Dynamics CRM Online

Технологии Microsoft признаны Forrester одними из лучших на рынке бизнес-аналитики

Решения Microsoft вошли в список лидеров отчета Forrester о лучших предложениях на рынке бизнес-аналитики (The Forrester Wave: Agile Business Intelligence Platforms, Q3 2014). Эксперты отметили эффективность пользовательского интерфейса и удобство использования решений для бизнес-анализа, широкий функционал и стратегию Microsoft, направленную на развитие своих технологий.

Microsoft Business Solutions рассказали о последних обновлениях

Использование новой системы Microsoft Dynamics в сочетании с приложениями Office 365 и мощностями облачной платформы Azure позволит компаниям сделать работу более продуктивной, упростить коммуникацию отделов маркетинга и продаж, а также оптимизировать бизнес-процессы.

Microsoft выпускает новую версию Dynamics CRM, а также обновления для CRM Online и Dynamics Marketing

Новая Microsoft Dynamics CRM предлагает еще больше возможностей для сотрудников отдела продаж. Нововведения призваны оптимизировать совместную работу департаментов маркетинга и продаж компаний, чтобы помочь им отвечать требованиям клиентов, предлагать наилучший сервис, отслеживать и оценивать влияние работы одного подразделения на результаты другого, качественнее планировать маркетинговые кампании, а также оперативно менять стратегию продаж.

ИТ для банка

Metro Bank – первый банк Великобритании, открытый с 1872 года. Задача банка, сформулированная в его слогане: «Полюбите наконец свой банк!», – привлечь клиентов традиционных британских банков за счет лучшего сервиса. Важной составляющей этого сервиса стало использование продуктов Microsoft: CRM, Office 365 и корпоративной социальной сети Yammer. Во время недавнего визита в Москву, Пол Мариотт-Кларк (Paul Marriott-Clarke), коммерческий директор Metro Bank в Лондоне рассказал о своем видении использования ИТ в банках, криптовалютах и технологиях будущего.

Office 365 для СМБ: больше сервисов по меньшей цене

Новые тарифные планы Office 365 для среднего и малого бизнеса будут представлены в октябре. Клиенты получат более широкий выбор программ в рамках одного тарифа, гибкую ценовую политику, а также возможность комбинировать функционал подписки по мере развития ИТ-системы предприятия.

Microsoft Dynamics CRM и Dynamics CRM Online – лидеры квадранта Gartner

Решения для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM и Dynamics CRM Online вошли в квадрант лидеров согласно отчету «Magic Quadrant for Sales Force Automation» компании Gartner. Аналитики высоко оценили гибкую ценовую политику и удобство использования решений, возможность их интеграции в экосистему Microsoft, а также наличие большого количества партнерских приложений.

Новые сервисы Microsoft Dynamics CRM будут доступны пользователям во втором квартале 2014 года

Гибкое бизнес-решение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое можно использовать в виде облачного сервиса, устанавливать локально или сочетать обе модели, дополнено системой мониторинга Microsoft Social Listening и приложением Unified Service Desk.

Microsoft Dynamics CRM растет быстрее рынка

Microsoft запускает в России Microsoft Dynamics CRM 2013. Компания ожидает, что новая версия усилит и без того успешные позиции решения на рынке в России. Согласно исследованиям IDC, Microsoft еще в 2011 году занял вторую лидирующую позицию среди поставщиков CRM в нашей стране¹. В 2012 году доля Microsoft Dynamics CRM составила более 20%, увеличившись почти на 5% по сравнению с предыдущим периодом².