Перейти к основному содержанию
Узнайте больше о дистанционной работе и обучении во время вспышки COVID-19
Перейти к основному контенту
Рохит Бхаргава, называющий себя «куратором трендов»

Рохит Бхаргава

«Предсказатель ближайшего будущего» ищет в данных скрытые подсказки о том, что происходит в мире

Как Рохит Бхаргава, называющий себя «куратором трендов», ориентируется в будущем? С помощью вырезок из журналов и стикеров. На протяжении каждого года, полного поездок по международным конференциям и семинарам, он собирает множество периодических изданий, а затем просматривает и сортирует редакционный и рекламный материал, чтобы понять, что сейчас актуально, что нового появилось и, самое главное, что будет важно в ближайшие годы.

«Тренды, — говорит Бхаргава, — действительно показывают, что происходит в мире».

Используя свой «метод стога сена», Бхаргава сортирует и фильтрует материал, найденный им и его командой. Постепенно возникают связи, складываются комбинации, находятся закономерности и проявляются тенденции. Он собирает свои находки и публикует в ежегодной серии книг под названием «Неочевидно. Как выявлять тренды раньше других» (Non Obvious: How To Predict Trends And Win The Future), переведенных больше чем на десять языков. По этим книгам уже больше миллиона бизнесменов и неравнодушных людей научились определять культурные течения, реактивные потоки и вихри, формирующие нашу жизнь.

Рохит Бхаргава, называющий себя «куратором трендов»«Нужно искать не там, где ищут все остальные», — говорит Бхаргава, живущий в просторном доме в зеленом пригороде Вашингтона (округ Колумбия) и встречающий гостей коллажами из фотографий двух своих сыновей. «Обычно я собираю много информации о самых разных вещах, о которых мог бы никогда не узнать, потому что наши СМИ освещают в основном то, что происходит в США».

Его медийный рацион включает в себя всё: журналы, такие как The Atlantic и Variety, городские издания (Washingtonian), журналы выпускников (Emory Magazine), специализированные издания (USA Philatelic, Adweek), зарубежные журналы и газеты, которые точно не отнесли бы его к своей аудитории (Teen Vogue, «Современный фермер»).

Ироничность того, что «предсказатель ближайшего будущего» полагается на бумажные издания в цифровой век, не ускользнула от него.

Ироничность того, что «предсказатель ближайшего будущего» полагается на бумажные издания в цифровой век, не ускользнула от него.

«Мне кажется, люди удивляются этому гораздо больше, чем я сам, — говорит Бхаргава. — Люди видят, что я использую бумажные издания. Но они не знают о моей учетной записи в Feedly, где я читаю сотни статей каждую неделю». Кроме того, он получает информацию на конференциях и из интервью, которые проводят его помощники. Но все же Бхаргава видит определенное тактическое преимущество в изучении огромного объема информации на материальных носителях.

«Неспроста каждый злодей из фильмов про Джеймса Бонда смотрит на диораму мира, который пытается захватить. Но я, надеюсь, не перейду на сторону зла, — добавляет он, смеясь. — Единственное зло заключается в том, что я хочу, чтобы люди думали своей головой, а многие этого делать не хотят».

Рохит Бхаргава, называющий себя «куратором трендов»

Организаторы конференций и семинаров ценят опыт, которым делится Бхаргава: он выступает на 50 мероприятиях в год в дополнение к индивидуальным корпоративным консультациям и обучению небольших групп. «Моя цель — давать людям то, чем они могут воспользоваться, а не просто вдохновлять их», — говорит Бхаргава, желающий научить своих слушателей находить интересные идеи в неожиданных местах. Хотя он ценит традиции и строгую методологию, он никоим образом не считает, что дела нужно делать так, как люди их делали всегда.

На прошедшей недавно в Сан-Антонио конференции разработчиков ПО Бхаргава сказал: «От наших привычек очень сложно избавиться. То, что мы знаем, наш сложившийся образ действий, очень сложно отбросить. Если мы хотим создавать инновации, нам придется что-то оставить в прошлом».

Поэтому один из пяти принципов «неочевидного мышления» гласит: «будь изменчивым», или, другими словами, не прекращай движения. Другие принципы: «будь наблюдательным», «будь любознательным», «будь вдумчивым» и «будь элегантным». Это последнее правило — заодно и руководство по выбору содержательных имен для обнаруженных трендов.

