Accenture zasilane generatywną sztuczną inteligencją

„Generatywna Sztuczna Inteligencja jest między nami i jest prawdziwa. Już dziś daje realną wartość wielu organizacjom” – mówił Chris Howarth, Senior Managing Director, Accenture, podczas wydarzenia z okazji otwarcia regionu chmury Microsoft w Polsce.

„Weźmy za przykład grupę Radison Hotel, która stosuje Gen AI na wiele kreatywnych sposobów” – dodał. – „Jednym z nich jest zbieranie całości feedbacku od klientów poprzez wszystkie możliwe kanały. Korzystają z Gen AI za pośrednictwem usług Azure Open AI, by wygenerować odpowiedzi dla tych klientów. Są w stanie określić, czy komentarze są pozytywne czy negatywne, A do tego są w stanie uczyć się na podstawie reakcji klientów na odpowiedzi i nieustannie poprawiać jakość tych odpowiedzi”.