Przejdź do głównej zawartości

#TuesdAI: AI First – niewidzialna rewolucja/AI First – invisible revolution

Wyobraźcie sobie… Podróż samochodem bez konieczności kierowania, podczas której możecie wykonywać inne istotne zadania. Obsługę klienta prowadzoną przez bota, który skutecznie rozwiązuje jego problemy. System obrazowania medycznego wspierający lekarzy w dokładniejszym wykrywaniu nowotworów. System produkcyjny, który potrafi dokładnie przewidzieć zapotrzebowanie na produkty lub komponenty. Science Fiction? Ależ skąd. Witajcie w erze sztucznej inteligencji.

Sztuczna inteligencja (SI) to umiejętność rozpoznawania obrazów i słów, uczenia się i rozumowania oraz ułatwiania podejmowania decyzji w sposób podobny do tego, jak robimy to my, ludzie. To żadna nowość, również dla Microsoft. W rzeczywistości inżynierowie systemów z Microsoft i innych organizacji pracują od wielu już lat nad rozwojem technologii sztucznej inteligencji.

Systemy Artificial Intelligence (AI), które wykrywają złośliwe oprogramowanie i automatycznie chronią komputery, sprawiają, że system Windows jest bezpieczniejszy, a program PowerPoint jest bardziej inteligentny, wspierając kreatywność i produktywność jego użytkowników. Podobnych rozwiązań jest o wiele więcej.

Opracowaliśmy technologię, która rozpoznaje słowa podczas rozmowy w podobnym stopniu jak człowiek, przy współczynniku błędu wynoszącym zaledwie 5,1 proc. Poziom błędu rozpoznawania obrazów to zaledwie 3,5 proc. Z kolei ten przełom w dziedzinie rozpoznawania obrazów doprowadził do rozwoju komputerowych systemów wizyjnych oraz pozwolił stworzyć takie produkty jak Seeing AI. Dzięki postępowi w rozpoznawaniu mowy możemy tworzyć rozwiązania, które pozwalają łatwiej i dokładniej odczytywać polecenia głosowe i reagować na nie – nawet w trudnych warunkach otoczenia, w głośnej przestrzeni lub podczas jazdy po autostradzie. Jeszcze inny przykład, ale bardzo praktycznego zastosowania możliwości sztucznej inteligencji to jak w ramach inicjatywy AI for Good rolnicy wykorzystują technologię, żeby zwiększyć produkcję żywności przy użyciu mniejszej ilości zasobów naturalnych.

To wszystko dzieje się właśnie teraz.

Demokratyzacja AI

Naszym celem w Microsoft jest uczynienie sztucznej inteligencji bardziej dostępną i wartościową dla każdej osoby i każdej organizacji, dzięki czemu wspólnie będziemy mogli rozwijać ludzkie możliwości przy pomocy inteligentnych technologii. Nie tylko staramy się tworzyć inteligentne produkty i usługi, zaszczepiając w nich możliwości sztucznej inteligencji, ale naszą główną ambicją jest wspieranie innych w rozwoju ich działalności. Z pewnością sztuczna inteligencja może zwiększyć potencjał przedsiębiorstw i całej gospodarki, dzięki automatyzacji procesów i zwiększaniu produktywności. Umożliwia ona firmom wprowadzanie innowacji na niespotykaną skalę, z naciskiem na szybki rozwój aplikacji, a nie zarządzanie infrastrukturą. Chcemy współpracować z polskimi przedsiębiorstwami, które prowadzą transformację swojego biznesu, by uczynić go jeszcze bardziej inteligentnym. Robimy to przy wsparciu ekosystemu naszych partnerów i z tego jestem szczególnie dumny. Microsoft zapewnia platformę technologiczną, która umożliwia innym firmom – polskim przedsiębiorstwom technologicznym i start-upom wypracowanie własnej „własności intelektualnej” i innowacji wykorzystujących technologię sztucznej inteligencji.

Sztuczna inteligencja poprawia jakość naszego życia, czyniąc je – często w niezauważalny sposób – bardziej produktywnym, kreatywnym i bezpieczniejszym. Często nie zdajemy sobie sprawy, że korzyści płynące z otaczającej nas technologii są możliwe dzięki sztucznej inteligencji. Dlatego można powiedzieć, że AI napędza niewidzialną rewolucję.

