Рабочие места в сфере высоких технологий помогают восстановлению экономики

Эрик Энгблом (Erik Engblom) прожил в шведском городе Эскильстуна (Eskilstuna) все свои 28 лет, не считая времени, проведенного в Карлскруне (Karlskrona), где он получил степень магистра в области промышленного инжиниринга. После выпуска он вернулся домой и устроился на работу техническим консультантом в консалтинговую компанию Alten.

Он был доволен жизнью, но в марте 2020 года COVID-19 сильно ударил по Швеции. Энгблома уволили.

«Для меня это было самым сильным потрясением за всю жизнь», – говорит Энгблом. Но он не запаниковал. Вместо того, чтобы в отчаянии хвататься за первую попавшуюся работу, он оценил ситуацию – и себя. «Я задался вопросом: что я могу сделать, чтобы лучше позиционировать себя на рынке труда?» – вспоминает Энгблом. Что не менее важно, он стал выяснять, какие навыки будут востребованы в постковидном мире, и очень скоро понял, что будущее за информационными технологиями.

После активного поиска в Instagram, LinkedIn, на YouTube и других сайтах Энгблом нашел рекламу учебной программы Microsoft Power BI. Эта программа запущена в рамках инициативы Microsoft, LinkedIn и GitHub, которая призвана помочь 25 миллионам человек со всех концов света приобрести навыки, необходимые для успешной работы в мире, все больше зависящем от цифровых технологий. За три-шесть месяцев такие люди, как Энгблом, проходят переподготовку для работы с Power BI, Azure Cloud, учатся администрировать центры обработки данных и получают другие цифровые навыки.

Пройдя обучение, Энгблом устроился консультантом в международную консалтинговую компанию Capgemini, работающую в области ИТ, где использует все, что узнал во время учебы. «Это было вторым по значимости поворотом в моей жизни», – говорит он.

Энгблом признается, что нервничал, когда начинал работу в так называемом реальном мире. Его беспокоило, что обучение могло быть недостаточно глубоким, чтобы его хватило для решения возникающих на работе задач. «Так что это было действительно прекрасное чувство – сидеть на моей первой планерке и понимать все, о чем там говорят, – рассказывает Энгблом. – Учебный курс все это охватывал».

Повсеместный экономический кризис из-за COVID-19

Пандемия потрясла экономику Европы, и последствия продолжают сказываться. Европейский центр развития профессионального обучения прогнозирует, что почти семь миллионов рабочих мест в Европейском союзе будут потеряны или не созданы к 2022 году из-за COVID-19.

Конечно, какие-то профессии пострадали сильнее других. Самый тяжелый удар пришелся на работников сферы гостиничного бизнеса и туризма, фермеров, рыбаков и ремесленников. При этом специалисты в области личной гигиены и здравоохранения оказались чрезмерно загружены в больницах и клиниках, а преподаватели – из-за дистанционного обучения. Серьезно пострадали также работники искусства и эстрады.

Но есть и профессии, представители которых преуспели во время пандемии, – в сфере информации и связи. Согласно новому отчету Accenture, усиленные инвестиции в цифровые технологии и устойчивое развитие позволят создать к 2030 году до 5,7 млн новых рабочих мест по всей Европе.

Признавая необходимость цифровой переподготовки, Microsoft запустила свою первую программу трудоустройства в июне 2020 года и к марту 2021 превзошла ее первоначальную цель, охватив более 30 миллионов человек во всем мире. Почти 9 миллионов из них были в Европе. И многие участники – такие как Энгблом, в душе классический гитарист, – имеют большой творческий опыт. Это важно, потому что художественный талант в сочетании с навыками в области ИТ способствует инновациям и помогает создавать новые технологии, необходимые для решения некоторых серьезных проблем нашего общества.

По словам Алисии Мигес (Alicia Miguez), выпускницы программы переподготовки Microsoft в Мадриде, всего за три с половиной месяца превратившейся из официантки в специалиста по облачным технологиям, такие программы совершенно необходимы. «Цифровые навыки сегодня необходимы, поэтому нужны программы, помогающие людям в такой сложной ситуации, как пандемия».

