Là một trong những nhà cung cấp các mặt hàng bánh kẹo hàng đầu tại Việt Nam, Lotte Việt Nam luôn đối mặt với bài toán mang tên tối ưu hóa vận hành chuỗi cung ứng. Đây không phải là một bài toán xa lạ, trên thực tế, rất nhiều nhà cung cấp, phân phối, bán lẻ luôn đi tìm câu trả lời cho riêng mình.
Một chuỗi cung ứng lý tưởng mà các thành viên trong kênh phân phối hướng đến đó là làm thế nào để có thể nắm bắt và dự đoán được thị hiếu và xu hướng mua sắm của người tiêu dùng, từ đó có kế hoạch sản xuất, và phân phối vừa đủ mặt hàng, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Trên thực tế, điều lý tưởng đó còn chịu nhiều tác động từ các yếu tổ khách quan và chủ quan khác nhau, từ sự hư hỏng của các thiết bị sản xuất đến thời tiết, chính sách địa phương, các thay đổi về kinh tế. Đặc biệt, trong thời gian vừa qua, Covid-19 chính là một trong những tác động gây ảnh hướng đội biến đến nhu cầu, xu hướng cũng như phương thức tiêu dùng của người tiêu dùng trong một thời gian rất ngắn mà không ai lường trước được.
Chính điều đó đã khiến nhiều nhà cung cấp, sản xuất, phân phối và bán lẻ lúng túng trong việc điều chỉnh kế hoạch cung ứng của chính mình để thích nghi với sự thay đổi của người tiêu dùng. Các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng nhanh chóng đầu tư hệ thống tự động hóa quản lý đơn đặt hàng, Hệ thống sẽ tự động kiểm tra số lượng mặt hàng còn lại ở kho hàng và phát tín hiệu cho doanh nghiệp và nhà cung cấp cũng như tự động gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp trong chuỗi, nhằm giảm thiểu tình trạng “hết hàng” hoặc “cháy hàng”. Để hệ thống được vận hành tốt nhất, bản thân doanh nghiệp và các đối tác của chính họ phải tuân thủ theo những quy tắc nhất định khi thực hiện trao đổi thông tin về đơn hàng và vận chuyển.
Trước đây, với mỗi đơn đặt hàng sỉ mà Lotte nhận được, đội ngũ nhân viên của Lotte Việt Nam phải nhập liệu bằng tay trực tiếp vào hệ thống. Có những thời điểm với những đơn hàng lớn và phức tạp, các nhân viên phải mất đến hàng giờ chỉ cho việc nhập liệu, cũng như kiểm tra lại độ chính xác của dữ liệu được nhập.
Tuy nhiên, với giải pháp DiWeb trên nền tảng đám mây Microsoft Azure do DiCentral phát triển, Lotte Việt Nam đã phần nào giải được bài toán vận hành chuỗi cung ứng của chính mình.
“Giờ đây, khi các đơn hàng, văn bản liên quan đều được số hóa và thống nhất trên cùng một hệ thống, Lotte đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian, gia tăng năng suất, đồng thời giảm thiếu những rủi ro không đáng có liên quan đến việc vận hành chuỗi cung ứng.” Ông Yohei Kanemasa –Giám đốc Quản Lý Chiến Lược, Lotte Việt Nam cho biết.
Giải pháp DiWeb được đội ngũ DiCentral phát triển và đặt trên nền tảng đám mây Microsoft Azure. Nói về sự lựa chọn này, ông Erik Adair– Giám đốc phát triển kinh Doanh DiCentral khu vực Châu Á Thái Bình Dương cho biết: “ Chúng tôi đặt tiêu chuẩn an ninh bảo mật cho giải pháp của mình lên hàng đầu. Đó là lý do DiCentral lựa chọn Microsoft Azure là nền tảng để phát triển giải pháp DiWeb, nhằm mang lại một trải nghiệm số hóa chuỗi cung ứng an toàn chuẩn quốc tế cho khách hàng của mình.”