Polska „AI Valley”

Dobrym przykładem jest firma Cognitum, start-up będący częścią inicjatywy Startberry, która opracowała rozwiązanie pozwalające wykrywać i eliminować oszustwa podatkowe związane z podatkiem VAT. System został już wprowadzony w jednym z brazylijskich stanów. Algorytmy opracowane przez Cognitum codziennie analizują dwa miliony faktur pochodzących od 60 tys. firm. Biorą przy tym pod uwagę 200 przepisów i regulacji podatkowych. Rozwiązanie to może zapobiec stratom szacowanym na 80 milionów dolarów amerykańskich rocznie, uwzględniając samą sprzedaż detaliczną. Biorąc pod uwagę, jak czasochłonne jest wykrywanie oszustw finansowych i jak trudna dla człowieka może być obsługa tego procesu, wzmocnienie naszych możliwości dzięki inteligencji maszyn jest w tym przypadku ogromną szansą.

Innym przykładem lokalnej firmy konkurującej w skali globalnej, dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji jest Synerise – 3 lata temu start-up, a dzisiaj firma z tytułem „Partner Roku Microsoft 2018”. Firma oferuje zaawansowaną platformę AI do automatyzacji procesów marketingowych swoich klientów, którzy chcą poprawić skuteczność sprzedaży i marketingu. Poprzez wprowadzenie algorytmów samouczących się na historycznych i bieżących danych milionów konsumentów, Synerise może przewidzieć – z dużym prawdopodobieństwem – czego i kiedy dana osoba będzie potrzebowała. W ten sposób będzie w stanie dotrzeć do szerokiej grupy odbiorców z odpowiednią ofertą. Dzięki rozwiązaniom Synerise klienci optymalizują zwrot z inwestycji poprzez ciągłą analizę wzorców i zachowań konsumenckich oraz lepiej ukierunkowane działania sprzedażowe.

AI rewolucjonizuje również system opieki zdrowotnej. Do niedawna wyniki badań kardiologicznych metodą Holtera wykonywane w domu pacjenta były dostępne dopiero po kilku tygodniach. Krakowska firma MedApp oferuje urządzenia, z których może korzystać pacjent do wykonywania takich badań, jak EKG, spirometria lub pulsoksymetria. Zebrane dane są następnie analizowane za pomocą algorytmów opartych na uczeniu maszynowym i kierowane w czasie rzeczywistym do lekarza, który ma stały nadzór nad stanem pacjenta. Algorytmy mogą wykrywać najczęstsze choroby serca w czasie rzeczywistym, takie jak tachykardia i bradykardia, migotanie przedsionków i komorowe lub bezdech. Po wdrożeniu systemu w Kenii, kraju cierpiącym na niedobór lekarzy i placówek ochrony zdrowia, średni koszt testów kardiologicznych spadł z 170 USD do 5 USD.

Mógłbym mnożyć podobne przykłady polskich przedsiębiorstw i start-upów, które wykorzystują moc platformy chmurowej Microsoft i rozwiązań AI, aby stawić czoła wyzwaniom naszych czasów oraz wspierać firmy i organizacje w ich transformacji.

Sztuczna inteligencja, prawdziwy wpływ

Sztuczna inteligencja poprawia jakość naszego życia, czyniąc je – często w niezauważalny sposób – bardziej produktywnym, kreatywnym i bezpieczniejszym. Często nie zdajemy sobie sprawy, że korzyści płynące z otaczającej nas technologii są możliwe dzięki sztucznej inteligencji. Dlatego można powiedzieć, że AI napędza niewidzialną rewolucję.

Sztuczna inteligencja ma już namacalny, pozytywny wpływ na życie ludzi, na organizacje wokół nas i na całą gospodarkę. Systemy AI stają się bardziej powszechne dzięki dynamicznemu wzrostowi danych z różnych źródeł i technologii chmury, co umożliwia ich elastyczne i wydajne przetwarzanie. Tak, jak dane są nowym paliwem naszych czasów napędzającym gospodarkę, sztuczna inteligencja to nowy silnik przyspieszający jej wzrost. Chmura jest podstawą, która sprawia, że jest to możliwe.

Według najnowszego raportu Polityka Insight, technologie sztucznej inteligencji wspierają nie więcej niż 4% całej aktywności gospodarczej w Polsce. Jak szacują autorzy, skumulowany wpływ sztucznej inteligencji na gospodarkę może zwiększyć PKB nawet o 1-2%. Raport wskazuje, że gospodarki USA, Finlandii, Szwecji, Japonii, Wielkiej Brytanii i Niemiec mają największe korzyści z rozwoju technologii opartej na sztucznej inteligencji. Musimy mieć pewność, że Polska nie pozostanie w tyle.