Мотивированная широким интересом Microsoft объявила о расширении программы, призванной в 2021 году помочь 250 000 компаний нанимать сотрудников с необходимыми профессиональными навыками и способствовать более глубокому пониманию профессиональных навыков работодателями и правительственными организациями.

Из официанток в облачные техники

Алисия Мигес любит общаться с людьми. Хотя сама по себе работа в мадридском кафе после окончания школы ее не особо привлекала, потому что там надо было много времени проводить на ногах, она по-настоящему наслаждалась общением с клиентами. «Мне нравилось делать их счастливыми, помогая получить то, чего они хотели, – говорит Мигес. – Но работа изматывала физически».

Незадолго до того, как пандемия заставила кафе закрыться, Мигес пришлось уйти в отпуск по болезни из-за травмы рук. Застряв дома и скучая, Мигес просматривала Instagram, где обратила внимание на рекламу программы переподготовки технических специалистов Microsoft.

«Это был один из тех долгих дней, когда мы сидели взаперти, и я подумала: почему бы и нет?» – говорит Мигес. Особенно ее привлекло то, что в объявлении говорилось о возможности трудоустройства по окончании курса. Мигес не хотела возвращаться к работе в кафе и искала новое направление в жизни. «Я подумала: черт возьми, мне нечего терять! Я подам заявку», – вспоминает она. Когда ей позвонили, чтобы принять в программу, она была в восторге.

В свои 29 лет Мигес имеет общий аттестат об образовании (GCE) с уклоном в социальные науки и успела окончить два курса в университете по направлению «Социальная работа», после чего ей пришлось бросить учебу по финансовым причинам. В молодости она мечтала стать учителем. Но и при работе с технологиями всегда чувствовала себя комфортно.

«Я помню первый день занятий, как будто он был вчера. Пять преподавателей провели специализированные презентации и подчеркнули, что это возможность, которую мы не должны упускать», — говорит Мигес. Она не только многому научилась, но и весело общалась с одноклассниками, со многими из которых теперь дружит.

После прохождения курса компания Microsoft приняла Мигес на работу в качестве специалиста по поддержке облачных технологий Azure в Inetum España S.A., ИТ-подразделении испанской сети универмагов el Corte Ingles. Она там почти год, и ей это нравится.

«Мне нравится вся моя работа, какое бы задание мне ни давали – что-то выяснить, что-то изучить, с кем-то поговорить, – я с удовольствием это делаю. И чувствую себя по-настоящему счастливой».

«Это лучшее решение, которое я когда-либо принимала», – говорит Мигес. После 10 лет работы в пищевой отрасли она стала намного счастливее и здоровее. Она может пользоваться клавиатурой, не повреждая руки, а еще отмечает, что ее отношение к жизни полностью изменилось.

Теперь ее цель – изучить все физическое оборудование в центре обработки данных, чтобы иметь возможность поддерживать все локальные системы, которые подключаются к облаку Azure, и в конце концов стать системным инженером.

Опыт Мигес был настолько положительным, что она рассказывает об этом своим друзьям и родственникам. Теперь курс проходит ее зять, потерявший работу из-за COVID-19.

«Так сложно найти то, что тебе нравится делать, и реализовать эту мечту, – говорит Мигес. – Особенно во время пандемии. Я очень счастлива, не только потому что получила работу, но и потому, что полностью изменила свою жизнь».

Из художников в менеджеры ЦОД

36-летняя Стефани Димитракопулос (Stephanie Dimitrakopoulos) – художник по призванию, но обнаружила, что техника – это интересное и приносящее удовлетворение занятие. Она живет в Нидерландах, в городе Хорн (Hoorn) недалеко от Амстердама.

До пандемии Димитракопулос давала детям уроки рисования, организовывала выставки своих работ и была инструктором по программному обеспечению для бизнес-пользователей в Apple. «Мне всегда нравилось заниматься компьютерами в дополнение к моей художественной работе», – говорит она.

