Перейти к основному содержанию
Узнайте больше о дистанционной работе и обучении во время вспышки COVID-19
Перейти к основному контенту
Новости
Грани причудливых кристаллов – заглавная для проекта Руководство в действии

Руководство в действии

«Наша цель – роботизация для каждой компании»

Сергей Юдовский, СЕО ElectroNeek, – о том, как «загореться» идеей стартапа, имея успешный бизнес, и попасть в Y Combinator

Проект «Руководство в действии» был создан с целью помочь тем, кто только начинает или развивает свой бизнес в сфере инноваций. Наши герои – успешные предприниматели, которым мы предложили поделиться опытом, расставить бизнес-приоритеты и дать советы тем, кто задумал свой технологичный бизнес. Сергей Юдовский, один из основателей RPA-платформы ElectroNeekВ этой колонке своим опытом делится Сергей Юдовский, один из основателей RPA-платформы ElectroNeek.

Вектор развития технологического бизнеса сейчас и всегда – это устранение неэффективностей. Во времена луддитов рабочие бастовали против заводских станков, теперь мы сталкиваемся с цифровыми инструментами.

Людям и бизнесу не нужно бояться технологического прогресса, нужно принять его и уметь быстро адаптироваться в новых реалиях, отбрасывая лишнее и развивая лучшее. Умение адаптироваться, переучиваться – наверное, самое важное.

Что касается ElectroNeek, то наша миссия заключается в создании условий для использования среды разработки компаниями любого размера и индустрии для решения задач автоматизации и повышения производительности труда.

Наша цель – избавить людей от монотонной скучной работы, переложив ее на плечи «цифровой рабочей силы» и предоставив людям возможность заниматься по-настоящему интересными задачами.

Толчок к зарождению бизнеса


Все началось с телефонного звонка в начале 2017 года. Мне позвонил мой друг из Калифорнии (сейчас сооснователь ElectroNeek) Дмитрий Карпов. Он рассказал о нарастающем интересе к RPA (Robotics Process Automation, роботизированная автоматизация) в США и предложил «присмотреться» к роботизации.

В России тогда технология была слабо представлена, ее развивали только компании из «большой четверки». Несмотря на то, что у меня на тот момент уже был успешный бизнес в сфере телекоммуникаций, я буквально загорелся идеей продвижения RPA. Было понятно, что RPA открывала огромные возможности для бизнеса в России – задача повышения производительности труда, которую можно решить, создавая виртуальных сотрудников, имеет огромное значение в масштабах страны. Недолго думая, мы создали лендинг с предложением услуг по роботизации процессов и начали получать первые заявки.

Интерфейс ElectroNeek
Интерфейс ElectroNeek

В начале пути мы были партнерами UiPath и даже стали их крупнейшим интегратором в России, но поняли, что собственная разработка даст нам намного больше возможностей для развития, чем работа через пусть самого крупного, но партнера. Так, спустя 2 года после того звонка, появился ElectroNeek. А уже через 1,5 года после создания компании мы вышли на международный рынок, пройдя акселератор Y Combinator, привлекли $3,7 млн инвестиций и заключили сделки с Electrolux, Epiroc, BDO и Challenge Group.

Сейчас мы находимся в списках лучших вендоров в авторитетных глобальных рейтинговых агентствах – Everest Group, Gartner, G2 и Capterra. Во всех этих рейтингах мы являемся самым или одним из самых молодых вендоров RPA.

А если бы начинали сейчас


Безусловно, в 2017 году была определенная доля хайпа вокруг роботизации в России (да и в мире). При упоминании технологии клиенты буквально представляли физических роботов, которые при правильной настройке избавят их от ежедневной офисной рутины, а главным страхом было то, что роботы лишат их сотрудников рабочих мест. Сейчас этот период первоначального ажиотажа к идее роботизации (в основном, со стороны технически подкованных IT-директоров) заканчивается. Технология представляет интерес как инструмент решения вполне конкретного класса проблем, связанных с автоматизацией на уровне графического интерфейса. Избавившись от них, можно повысить производительность труда конкретного сотрудника или отдела. Все чаще такой сотрудник работает в IT-отделе компании, например, в роли DevOps, и исполняет множество рутинных IT-задач, поддающихся автоматизации.