Например, термин «позиция бренда» (brand stand) обозначает метод, которым корпорации могут стать более привлекательными для потребителей, поддержав свою работу социально значимыми сообщениями и действиями. («Задача маркетинга — не продать машину, а привести людей в автосалон», — объясняет Бхаргава.) «Предиктивной защитой» (predictive protection) он называет действия производителей цифровых устройств, предпринимаемые для прогнозирования уязвимостей и защиты пользователей. А «доступная роскошь» — это идея о том, что действия и объекты, вызывающие подлинные и искренние чувства, иногда считаются настолько же ценными, насколько ценны высококачественные продукты от легендарных производителей.

Если мы хотим создавать инновации, нам придется что-то оставить в прошлом.

Кроме того, что Бхаргава описывает 15 трендов в каждой книге из серии «Неочевидно», он анализирует свои прошлые предсказания, чтобы оценить их точность. Возьмем два прогноза 2013 года: «драгоценная печать» (precious print) и «брендированное вдохновение» (branded inspiration). Любовь потребителей к книгам и печатным изданиям в целом не прошла (пять лет спустя Бхаргава все еще дает этому тренду высшую оценку), но бренды менее охотно устраивают грандиозные акции, чтобы выделиться (сегодня он оценивает этот тренд на 3 из 5).

Рохит Бхаргава, называющий себя «куратором трендов»

Проводя переоценку трендов, Бхаргава понял, что может представлять их по-новому. Он все чаще использует визуализацию данных в качестве инструмента для сторителлинга. Платформа Microsoft Power BI позволила ему создать The NonObvious Trend Experience, панель мониторинга в стиле периодической таблицы элементов, которая показывает взаимосвязь трендов, возникавших в разные годы, в разных индустриях и в разных областях интересов.

Эта интерактивная и информативная панель мониторинга на основе Power BI — только один из множества продуктов постоянно расширяющейся вселенной «неочевидности». Бхаргава планирует то, что называет «самой неочевидной вещью» — подкаст с короткими выпусками о прошлом, организованный футуристом. Он и его жена Чхави (Chhavi) владеют издательством Ideapress, которое уже опубликовало 22 книги и готовит еще 12. Его собственным вкладом будет книга по управлению малым бизнесом.

«Я считаю, что каждый из нас может быть более инновационным и креативным, — сказал он слушателям в Сан-Антонио. — Мы просто должны дать себе разрешение на это». Он продемонстрировал это следующим утром, проведя семинар для двух десятков руководителей и сотрудников. Они собрались вокруг столов, заваленных журналами.

Бхаргава начал с упражнения на рисование, и вскоре группа использовала метод «стога сена», выискивая в журналах новые идеи и факты. «Я знаю, что для некоторых из вас это некомфортно, но журналы здесь для того, чтобы вы их резали, — сказал он. — Я хочу слышать, как вы что-нибудь вырезаете. Это может быть рекламное объявление или какая-то история. Не бойтесь, раскладывайте все это на столе».

Курирование — лучший способ преобразования шума в смысл.

Участники за двумя столами выбрали одну и ту же статью о новых шлейках для прогулок с детьми. Один человек заинтересовался косметикой Crayola. Другой нашел статью о механизме на основе велосипеда, который можно установить под столом и вырабатывать электричество, крутя педали. «Похоже на новый уровень энергосбережения, — пошутил Бхаргава. — Так можно обеспечить энергией свой дом».

Менее чем за час участники познакомились с тем, как Бхаргава круглый год получает множество материала, который приобретает больше значения со временем и в сравнении.

«Иногда нам надо давать себе немного времени», — говорит Бхаргава. Он сравнивает свой метод «стога сена» с накоплением миль у часто летающих пассажиров. Идеи накапливаются со временем, чтобы дать результат, когда они понадобятся.

Фрэнк Ди Лоренцо младший, участник из Сакраменто (Калифорния) назвал полученный опыт «превосходным».

«Теперь я думаю чуть более креативно, чем раньше, — говорит Ди Лоренцо. — Это как сделать шаг. Если я всегда начинал с правой ноги, то в этот раз пошел с левой. За час он многому успел нас научить».

«Я никогда раньше не встречала кого-то, кто поднял бы подобную тему, — добавляет Мэри Каннингэм из флоридского города Юпитер. — Это помогает мыслить за рамками очевидного, не принимать все за чистую монету, открывать разум новым идеям. Способ подачи материала позволяет легко понять и усвоить новые идеи».

Как Бхаргава написал в книге и сказал на семинаре: «Курирование — лучший способ преобразования шума в смысл».

Даже если шум создают разрезаемые журналы и приклеиваемые стикеры, он может превратиться в рев поднимающейся культурной волны.

Фото: Брайан Смэйл (Brian Smale) / © Microsoft