範囲を保護するのには適していません。
今日の Microsoft Security Exposure Management の発表は、データおよび AI ベースの戦略を駆使してサイバーセキュリティを変革するための重要なステップです。マイクロソフトのグラフデータをお客様のサードパーティセキュリティツールのデータと文脈に合わせて組み込むことで、脅威アクターが攻撃経路を視覚化する前にそれを一元的なガラスのパネルが作成されます。コンピューティングパワーとクラウドスケールのパフォーマンスにより、資産と進化するリスクの強力なリアルタイムマッピングが作成され、Exposure Management はセキュリティチームが侵入を阻止するのを支援し、IT、運用、リスクリーダーにリアルタイムデータを提供してサイバーリスクの意思決定をサポートするリアルタイムデータを提供します。
これらは、Ignite で発表する多くのエキサイティングな機能とアップデートのほんの一部です。サティア ナデラ (Satya Nadella) やラジェシュ ジャ (Rajesh Jha)、スコット ガスリー (Scott Guthrie)、チャーリー ベル (Charlie Bell)、ヴァス ジャッカル (Vasu Jakkal) らマイクロソフト エグゼクティブによる基調講演は、ライブ配信またはオンデマンドでご覧いただけます。
さらに、本日の発表の詳細は、Book of News と以下の製品ブログからご確認いただけます。
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