様々な業界でクラウドと AI を活用した独自のデジタルソリューションが拡大
(本件は、米国時間 2020 年 1 月 28 日に公開されたブログの抄訳です)
昨年 12 月、マイクロソフトは Tech Intensity (テックインテンシティ：テクノロジ活用の強度) の現状に関する調査を公表し、お客様とマイクロソフトの共同の取り組みの動向を紹介しました。多くの企業が、単に最新のツールとテクノロジを採用するだけではなく、独自のデジタルソリューションを構築しています。これらの動向は企業の変革を加速し、ビジネスを新たな方向へと進めることに貢献しています。前四半期には、マイクロソフトのクラウド上で構築された人工知能 (AI)、モノのインターネット (IoT)、機械学習などの革新的テクノロジを活用した、様々な業界のお客様による事例が見られました。そして、多くのお客様が自社のビジネス戦略の中核でテクノロジを活用しています。
ZF Friedrichshafen によるソフトウェア駆動型のシャシー機能の事例。
自動車業界では、メーカーが従来型のコンピューティングだけでは解決できない課題に対応し、様々な革新を行っています。Ford とのパートナーシップにより、マイクロソフトは都市部の渋滞問題解決のために量子アルゴリズムを活用する可能性を研究しています。Bosch は、Microsoft Azure のデータサービスを活用し、世界初のコネクティビティに基づいた逆走警報ソリューションを構築し、重大事故を防ごうとしています。
グローバルなテクノロジ企業 ZF Friedrichshafen はソフトウェア中心型のモビリティソリューション提供企業へと変革しており、Azure のクラウドサービスと開発ツールを活用し、ネット接続された自動車の迅速な開発と検証をグローバルな規模で推進しています。Ericsson は、マイクロソフトのConnected Vehicle Platform を活用し、180 カ国の 400 万台以上の自動車を接続する Connected Vehicle Cloud の統合作業を行い、AI と IoT テクノロジによって、安全で、快適で、パーソナライズされたドライビング体験を提供しようとしています。また、マイクロソフトは Scania と共に、Microsoft 365 と Teams などのクラウドベースのコラボレーションツールによって、コミュニケーションの障壁を排除しつつ、ますます厳しくなるセキュリティ要件に合致できるモダンなワークプレース基盤を構築しています。
Maersk が迅速な意思決定と統合セキュリティソリューションによりグローバルなオペレーションを強化。
運輸・物流業界では、世界最大級のコンテナ物流とプラットフォーム補給船管理を行うデンマーク企業 Maersk が、Azure と Microsoft 365 のセキュリティ機能を活用し、毎月 660 万件以上の文書の分類作業を自動化し、コミュニケーションを向上し、データ喪失やコンプライアンス違反のリスクを削減しました。また、同社は、Identity Protection を実装することでさらにセキュリティ体制を強化しています。
KPMG のデジタルソリューションが、AI に支援された監査を可能にし、あらゆる業界でのリスク削減に貢献しています。
保険業界などの、規制準拠と厳しいセキュリティ規準が何よりも重要な業界でも、お客様は、マイクロソフトを信頼できるクラウド提供者として選択し、規制に準拠しながら、新たなデジタルソリューションを構築しています。KPMG は、税務、監査、会計報告などの規制が厳しい領域において、最新のクラウドと AI のテクノロジを導入しています。これにより、同社のクライアントは、会計の正確性と意思決定の能力を向上し、さらに、Dynamics 365 や Teams などのツールにより、生産性とコスト効率性を向上しています。ドイツの企業 Allianz は、マイクロソフトのパートナー企業 Syncier と共に、Azure 上で構築されたマーケットプレースにより、カスタマイズされたプラットフォームソリューションと業界に特化した関連サービスを提供することで、保険業界を革新しています。自動車保険会社 GEICO は、リアルタイムの情報更新やパフォーマンスとセキュリティ向上を目指した、社内ビジネスアプリケーションの最新化と顧客サービスの向上のために Azure を採用しました。60 カ国以上で事業を展開する保険会社 AXA は、自社のワークフォース向けに Microsoft 365 のプロダクティビティツールを提供し、世界中の 1 億 500 万人の顧客への対応能力を革新しています。
公共部門では、Department of Defense (米国国防省) との協業により、汎用のエンタープライズクラウド基盤を構築する機会を得られたことをうれしく思っています。マイクロソフトは、Joint Enterprise Defense Infrastructure (JEDI) の契約に基づき、DoDによる米国軍人に対する最新のテクノロジ提供を支援していきます。
企業は、人々を新たな方法で結び付け、生産性の強化、クラウドによるトランスフォーメーション、お気に入りの動画や音楽の発見の支援など多くのことを実現しています。
通信、サービス、メディア業界におけるマイクロソフトのお客様には、クラウド中心型のビジネス戦略を進めることによりグローバルな需要に応えるというユニークな市場機会があります。オーストラリア最大の通信事業者 Telstra は、Microsoft Teams と Microsoft Power Platform を活用し、全社的コラボレーションを向上しています。また、PowerBI から得られた洞察を活用し、データの縦割り状態を避けると共に、1,800 万人以上の顧客のニーズに応えるために統合データソースを構築しています。サイバーセキュリティの脅威分析やハイブリッド IT 管理プラットフォームなどの分野で、グローバルなIT基盤と顧客向けソリューションの最新化を行っている、日本の NTT は、Microsoft Azure を優先的クラウドプラットフォームとして選択しました。マイクロソフトと Nokia の戦略的提携では、マイクロソフトのクラウド、AI、IoT、機械学習の専門知識を基幹系のネットワークに適用し、企業そしてサービス事業者の両方に向けた事業の成長と生産性向上を推進しています。また、マイクロソフトは、AT&T とのパートナーシップ拡大により、AT&T Network Edge Compute (NEC) テクノロジを共同で提供していく発表を行いました。このテクノロジは、Azure サービスを AT&T の顧客に近いネットワークエッジで提供することで、様々な業界におけるエッジコンピューティングの新たなシナリオを提供することを目的にしています。
KKBOX Group は、マイクロソフトのクラウドを活用し、新たな音楽と動画ストリーミングの体験を作り出し、AI テクノロジにより人々がより容易に音楽を発見できるようにしています。10 月には、SAP が Microsoft Azure を自社の優先的クラウド事業者として選択し、マイクロソフトとのパートナーシップを強化すると共に差別化を達成しています。このパートナーシップに基づき、Coca-Cola、Walgreens Boots Alliance、CEMEX などの取り組みを支援し、Azure 上への SAP ワークロードの移行を成功させてきました。この提携は、クラウドエコシステムの成長のために両社がコミットしたことの価値を表わしています。
2020 年代を迎える中で、お客様が新たなデジタルソリューションを作り出していくことをとても楽しみにしています。企業の変革、さらには、業界そのものの変革など、お客様にとっての機会は膨大です。マイクロソフトは緊密なパートナーシップと最新のテクノロジにより、お客様のデジタルの取り組みを次のステップに進めるよう支援していきます。
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