Przyszłość sztucznej inteligencji

Podejmując działania na rzecz wprowadzania mechanizmów sztucznej inteligencji do wszystkich naszych rozwiązań, Microsoft przyjmuje przemyślane i godne zaufania podejście. Projektując innowacje w obszarze sztucznej inteligencji, chcemy rozszerzyć i wzmocnić ludzkie możliwości, przy jednoczesnym zapewnieniu pełnej kontroli. Takie podejście zwiększa ludzką zdolność widzenia, słyszenia, analizowania, rozumowania i działania. Sztuczna inteligencja powinna wzmacniać ludzkie możliwości, a nie je zastępować. Ludzie pozostaną zawsze w centrum rozwoju technologii.

Jednocześnie uważamy, że istnieje potrzeba konsensusu co do tego, jakie zasady i wartości powinny regulować rozwój i wykorzystanie sztucznej inteligencji. Aby wymienić tylko kilka, uważamy, że powinna cechować się ona uczciwością, bezpieczeństwem i przejrzystością. Istotne jest, aby zapewnić ochronę nie tylko indywidualnych użytkowników, ale społeczeństwa jako całości. Istotne jest również to, że ludzie projektujący systemy sztucznej inteligencji powinni odzwierciedlać różnorodność świata, w którym żyjemy, aby zapewnić powszechny dostęp dla każdego. Warto też zaznaczyć, że AI nie dotyczy tylko wybranych firm czy instytucji. Właśnie dlatego Microsoft jest współzałożycielem Partnership on AI, szerokiej koalicji naukowców, pracowników akademickich i ekspertów działających na rzecz rozwoju sztucznej inteligencji.

Osobiście uważam, że postęp w obszarze AI rozwiąże znacznie więcej wyzwań. Ludzie i maszyny dostarczają różne wartości. Ludzi charakteryzuje kreatywność, empatia i emocje. Po połączeniu tych cech z potężną mocą obliczeniową sztucznej inteligencji – umiejętnością przetwarzania dużych zasobów danych i wykrywania wzorców, których żaden człowiek nie jest w stanie łatwo zidentyfikować – maszyny mogą zwiększać i rozszerzać możliwości człowieka w sposób zarówno namacalny, jak i całkowicie niewyobrażalny. Wyobraźmy sobie, co się stanie, gdy maszyny w znakomity sposób pomogą nam w tworzeniu nowych leków na ciężkie choroby lub ochrony naszej planety. Dzięki postępom w zakresie sztucznej inteligencji już dzisiaj naukowcy uczą się skuteczniejszego leczenia raka. Wyobraź sobie, co mogą zrobić jutro.


Imagine… you ride a car and can focus on other tasks or things that matter, not driving it. Customer service led by a bot who talks with a human being and quickly and effectively addresses requests in real time. Medical imaging system that supports doctors in a more accurate tumours detection. Production system that can accurately predict the demand for products or components. Science Fiction? Of course not. Welcome to the era of AI.

AI is a machine’s ability to recognize images and words, learn and reason and facilitate decision making in ways that are similar to what people do. It isn’t new, and it also isn’t new to Microsoft. In fact, computer scientists at Microsoft and elsewhere have been working on AI technologies for decades.

AI systems that detect malware and automatically protect computers against it, make Windows more secure or PowerPoint more intelligent in supporting your creativity and productivity. Yet, there is much more. We’ve developed technology that can recognize the words in a conversation with an error rate of just 5.1 percent – about as well as a person, and images with an error rate of only 3.5 percent. The breakthroughs in the field of image recognition led to the advances in computer vision and image recognition and allowed for products such as Seeing AI. Speech recognition advancements on the other hand allow us to create solutions that can more easily and accurately recognise and respond to speech commands, even in difficult conditions such as a nosy space or while driving on a highway. To give a very different yet practical perspective, as part of AI for Good initiative, farmers are figuring out how to grow more food using fewer natural resources.

This is all happening now.

Democratisation of AI

Our goal is to make artificial intelligence more accessible and beneficial for every individual and organisation, thanks to which we will be able to enhance human capabilities with the help of intelligent technologies. We not only aim to create intelligent products and services, by infusing AI into the technology we develop.

Our core ambition is to empower others to accelerate their businesses. Surely AI can boost the business of enterprises and the whole economic potential by process automation and increasing the productivity. AI enables businesses to innovate at scale and speed that were never seen before with a focus on rapid application development rather than infrastructure management and maintenance. We want to partner with Polish enterprises who want to transform their businesses and make them more intelligent. We do it with our Partners and this is what I am particularly proud of.

