2021 年 7 月 21 日，香港 － 醫護行業正面臨前所未有的挑戰。人口老化、醫護人手短缺等問題加上新冠疫情帶來的挑戰令全球的醫療系統不勝負荷，如何為所有病人提供準確而高效的診治因而變得前所未有般重要。Microsoft 香港致力支援醫護行業的客戶及合作夥伴，協助他們為病人提供更好的體驗、分析及照顧，並透過加快醫療系統的科技發展提升醫療效率。
在香港，疫情大大加速了遙距醫療服務的普及，並同時引證運用數據、雲端及人工智能（AI）的數碼方案能有效推動醫療科學的革新及轉型。
以在香港及澳門領先的醫療保健平台聯合醫務集團（UMP）為例，該集團一直致力提供可靠而價廉的服務，而為了在疫情期間拉近醫生和病人之間的距離，UMP 利用 Microsoft Teams 讓病人可簡化預約流程並遙距與醫生進行問診，確保有需要人士能獲得適時和優質的醫療服務。透過遙距問診服務，病人一方面可以減少感染病毒的風險，另一方面節省他們在診所的輪候時間。而醫生的處方藥物則會在遙距問診後送達病人手中。
此外，將軍澳醫院為全港首間支援 5G 醫療服務的公立醫院，透過在手術過程中結合 5G 技術、 HoloLens 裝置和混合實境技術，以及 3D 內視鏡，為醫生提供更準確的手術指導，並讓不在現場的資深顧問醫生可以即時遙距提供專業意見，從而提升手術的安全性和成功率。除本地將軍澳醫院外，HoloLens 亦在其他市場被廣泛應用，包括台灣的天晟醫院。
將軍澳醫院為全港首間支援 5G 醫療服務的公立醫院
Microsoft 醫療行業雲端方案
Microsoft 一直致力支援醫療界進行數碼轉型，並於去年十月推出了首個行業專用的雲端解決方案 Microsoft Cloud for Healthcare，提供一系列可靠及整合功能，協助醫療機構將工作流程自動化及提升效率，同時有助管理大量健康數據，一方面確保健康數據的安全合規，另一方面讓數據可以在不同部門或機構之間安全地互用互通。
Microsoft 香港公共事業部總監張苑瑩分享醫護行業的趨勢
Microsoft 香港公共事業部總監張苑瑩表示：「疫情加速了醫護行業的數碼轉型步伐，一個安全而值得信賴的雲端平台是改善與病人溝通互動、促進醫護團隊的協作，以及提升臨床及營運洞察的基礎。我們致力為香港的醫護人員及病人提供科技方案，亦會在往後繼續與更多醫療機構建立夥伴關係，攜手成就更多。」
啟發下一代年輕人才以 AI 重塑醫療保健
AI 等新興科技正為醫療機構提供強大的工具，協助機構分析大量數據、輔助醫生作出更好的臨床決定，並且在進行醫學研究或癌症影像檢查時支援更準確的診斷。
英華書院學生團隊憑著其創 AI方案意念成為本年度 Microsoft Imagine Cup Junior AI for Good Challenge全球十支優勝隊伍之一。圖為（左起）劉皓琛同學、陳汝堅老師、黃曦楠同學、冼文騫同學。
傳統中醫藥行業亦可以借助科技實現轉型。近日，來自香港英華書院的學生團隊提出獨特意念，為傳統中醫藥建立一個應用 AI 及機器學習的應用程式。建基於中醫「望聞問切」的診斷原則，該數碼平台旨在協助傳統中醫師運用 AI 處理及分析病人的數據，並協助呈現病人的全面健康狀況，從而有望提升診症效率。英華書院團隊的創新方案獲本年度的 Microsoft Imagine Cup Junior AI for Good Challenge 科技比賽肯定，在全球數以千計、年齡界乎 13 至 18 歲的參賽學生中脫穎而出。該比賽旨在啟發學生提出意念，以 AI 應對全球正面臨的重大挑戰，英華書院的團隊憑藉其創新的 AI 方案意念成為全球十支優勝隊伍之一。
張苑瑩表示：「英華書院的學生將他們的原創意念應用於傳統中醫診症，我們對於年輕一輩受 AI 的潛力啟發而感到高興和驕傲。Microsoft 一直致力推動以 AI 為社會帶來正面影響，我們將繼續以科技支援本地醫療系統以提升效率，成就更多。」
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