Но пандемия все изменила. Личные занятия прекратились, а предприятия увольняли работников.

Всегда инициативная, Димитракопулос начала обдумывать свой следующий шаг. Но она не хотела заниматься чем-то только ради денег. «Мне нужно было содержать дом, но я искала и новую карьеру, – говорит она. – Я хочу использовать все свое разнообразие качеств».

Димитракопулос узнала о спонсируемом Microsoft курсе, который проводила Ассоциация индустрии вычислительных технологий (CompTIA) в рамках программы местного правительства. Этот курс выпускал специалистов по центрам обработки данных в корпоративной облачной среде Azure. На участие подали заявки более 140 человек. Димитракопулос стала одной из 12 выбранных.

Она признает, что материал курса был сложным, но говорит: «Мне нравится, когда что-то сложно. Иногда я занималась до 11 вечера».

Она почти окончила обучение, и ее уже заваливают предложениями о работе. «Потребность в специалистах для центров обработки данных настолько велика, что мне не составит труда найти отличную работу, когда я завершу учебу», – говорит она.

Когда Димитракопулос думает о своем будущем, ей нравится идея быть частью чего-то, что помогает «быть на связи». Она хочет работать в «важной» организации, такой как больница, потому что в конечном итоге она будет помогать пациентам. «Такие организации не могут работать без сети и данных, и я была бы очень рада участвовать в их жизни».

Конечно, она все еще рисует и хочет когда-нибудь работать непосредственно в Microsoft, используя как свои творческие, так и технические навыки. «Это лишь первый шаг к моему будущему», – говорит она.

Оптимистичное видение будущего

В июле 2021 года Европейская комиссия опубликовала свой летний экономический прогноз, который принес хорошие новости. Ожидается, что европейская экономика восстановится быстрее, чем ожидалось: на 4,8% в 2021 году и на 4,5% в 2022-м.

Усилия Microsoft и партнеров по переподготовке кадров в сочетании с мерами, которые ЕС принимает в интересах безработных, имеют решающее значение для содействия этому восстановлению. Государственный и частный секторы разделяют ответственность за обучение и совершенствование цифровых навыков в постковидном мире, чтобы Европа вышла из кризиса более сильной и более устойчивой, чем прежде. Это восстановление станет возможным благодаря помощи таким людям, как Энгблом, Мигес и Димитракопулос, в развитии их цифровых навыков и поиске новой карьеры.

Вернемся к Эрику Энгблому. В детстве он мечтал стать классическим гитаристом, но рано понял, сколько для этого потребуется практики. «Так что я довольно быстро перестал мечтать», – говорит он. Его друзья в старшей школе хотели стать врачами и юристами, но у него не было таких амбиций. «Я просто плыл по течению», – говорит Энгблом, который все еще играет на гитаре в свободное время.

Когда его контракт с Altum был расторгнут из-за пандемии, он спросил себя, каких навыков ему не хватало на этой работе, чего бы он хотел достичь, но не достиг? Он понял, что не знает, как проводить анализ, чтобы понимать значение всех данных, которыми он управлял. Встретив рекламу курса Microsoft Power BI в социальных сетях, он сразу же записался.

Энгблом решил получить сертификат DA-100. Обучение дало ему широкое представление о Power BI. Он научился всему – от импорта данных и создания отчетов до соблюдения лицензионных требований и загрузки данных в панель управления Power BI.

По его мнению, через пять лет он по-прежнему будет работать консультантом, но будет делать больше для большего числа клиентов Capgemini, используя более широкий набор навыков. «Мне очень нравится эта должность и, надеюсь, я лучше изучу такие технологии, как SQL и особенно облако, потому что вся отрасль движется к ним», – говорит он.

Энгблом очень оптимистично смотрит на следующие несколько лет. Он считает, что Европа восстановится, особенно в ИТ-секторе. «Будущее выглядит светлым», – говорит он.

Верхнее фото: женщина, работающая из дома