Warum Digitalunternehmen eine besondere Verantwortung tragen

Corporate Digital Responsibility

Vertrauen in technologischen Fortschritt ist keine Selbstverständlichkeit, sondern eine Aufgabe, die uns alle angeht. Auch die Technologieindustrie ist gefordert. Es genügt eben nicht in die Entwicklung immer innovativerer Produkte und Lösungen zu investieren, wir müssen ebenso grosse Anstrengungen unternehmen, das Vertrauen der Menschen zu gewinnen.

Microsoft ist davon überzeugt, dass Digitalunternehmen eine besondere Verantwortung tragen. Natürlich zuallererst für die Sicherheit ihrer Produkte, für den Schutz von Daten und Privatsphäre. Aber darüber hinaus auch für die gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und politischen Veränderungen, die wir durch unsere Innovationen anstossen. Weil digitale Technologien das Leben der Menschen schneller und vermutlich auch tiefgreifender verändern, als alle anderen Technologien zuvor, geht diese Verantwortung weit über das, was wir gemein hin als Corporate Social Responsibility, kurz CSR, bezeichnen hinaus. Diese besondere Verantwortung von Digitalunternehmen lässt sich unter dem Begriff Corporate Digital Responsibility zusammenfassen. Und nur, wenn wir ernsthaft und glaubwürdig zu dieser Verantwortung stehen, gewinnen wir auch das Vertrauen der Menschen in den technologischen Fortschritt.

Digitalisierung für alle Schriftzug

Wir müssen die Chancen, die der technologische Fortschritt jedem Einzelnem bietet, für jeden greifbar machen – und Zukunftsperspektiven für alle aufzeigen.

Zur besonderen Verantwortung von Digitalunternehmen gehört auch das Bemühen um Transparenz und Aufklärung. Wir müssen offenlegen und verständlich machen, woran wir forschen und wie wir uns die Zukunft vorstellen. Wir müssen dazu beitragen, dass die Menschen die Technologien, die ihr Leben tiefgreifend prägen, besser verstehen – denn nichts macht so viel Angst wie das Unbekannte. Wir müssen die Chancen, die der technologische Fortschritt jedem Einzelnem bietet, für jeden greifbar machen – und Zukunftsperspektiven für alle aufzeigen. Damit möglichst viele Menschen und Organisationen die Möglichkeiten neuer Technologien für sich nutzen können, müssen wir unsere Innovationen möglichst breit verfügbar machen. Denn nur eine Digitalisierung, die Sicherheit, Fortschritt, und Chancen für alle ermöglicht, wird letztlich zu einer echten Erfolgsstory.

Und wir müssen daran (mit-)arbeiten, eine Kultur des Vertrauens zu schaffen, in der Aufbruchsstimmung möglich wird. Dazu gehört auch die intensive Diskussion ethischer Fragen. Das gilt insbesondere mit Bezug auf Zukunftstechnologien wie Künstliche Intelligenz. KI wird unser Leben stärker verändern, als alle digitalen Technologien zuvor. Sie wird uns dabei helfen, Umweltrisiken zu kontrollieren, Ressourcen sinnvoller zu nutzen, die Zahl der Verkehrstoten zu senken, Krankheiten und Armut zu bekämpfen. Kurz, KI ist ein besonders mächtiges Werkzeug. Und deshalb müssen wir auch besonders verantwortungsvoll mit ihm umgehen, wie unser Chefjustiziar Brad Smith kürzlich in einem Blogpost betont hat. Wie stellen wir sicher, dass der Nutzen von KI möglichst allen Menschen zugutekommt? Wie sichern wir KI gegen Missbrauch oder Diskriminierung. Wie machen wir die Regeln, nach der KI arbeitet, möglichst nachvollziehbar und transparent? Das sind ethische Fragen, die wir lösen müssen. Und dafür brauchen wir eine breite, gesellschaftliche Debatte. Diese Debatte zu begleiten und voranzutreiben ist ein weiterer wichtiger Baustein der Corporate Digital Responsibility.

Blick auf das Foyer von Microsoft Deutschland mit vielen Mitarbeitern beim Hackfest 2018

Wie wir uns bei Microsoft konkret dieser Verantwortung stellen, fassen wir ab heute unter aka.ms/cdr für Sie digital zusammen. Mit dieser Sammlung unterschiedlicher Massnahmen, mit denen wir Verantwortung in der digitalen Gesellschaft übernehmen, möchten wir insbesondere die Debatte mit Ihnen anregen.

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