Business NOW. Cyfrowa OdNOWa Twojej firmy #MicrosoftMówi

„Plany są niczym, planowanie jest wszystkim” stwierdził Dwight Eisenhower, 34. prezydent Stanów Zjednoczonych. Ale jak planować w czasie, kiedy rzeczywistość co chwila stawia kolejne wyzwania i dynamicznie zmienia otoczenie wokół? Odpowiedź na to pytanie próbowali znaleźć goście kolejnego odcinka serii Business NOW. Cyfrowa OdNOWa Twojej firmy.

• Małgorzata Gryz, Chief Operation Lingaro
• Łukasz Michalczyk, Chief Data Officer Link4
• Michał Koziara, Chief Executive Officer 3Soft

Dane. To jeden z tych elementów, który pozwala zaplanować w biznesie przynajmniej część działań. O tym, w jaki sposób wykorzystać je tak, by zwiększyć efektywność całej organizacji opowiedział Łukasz Michalczyk, Chief Data Officer w Link4.

„Odpowiadamy za efektywne wykorzystanie danych. Robimy to w dwóch obszarach. Pierwszy obszar to klasyczne Business Intelligence, ale dostarczane w nowoczesny sposób, czyli chcemy odejść od klasycznych, statycznych raportów na rzecz nowoczesnych narzędzi do wizualizacji, nowoczesnych narzędzi do budowania dashboardów, które pozwolą przenieść poziom naszego monitorowania na wyższy level. Drugi obszar jest to data science. Zbudowaliśmy data lake w którym gromadzimy wszystkie dane, a następnie te dane analizujemy. Kolejnym krokiem jest to budowa modeli machine learning. Już obecnie posiadamy kilkanaście modeli machine learning, które wspierają nasze procesy sprzedażowe oraz likwidacyjne”.

Obecnie firmy dążą do tego, by być coraz bardziej konkurencyjnymi na rynku. Na tę konkurencyjność, bez wątpienia mają wpływ dane.

„Pomóżcie nam zbudować firmę, w której dane wykorzystywane są lepiej, konkretniej, po to, aby nasz biznes był bardziej efektywny i bardziej uporządkowany. Zdecydowanie, to pytanie jest fundamentalne i słyszymy je właściwie wielokrotnie na co dzień od naszych klientów” mówiła Małgorzata Gryz, Chief Operation Lingaro.

Czy każda firma może pracować w oparciu o dane? Jakie warunki powinna spełnić organizacja, by w optymalny sposób korzystać z technologii?

„Po pierwsze, to odwaga zarządów rozumiana jako gotowość i otwartość na innowację, ale też akceptację sytuacji w której decyzje podejmowane są przez sztuczną inteligencję a już nie ekspertów. Drugi taki obszar, to dojrzałość organizacyjna. (…) I trzeci aspekt to technologia, bo mówiąc o analizie danych, o konieczności gromadzenia danych, zbudowania modeli machine learningowych, trenowania modeli, prognozowania na podstawie tych modeli konieczna jest specyficzna technologia. I tutaj, no pierwszy taki aspekt to pozbycie się tych silosów danych i budowa data lake, ale także często konieczność przetwarzania danych strumieniowo. To także kwestia bezpieczeństwa danych, która często urasta do kwestii kluczowych” powiedział Michał Koziara, Chief Executive Officer 3Soft.

Więcej na temat danych można usłyszeć w 7. odcinku serii Business NOW. Cyfrowa OdNOWa Twojej firmy.