Перейти к основному содержанию
Узнайте больше о дистанционной работе и обучении во время вспышки COVID-19
Перейти к основному контенту
Новости

Библиотека будущего

История библиотек превышает 4 тысячи лет. На протяжении всего этого времени они оставались главным инструментом сохранения и передачи информации. Достаточно вспомнить знаменитый роман «Имя розы», в котором книга определяет судьбу героев, а в широком понимании – всего западного общества.

В последние годы XX века значение библиотек в жизни человека изменилось: телевидение, а затем Интернет претендовали на роль основного источника информации. Между тем как библиотекам предлагалось стать чем-то вроде музеев устаревших способов передачи данных, хранилищем книг, микрофильмов, аудиозаписей на аналоговых носителях.

Президентская библиотека имени Б.Н.Ельцина
Президентская библиотека имени Б.Н.Ельцина

К счастью, библиотеки начали активно осваивать возможности ИТ, чтобы на равных вступить в борьбу за читателя, зрителя и слушателя. Многие крупные библиотеки, такие как знаменитая British Library, непрерывно ведут работу по оцифровке и публикации своих архивов в Интернете.

В России с 2009 года работает «Президентская библиотека имени Б.Н. Ельцина», которая изначально формировалась на основе цифровых копий печатных изданий и была построена на платформе Microsoft.

Еще один хороший пример – ЦГПБ им. В.В. Маяковского, где уже много лет ведется работа по внедрению современных технологий, одним из результатов которой стало создание сети, объединяющей фонды 197 библиотек города. Сеть построена на базе общей ИТ-инфраструктуры, которую могут использовать как читатели, так и сотрудники библиотек-участников. Технологическим фундаментом сети стали собственные решения в области каталогизации и оцифровки архивов, электронных читательских билетов, веб-сервисов, доступных на сайте, а также продукты Microsoft, такие как SharePoint, Azure и Office 365.

Мы попросили ИТ-супервайзера ЦГПБ им. В.В. Маяковского Антона Жандарова рассказать об этом инновационном проекте.

– Как возникла идея внедрения? Почему реализовать его смогли именно вы?

– На самом деле многие крупные библиотеки начали создавать цифровые базы данных и автоматизировать некоторые процессы еще в конце 80-х годов. Так что формально наш проект не является чем-то принципиально новым или уникальным. Его главное отличие – актуальность и масштабируемость. И в определенной степени это – результат нашего партнерства с Microsoft. Внедрение современных технологий позволило продолжить развитие и использовать существующие наработки максимально эффективно.

– Почему вы выбрали облако Microsoft Azure в качестве одного из инструментов?

–  По мере роста базы данных и объема информации, генерируемого нашими веб-сервисами, мы поняли, что использовать собственные серверные мощности для всех задач будет слишком дорого и неэффективно. Поэтому сначала мы перенесли большую часть нагрузок в наш виртуальный хостинг. А чуть позже поняли, что еще более выгодным будет размещение в облаке. Помимо прочего – это очень удобно с учетом удаленности друг от друга различных библиотек, входящих в сеть. К тому же большая часть баз данных, с которыми мы работаем, была создана давно и поэтому требовательна к ресурсам. Возможности облачных технологий Microsoft позволяют работать с ней более эффективно. Также инструменты Microsoft помогают нам централизовать и унифицировать все базы данных, с которыми мы работаем. Это, в частности, упростит доступ к базе данных и поиск цифровых изданий, которые принадлежат всем библиотекам – участникам сети. На сегодняшний день проблема сквозного доступа еще существует: в ряде случаев пользователю приходится сначала авторизоваться на сайте, а потом искать необходимую информацию в выбранной библиотеке. Мы надеемся унифицировать поисковую индексацию с помощью ПО Microsoft.

– Какие новые возможности вы предоставляете читателю с помощью технологий?

– В стенах библиотеки читатели получают доступ к нашим фондам и подписным фондам, с владельцами которых мы сотрудничаем. При этом они могут использовать собственные устройства (смартфоны, планшеты, ноутбуки) или оборудование на рабочих местах, специально созданных в библиотеке.  Кроме того, мы продолжаем развивать наши сервисы, которые предоставляют читателям удаленный доступ к тем или иным ресурсам.  Здесь большой проблемой является договоренность с владельцами баз. Доступ к их данным в библиотеке и из дома или другого места регламентируется по-разному. Но мы рассчитываем решить эту задачу уже в самом скором времени. Скорее всего, с помощью временных ссылок, ассоциируемых с аккаунтом пользователя (в нашем случае – электронным читательским билетом).