We at Microsoft provide the platform and enable other companies – Polish technology enterprises and start-ups to create their own IP, their own AI innovations.

Polish AI valley

An impressive example is the Cognitum company – a start-up participating in the Startberry initiative, which developed a solution to tackle the problem of tax fraud related to VAT. In fact, they have already implemented it for one of Brazilian states. The algorithms developed by Cognitum examined two million invoices from 60,000 merchants every day, considering 200 tax laws and regulations. The solution can prevent losses estimated at 80 million USD per year, in retail only. Given how time-consuming financial fraud detection is and how challenging it can be for a human, empowering our capabilities with machine’s intelligence is a huge opportunity.

Another example of a local company competing globally with their AI solutions is Synerise – 3 years ago a start-up and now a Microsoft Partner of the Year 2018. They leverage AI to offer an advanced Marketing Automation Platform for their customers who want to improve their sales and marketing effectiveness. By running self-learning algorithms on historical and current data of millions of consumers Synerise can predict – with high probability – what and when a given consumer will need and reach out to them with an adequate offer. With Synerise solutions, customers optimize the return on investments through continuous analysis of patterns and consumer behaviours and better-targeted sales activities.

AI is also revolutionising the healthcare. Until recently, a cardiac examination was performed at patient’s home using the Holter method, in which patient received a diagnosis no sooner than in few weeks’ time. Cracow-based MedApp offers devices that can be used by the patient to perform, e.g. ECG, spirometry or a pulse oximetry. Collected data are then analysed with the help of algorithms based on machine learning and redirected in real time to a doctor who has a constant supervision over the patient’s condition. Algorithms can detect the most frequent heart conditions in real time, such as: tachycardia and bradycardia, atrial and ventricular fibrillation or apnoea. After the system was implemented in Kenya – a country suffering from a shortage of doctors and health centres – the average cost of cardiological tests dropped from $170 to $5.

I could go on and on with such examples of Polish enterprises and start-ups which use the power of Microsoft Cloud and platform to tackle the challenges of our time, transform our lives and support businesses and organisations in their transformation.

Artificial intelligence, real impact

AI improves the quality of our lives, making it- often in an unnoticeable way – more productive, creative and safer. We often do not realise that the functionalities of the technologies around us which we got so used to are enabled by artificial intelligence. This is why we say AI is driving an invisible revolution.

Artificial intelligence is already having a tangible positive impact on people’s lives, the organisations around us and the whole economy. AI systems become more mainstream as a result of dynamic increase of the data from various sources and the cloud technology allowing to process it in a flexible and efficient manner. Just as data is a new fuel of our time driving the economy, artificial intelligence (AI) is the new engine accelerating its growth. The cloud is the fundament making it possible.

According to the recent AI report by Polityka Insight, artificial intelligence technologies support no more than 4% of the entire economic activity in Poland. As authors estimate, the accumulated impact of AI on the economy will boost GDP by up to 1-2%. The report indicates that the economies of the USA, Finland, Sweden, Japan, Great Britain and Germany are to benefit the most from the development of AI-based technology.

We need to make sure that Poland is not left behind.

The future of AI

In the work to infuse AI in all we do, Microsoft is taking a thoughtful and trusted approach. Designing innovations in the field of artificial intelligence, we want to extend and empower human capabilities in all aspects of life, while keeping people in control. This approach increases the human ability to see, hear, analyse, reason and act. AI as we see it should amplify human capabilities, not replace them. People remain at the centre of technology.

In the same time, we believe that there is a need for a consensus about what principles and values should govern AI development and use. To name just few, we believe it should be fair, safe and transparent. It is essential to make sure that it will protect, not just individual humans, but humanity at scale. It is also crucial that people designing AI systems should reflect the diversity of the world in which we live to assure true inclusiveness. The AI is not an exclusive domain and won’t happen at just one company of course. That’s why Microsoft is co-founder of the Partnership on AI, a wide coalition of researchers, academics and experts.

I personally believe that AI advances will solve many more challenges than they present. People and machines bring different qualities and skills to the table. Humans have creativity, empathy, emotions. When mixed with powerful AI computation — the ability to reason over large amounts of data and detect patterns that no human can easily identify — machines can augment and expand human capability in ways both tangible, and magical. Imagine what will happen when machines amplify peoples’ abilities to create cures to the severe diseases or protect our planet for our children. Thanks to AI advances, scientists today are learning how to treat cancer more effectively. Imagine what they can do tomorrow.