In den vergangenen drei Jahren haben wir einen bespiellosen wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und technologischen Wandel erlebt. Das bleibt nicht folgenlos: Einzelhändler*innen aus allen Bereichen binden verstärkt Technologien in ihre Geschäftsprozesse ein, um effizienter zu werden und damit am Ende mehr zu erreichen.
Wir bei Microsoft fassen diese Entwicklung unter dem Schlagwort „Resilient Retail“ zusammen. Wir vertiefen dieses Thema vom 26. Februar bis zum 02. März auf der EuroShop 2023 in Düsseldorf, der weltgrößten Fachmesse für den Investitionsbedarf des Handels. Zusammen mit 18 ausgewählten Microsoft-Partnern präsentieren wir an unserem EuroShop-Stand in Halle 6/G24 jede Menge Inspirationen, Showcases und Demonstrationen rund um Lieferketten, Nachhaltigkeit sowie Smart Store & Hybrid Commerce – mit einem klaren Fokus auf Resilient Retail.
Wertvolle Insights von Microsoft, seinen Partnern und Startups
Um besser zu verstehen, was Resilient Retail ausmacht, haben wir erst kürzlich eine Studie bei Futurum Research in Auftrag gegeben, deren Ergebnisse Keith Mercier (General Manager WW Retail & Consumer Goods bei Microsoft) in seiner EuroShop-Session am 01. März erläutern wird. So viel sei schon jetzt verraten: Bei genauerer Betrachtung zeigen die Umfrageergebnisse, dass Einzelhändler*innen, die sich selbst als resilient oder sehr resilient einschätzen, bereits einen Mix aus innovativen Technologien zum Einsatz bringen – von künstlicher Intelligenz (KI) über dynamische Preisgestaltung bis zu automatisierten Filialen. Darüber hinaus konzentrieren sie sich stärker auf das Endkundenerlebnis, stellen ihre Mitarbeitenden in der Filiale in den Mittelpunkt und sehen in Unterbrechungen der Lieferkette die größte Bedrohung für künftige Erfolge im Handel.
Neben Keith Mercier und Shish Shridhar von Microsoft sind natürlich auch unsere Partner mit zahlreichen Speaker*innen auf den Bühnen der diesjährigen EuroShop vertreten. Darunter u. a. Dr. Maurice Coyle (Truata), Niklas Zeitlin (Coop), Thomas Pimpara (Rossmann), Mona Ulrich (Phat Consulting), Robert Wittke (Samsung), Markus Fabritz (Cancom), Raz Golan (Shopic), Orlando Ribas Fernandes (Fashable), Anders Mittag (Lobyco) und Sebastian Starzynski (TakeTask).
Exklusive Microsoft NRF ECHO Lunches auf der EuroShop 2023
Bereits zum sechsten Mal veranstalten wir auf der EuroShop wieder unsere exklusiven Microsoft NRF ECHO Lunches für Kunden aus der Handelsbranche. Hier teilen Microsoft Executives und Partner jede Menge Updates, Ankündigungen und Innovationen von der NRF 2023. Ganz besonders freuen wir uns in diesem Jahr auf Neuigkeiten zur Microsoft Cloud for Retail von AiFi und Zabka. Die Lunches finden täglich jeweils von 12:00 bis 13:00 Uhr statt. Um vorherige Anmeldung am Microsoft-Stand wird gebeten.
Eine Übersicht aller Vorträge von Microsoft-Expert*innen und Microsoft-Partnern sowie alle weiteren Informationen zur Microsoft-Präsenz und unsere Side Events auf der EuroShop 2023 finden Sie hier.
Wir freuen uns sehr, Sie wieder persönlich auf der EuroShop begrüßen zu dürfen. Besuchen Sie uns in Halle 6 an Stand G24 und nutzen Sie die Gelegenheit, unsere Expert*innen zu treffen. Wir sehen uns in Düsseldorf!
Ein Beitrag von Xenia Giese
Senior Industry Advisor Retail & Consumer Goods