ЦГПБ им. В.В. Маяковского

– Какие результаты внедрения видят сотрудники библиотеки? Какие изменения произошли в их повседневной работе?

–  За последние несколько лет спектр наших услуг вырос в несколько раз. При этом количество сотрудников не увеличилось. Отсюда можно сделать простой вывод: внедрение позволило ощутимо повысить производительность труда. Типовые задачи выполняются быстрее за счет использования единой базы данных, а также интернет-сервисов библиотеки. Оформление читателей, выдача книг, предоставление доступа к услугам внутри библиотеки – все это не требует ощутимых затрат времени.

Разумеется, нам пришлось провести обучение – многие из технологий были незнакомы для работников, но они быстро их освоили. Впрочем, это не касается отдела автоматизации – сюда мы стараемся привлекать специалистов, обладающих знаниями в области ИТ.

Сегодня ЦГПБ им. В.В. Маяковского стала чем-то вроде ИТ-аутсорсера для остальных библиотек, сети. Поэтому мы стараемся централизовать работу ИТ-подразделений и использовать облачные технологии с максимальной отдачей. Наверное, здесь возможна аналогия с системными администраторами в небольших компаниях, типовые задачи которых можно автоматизировать за счет использования облачных сервисов.

– Сколько библиотек будет участвовать в проекте?

– Мы надеемся, что к нам присоединятся все библиотеки города, а впоследствии и области – работа по их вовлечению уже ведется.

– В результате этот проект станет, вероятно, одним из самых масштабных в России. А раз так – позвольте задать вам несколько провокационный вопрос: Зачем все это? Вы хотите конкурировать с Интернетом в области доступа к данным?

– Согласитесь, не все данные, доступные в сетевых библиотечных ресурсах, заслуживают доверия. Если для читателей развлекательной литературы это несущественно, то для научной работы, образования, исследований такие библиотеки просто не подходят. К тому же в них, как правило, очень слабо представлена «серьезная» профессиональная литература.

А потребность такого рода есть, и она растет с каждым годом: молодые ученые, активно использующие технологии в своей работе, как никогда заинтересованы в быстром удаленном доступе к научным данным и возможности качественного поиска информации на том уровне, который может гарантировать только система профессиональных библиотечных каталогов.

С другой стороны, каждая библиотека с историей, а таких в Санкт-Петербурге много, обладает уникальными фондами, которые также представляют значительный научный интерес. Для того чтобы работать с ними исследователи из других городов приезжают в эти библиотеки.  В наших планах есть предоставление удобного удаленного доступа к подобной информации.

Также мы используем дорогостоящие подписные базы авторитетных организаций и институтов, которые исключительно интересны профессионалам – такой услуги нет ни у одной из «свободных» библиотек в Интернете. Собственно, в этом и заключалась изначальная задача библиотеки: предоставить человеку доступ к информации, которую он не может приобрести себе в личное пользование.

Все это в целом – части единой общей концепции развития библиотеки и ее роли в жизни общества. Действительно, мы планируем конкурировать за внимание пользователя с существующими ресурсами, предлагающими электронные книги, но это только часть нашей работы.

Доступ к уникальным историческим архивным материалам, а также данным, представленным в иных форматах — вплоть до голограмм и дополненной реальности!

Например, мы планируем предоставлять качественный доступ к уникальным историческим архивным материалам, а также создавать собственные центры доступа к данным, представленным в иных форматах – вплоть до виртуальной среды, голограмм и дополненной реальности. Для этой последней задачи мы сейчас присматриваемся к Microsoft HoloLens.

Одним из первых таких центров станет центр работы с данными на иностранных языках, который скоро будет открыт в историческом здании библиотеки на Охте. Сейчас мы общаемся с крупными зарубежными учебными заведениями, такими как Массачусетский технологический институт, на тему проведения интерактивных лекций. Кроме того, в центре будут специально оборудованные помещения как для индивидуальных занятий, так и для общих лекций. Там же будет размещена виртуальная площадка с инструментами для взаимодействия с данными, представленными в виртуальной среде.

В результате мы сконцентрируем в одном месте уникальные и исключительно востребованные возможности для образования и научных исследований, большая часть которых будет предоставляться на бесплатной основе.