在過去的一年裡，世界各地遭逢了劇烈的破壞。每個產業的企業都轉向數位科技，以獲得生存所需的韌性和敏捷性。所有產業從未像現在這麼迫切地尋求大規模轉型。為應對如此，我們加速為客戶與合作夥伴（無論是現階段還是長期）提供支援和共同創新，提供產業限定的雲產品，為進一步創新開啟新頁。
今天，我們要宣佈另一項里程碑，推出三項新的產業限定雲端服務：Microsoft Cloud for Financial Services、Microsoft Cloud for Manufacturing 和 Microsoft Cloud for Nonprofit。我們同時也要宣布 Microsoft Cloud for Healthcare 的首次更新，以及 Microsoft Cloud for Retail 將於1月份在NRF推出公開預覽版。
我們透過將通用數據模型、跨雲端連接器、工作流程、API 以及產業特定的元件和標準與Microsoft雲端服務的廣度（包括Microsoft 365和Teams、Azure、Microsoft Power Platform、Dynamics 365和資安解決方案）彙集在一起，創建Microsoft產業雲服務。我們的目標是透過這些產業雲服務使每個人都能夠更快地實提升競爭力，並快速適應變化不斷的環境，為未來鋪路，並安全地實現這些願景。
微軟對產業解決方案進行深度投資並非新鮮事。微軟內部的產業專家正在告知我們當務之急的事: 醫生與工程團隊一起應對醫療保健挑戰，零售高管構思新的客戶體驗，金融專家幫助我們瞭解金融科技、銀行和支付，以及非盈利性領導者塑造我們的願景和解決方案，以影響那些幫助別人的人。
這些雲服務的設計考慮到了產業將面臨的挑戰，能使組織以創紀錄的速度跳躍進展並創造價值。這是因為它們為Microsoft雲服務為更廣泛的產品提供了入口，使客戶能夠從最需要技術改造的領域開始。
因為微軟合作夥伴生態系統的廣度和深度，微軟產業雲服務也提供新的機會加強與擴展產業執行上的最後一哩路。合作夥伴帶來新的創新和專業知識，為獨特的客戶需求提供量身定製的解決方案。
以下是今天的聲明對這些產業的組織所帶來的意義，以及為什麼我們相信這些新雲端服務對於我們的合作夥伴來說也是一個有意義的機會。
金融服務：以最高安全和合規標準為核心的全面服務
金融產業業非常傳統，過去幾年來，被電子商務、金融科技和加密等趨勢不斷打亂。產業早已從實體店轉向數位服務，但全球性的封鎖加速了這一項趨勢。
Microsoft Cloud for Financial Services 彙集了 Microsoft 解決方案、獨特的範本、API 和其他產業特定標準，以及多層次的安全性和合規範圍，以提供差異化的客戶體驗、提高員工協作和生產力、管理風險與核心系統現代化。利用這些功能，零售銀行可以更深入且全面地洞察客戶，並建議最佳的下一步操作，將數位協作嵌入其工作流程中，以即時追蹤狀態與簡化交接過程，並增強洞察力減少欺詐。所有具有可擴展與混和部署選項的金融服務組織都需要對其系統進行現代化改造。
例如，一項名為「貸款管理（Loan Manager）」的新功能將使貸款人能夠通過簡化工作流程與通過自動化和協作提高透明度，來更快地完成貸款，這是當前遠端世界中的一項關鍵功能。公開預覽版計畫於2021年3月推行，已經有荷蘭銀行和Manulife等客戶在使用它的部分功能。
製造：智慧系統和敏捷工廠
多年來，製造商一直在向數據驅動自動化、物聯網、機器學習和AI發展。如果說有什麼不同的話，那就是2020年顯示了這些能力是多麼重要。隨著工廠漸漸地停工，即使是最複雜、最及時的供應鏈也受到了影響。
Microsoft Cloud for Manufacturing在 6 月底之前可公開預覽，它旨在滿足產業核心流程所需要的功能與需求。這些端到端製造解決方案將Microsoft產品中現有和新的功能與合作夥伴解決方案整合在一起，可無縫連接人員、資產、工作流程和業務流程，幫助組織變得更具有彈性。
其中許多功能在「VentilatorChallengeUK」展出，一個幫助英國將呼吸機的產量從每週50台增加到1500台的公司財團。埃森哲、Avanade、PTC和西門子等合作夥伴表示是利用微軟的雲端功能進行製造。
非營利組織：啟用和加速目標導向的影響力