Стоит отметить, что ElectroNeek привлек $2,5 млн от инвесторов в разгар пандемии. В Штатах в то время роботы успешно были использованы в рамках реализации программы кредитования малого бизнеса: 10% заявок на поддержку клиентов банков было заполнено ботами.

О чем это говорит? О том, что роботизация как никогда актуальна в современной нестабильной социально-экономической ситуации.

Если бы я не начал бизнес три года назад, я бы все равно сделал это сейчас.

Истории про развитие бизнеса


Вспоминая три самых ярких впечатлениях о запуске, я выделю запуск первого рабочего релиза нашего продукта, первую коммерческую заявку на внедрение ElectroNeek в США и прохождение психологического барьера в $1M годовой выручки с лицензий. На данный момент именно эти события стали ключевыми для нашей компании.

Сергей Юдовский, один из основателей RPA-платформы ElectroNeek

Бизнес-приоритеты


Все аспекты бизнеса являются взаимно составляющими и имеют критическую важность для успешного развития в нашей индустрии. Тем не менее, если разграничивать их по приоритетности, я бы это сделал следующим образом:

♦ Ценность продукта для конечного клиента.
♦ Система и процессы для масштабирования.
♦ Каналы привлечения клиентов.
♦ Бренд на глобальном рынке.
♦ Экосистема партнеров-интеграторов и технологических партнеров.

Насколько бы «звездной» ни была твоя идея, она не достигнет успеха, если ее не разделяет клиент.

Бизнес обязательно должен быть масштабируемым, чтобы постоянно создавать потенциал для дальнейшего развития, поэтому система и архитектура масштабирования крайне важны.

Взгляд в будущее


Дальнейшие планы компании ElectroNeek связаны с развитием концепции «RPA для массмаркета». Мы уже предлагаем в некотором смысле революционную модель внедрения RPA без платы за лицензии на программных роботов (все остальные вендоры берут плату за каждого «виртуального сотрудника»), при этом имея доступную стоимость среды разработки (ElectroNeek Studio IDE). По сути, как и с другими IT-продуктами для программирования, клиент платит только за сам инструмент разработки. Таким образом, внедрение нашей платформы обходится клиентам в 4-8 раз дешевле, чем на платформах других лидеров рынка, что вызывает значительный интерес у клиентов. Мы являемся единственным в мире вендором RPA, который продает свои студии/среды разработки в том числе и консультантам-интеграторам, создающим виртуальных сотрудников для клиентов.

Чем больше ботов будет создаваться на нашей платформе, тем лучше она станет для конечного клиента.  Для нас и формирующегося рынка – это win-win.

В других моделях за технологию всегда платит клиент, что увеличивает стоимость внедрения для бизнеса, а в нашей модели ее может приобрести интегратор и создавать «роботов» для десятка клиентов, не взимая с них какой-либо лицензионной платы, «полагающейся» вендору RPA-платформ. Такой подход делает интеграторов более конкурентоспособными и увеличивает количество задач бизнеса, которые выгодно автоматизировать с RPA.

Так как мы не берем лицензионной платы за запуск «роботов», их использование в облачной инфраструктуре Azure позволяет без дополнительных затрат масштабировать объем работы, выполняемый виртуальными сотрудниками. То есть если клиенту сегодня нужно оформлять 100 договоров в день, а завтра 1000, то единственной затратой на масштабирование будет расширение облачной инфраструктуры. Такое предложение на мировом рынке является уникальным.

Наша модель также приближает технологию к среднему и малому бизнесу, а крупному дает возможности масштабировать роботизацию без дополнительных инвестиций в технологию. Кто-то может сказать, что мы могли бы зарабатывать как вендор гораздо больше с каждого клиента, если бы приняли традиционную для RPA-вендоров модель. Но чем больше ботов будет создаваться на нашей платформе, тем лучше она будет становиться для конечного клиента. За счет новых кейсов использования и постоянного фидбэка разработчиков-пользователей. Для нас и формирующегося широкого рынка – это win-win.

.


Другие истории