Có một sự thật đang diễn ra đó là các ngành công nghiệp ở châu Á đang trải qua quá trình chuyển đổi số trên diện rộng, khi các ngân hàng truyền thống, doanh nghiệp bán lẻ, sản xuất và các doanh nghiệp khác buộc phải xây dựng lại mô hình kinh doanh của mình để trở thành các tổ chức thông minh.
Chuyển đổi số là một hành trình, và Microsoft luôn mong muốn được đồng hành cùng các doanh nghiệp và đối tác ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương trên hành trình đó. Đó là lý do Trung tâm Trải nghiệm của chúng tôi ra đời, với mục tiêu mang lại cho khách hàng và đối tác nguồn cảm hứng cũng như cách mà các tổ chức hàng đầu trên thế giới đã thay đổi với dữ liệu, đám mây, trí thông minh nhân tạo hay IoT.
Trực tiếp trải nghiệm tương lai
Đến với khu trải nghiệm của ngành sản xuất tại Trung tâm Trải nghiệm, những khái niệm liên quan chuỗi cung ứng thông minh, bảo trì dự đoán và mô phỏng được thể hiện vô cùng rõ nét thông qua gian trưng bày công nghệ của Toyota Material Handling Europe. Công ty này đã vẽ ra một nhà máy của tương lai với các kệ chở hàng tự động không người lái để xác định mẫu, tự động hóa quy trình và ghi nhớ các luồng trong nhà máy. Điều này cho phép họ giảm đáng kể nguy cơ gián đoạn trong hoạt động vận hành kho, một trong những rào cản chính đối với việc triển khai hệ thống tự động.
Bên cạnh lĩnh vực sản xuất, tại trung tâm, các nhà bán lẻ cũng có thể tìm hiểu về cách chuỗi siêu thị hàng đầu Kroger đang sử dụng AI và phân tích để cải thiện trải nghiệm mua hàng cho người tiêu dùng.
Ngày nay, công nghệ tiên tiến như AI và IoT còn mang đến sự thay đổi cho các ngành công nghiệp truyền thống như nông nghiệp. Tại Trung tâm Trải nghiệm của Microsoft, người tham quan có thể khám phá cách thức Microsoft và FarmBeats sử dụng cảm biến dữ liệu trong đất cũng như máy bay không người lái từ trên cao để canh tác thông minh hơn và hiệu quả hơn.
Đến với trung tâm trải nghiệm của Microsoft, bạn cũng sẽ có cơ hội trải nghiệm những ứng dụng công nghệ độc đáo. Để giúp bạn hiểu được cảm giác của một thành viên nhóm kỹ thuật Giải đua Công thức 1 (F1), bản demo F1 của Microsoft có thể cho bạn thấy cách 50 tỷ điểm dữ liệu được thu thập bởi 200 cảm biến giúp nhân viên kỹ thuật cải thiện khí động học, hiệu suất cũng như điều khiển.
Trung tâm Trải nghiệm không chỉ chia sẻ các mô hình đã được triển khai. Tại Nhà máy Đổi mới (Innovation Factory)– nơi được trang bị đầy đủ công nghệ hiện đại, Microsoft sẽ cùng với các đối tác và khách hàng xây dựng những phương pháp tiếp cận và giải pháp mới thông qua những buổi lên ý tưởng, chiến lược cũng như hackathon.
Xây dựng niềm tin
Tất cả sự đổi mới này chỉ đem lại hiệu quả khi nó được xây dựng trên nền tảng niềm tin vững chắc. Như chúng ta đã biết, các mối đe dọa trên không gian mạng luôn là một thách thức rình rập đối với doanh nghiệp. Nền tảng đám mây và AI cần được bảo mật nhưng đồng thời phải đảm bảo khả năng truy cập để tạo điều kiện cho tăng trưởng và chuyển đổi, bởi vì nếu công nghệ không được tin tưởng, thì nó cũng sẽ không được sử dụng. Chúng tôi có trách nhiệm cung cấp trải nghiệm an toàn, bảo mật cho khách hàng một cách nghiêm túc và đó là lý do tại sao chúng tôi chi hơn 1 tỷ đô la Mỹ mỗi năm cho bảo mật.
Trung tâm An ninh mạng (Cybersecurity Center – CSC) của chúng tôi tự hào với đội ngũ phòng chống tội phạm mạng tận tâm, những người làm việc chăm chỉ để tận dụng trí tuệ và pháp y dữ liệu lớn nhằm giúp khách hàng, đối tác cùng cơ quan thực thi pháp luật trong khu vực vô hiệu hóa các mối đe dọa mạng và tạo ra một hệ sinh thái Internet an toàn hơn trong khu vực.
Hợp tác bền vững
Cách chúng ta sống và hít thở trong những công nghệ đổi mới cũng phải được triển khai một cách bền vững. Chúng tôi bắt đầu điều đó ngay tại ngôi nhà chung của Microsoft tại Frasers Tower, cũng là nơi đặt Trung tâm Trải nghiệm. Chúng tôi đã tạo ra một bản sao số cho văn phòng của mình – một bản sao ảo sử dụng 900 cảm biến và 179 thiết bị Bluetooth để thu thập dữ liệu và mô hình hóa AI.
Dữ liệu thu thập được sẽ giúp ích trong công tác trực quan hóa và quản lý văn phòng, bao gồm giảm mức tiêu thụ điện năng, tối ưu hóa việc sử dụng phòng họp và điều chỉnh nhiệt độ phòng cũng như mức CO2. Dữ liệu được đặt trên Azure IoT giúp Microsoft đưa ra quyết định sáng suốt hơn nhờ có được những thông tin chuyên sâu, đồng thời tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng cũng như không gian chung.
Trên thực tế, không gian chung chỉ là một phần nhỏ trong môi trường có tính hợp tác, hòa nhập và dễ tiếp cận mà chúng tôi xây dựng tại đây. Chúng tôi thiết kế ngôi nhà này lấy con người làm trung tâm, kết hợp thế giới vật lý và kỹ thuật số trong một nền văn hóa được xác định bởi 3 yếu tố: công nghệ, đổi mới và hòa nhập.
Microsoft Teams được sử dụng trong mọi hoạt động – từ chia sẻ tệp đến thực hiện cuộc gọi, giúp Microsoft tiết kiệm thời gian và cải thiện năng suất. Các phòng họp tại đây được trang bị bảng trắng kỹ thuật số với màn hình cảm ứng và chạy trên Surface. Từ đây, nhân viên có thể dễ dàng trình bày, chia sẻ và tổng hợp nội dung cuộc thảo luận cho toàn nhóm, cho dù các thành viên có trực tiếp có mặt hay không. Microsoft cũng dành nhiều không gian cho hoạt động cá nhân của nhân viên như phòng dành cho các bà mẹ, gian bếp nhỏ, nhà vệ sinh trung tính hay Không gian Cộng đồng (Community Space) để tổ chức mọi hoạt động từ yoga đến chơi thể thao hay những buổi chiếu phim tối.
Mang đến một không gian làm việc tối ưu là nỗ lực của Microsoft trong việc khơi nguồn sáng tạo cho mỗi nhân viên của mình, giúp họ liên tục đổi mới tư duy, không ngừng dẫn đầu trong hành trình chuyển đổi số của chính bản thân mình.