非營利組織面臨許多世界上最急迫的挑戰，為世界各地的團體提供重要的服務與支援。然而， 非營利組織經常受到拼湊的系統和不相對的數據的挑戰。Microsoft Cloud for Nonprofit 創建了一個互聯的智慧平臺，使員工和志工能夠專注於最重要的工作——他們的使命 。
Microsoft Cloud for Nonprofit將於 6 月底在推出公開預覽版，將 Microsoft 值得信賴的雲端功能與最常見的非營利組織工作場景（如組織運作、計劃設計與執行、志工管理和募款）連接，所有場景都由非營利組織的共同數據模型彙集在一起。
體育權利組織是一個全球性的非政府組織，致力於保護、教育和激勵兒童遊戲的能力。利用Microsoft Cloud for Nonprofit的功能， 該組織已經從每月100個增加到3000多個新的捐贈者，深化參與，並建立更好的計劃，以每周為全球200多萬兒童提供服務。
零售：模糊實體和數位間的界限
零售業是一個不斷發展的行業，在過去的12個月里，它以驚人的速度適應創紀錄的在線銷售、客戶忠誠度的轉變、”網上購買、店內取貨”（BOPIS）和得來速的激增。
Microsoft Cloud for Retail 彙集了零售價值鏈中的不同數據源，並利用一組功能，將體驗與端到端購買過程連接，提供更個人化的體驗並優化營運以持續獲利。
使用此產業雲端服務，零售商可以構建更具針對性和相關的客戶建議與通知，擴展其履行選項，簡化支付處理，並受益於全面的欺詐保護。目前為私下預覽，Microsoft Cloud for Retail將在3月推出公開預覽版。
Lids已經在使用涵蓋在雲端服務內的 Microsoft 產品，如Dynamics 365 Commerce，以增加其銷售和供應鏈的可見性，並使其銷售點系統現代化。Lids產品和合作夥伴資深副總裁Britten Maughan表示：「我們很高興能夠探索Microsoft Cloud for Retail，作為另一項能將我們的商店、產品和行銷系統融合，並釋放數據龐大力量的重要工具。」
醫療保健：提高應對未來挑戰的彈性
去年， 我們宣佈了Microsoft Cloud for Healthcare 。而今天，我們宣佈即將在4月推出第一次的更新，包括支援8種新語言，以及虛擬健康的新功能，遠端患者監控，護理協調和患者自助服務。
憑藉合作夥伴 Avtex 的專業知識，Mary Washington Health System 正在部署一個基於 Microsoft Cloud for Healthcare的解決方案 ，該解決方案可將供應商與取消或推遲重要治療方案的患者以數位方式安全地串聯。像這樣的解決方案允許患者重新與他們的醫療保健提供者聯繫，並重新啟動那些被推遲的治療方案，幫助醫療提供者在後疫時期中恢復。
我們對於產業願景的核心要素
Microsoft 始終是客戶和全球合作夥伴生態系統值得信賴的顧問、合作夥伴和共同創新者。今天宣布的訊息是我們傳遞產業限定雲端之旅的下一步，使每個組織都能適應不斷變化的新常態。其中，我們相信三個關鍵因素使微軟能夠實現我們的產業願景，這是其他公司所沒有的。
首先，我們的產業做法就是我們賦能人們更多成就使命的核心。每個產業的每個組織都依靠個人的辛勤工作和聰明才智來實現其目標。通過我們產業優先的做法，我們將具體的解決方案交到最接近問題的人手中。這有助於讓與我們合作的組織能更快地採取行動，做出更明智的決策，並於最終提供更好的體驗。
第二，我們的做法證明了合作夥伴關係的力量。我們的全球合作夥伴生態系統在為任何場景或功能提供專業知識和建立高價值解決方案方面是無可比擬的。我們與業界領先的獨立軟體供應商和系統集成商合作，確保客戶擁有應對業務挑戰所需的解決方案。
最後，我們對安全、合規和信任有很深的承諾。我們擁有90多個認證和超過35個產業限定的合規產品，產品從端點到雲的結合都有產業的認可。這也為合作夥伴創造了價值，使他們機會投資和擴大業務規模，而不再只是申請認證。此外，客戶數據屬於我們的客戶，而不是我們，這樣對客戶數據的處理方法強調了我們對信任的承諾。
我們的世界日記變得複雜與變化多端，2020年所學到的經驗與教訓也隨著各地組織變得更加敏捷和有彈性，日益顯現。他們指望微軟幫助他們掌握這種複雜性，加速他們的行動，深思熟慮地創新，並被定位為成功。
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本文英文原文:
